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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.2025.05.111. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅이란, 텔레커뮤니케이션과 마케팅의 합성어로 인터넷, 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅이다. 전화와 정보통신의 발전이 이루어지면서 우리의 삶에 밀접하게 스며든 텔레마케팅은 일반적으로 계획된 전화통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하고 이익을 얻고자 하는 노력을 지칭한다. 2. 텔레마케팅의 유형 텔레마케팅의 유형은 고객으로부터 걸려오는 전화에 대해 응대하는 인바운드 마케팅과 고객의 욕구를 능동적으로 파악하여 판매나 정보를 창조하는 목적으로 하는 아웃바운드 마케팅이 있다....2025.05.11
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사회복지에서 마케팅의 개념2025.01.131. 마케팅의 개념 마케팅(marketing)이란 일반적으로 우수한 가치와 만족을 제공함으로써 유익한 고객관계를 형성하고 관리하는 것을 말한다. 그래서 우수한 가치를 약속함으로써 새로운 고객을 끌어들이는 것과 기존의 고객들에게 만족을 제공함으로써 그들을 유지하고 성장시키는 것이 마케팅의 중요한 두 가지 목적이 된다. 2. 사회복지조직과 마케팅 사회복지조직은 지역사회와 끊임없이 상호 작용을 주고 받는 존재이다. 이러한 지역사회와의 상호 작용이 바로 마케팅(marketing)과 홍보(Public relations)를 통해 구체화될 수 ...2025.01.13
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사회복지기관 후원자 개발을 위한 마케팅 방법2025.01.121. DM 후원을 요청하는 편지를 잠재적 후원자들에 발송함으로써 후원자를 개발하는 가장 전통적인 마케팅 방법 중 하나이다. DM은 불특정 다수에게 보내기보다는 표적시장을 선정하여 지역, 나이, 사회적 지위, 소득 등에 따라 대상자 목록을 확보하여 보낼 때 효과를 발휘할 수 있다. 2. 이벤트 후원의 특정 동기를 부여하기 위하여 특정 기간과 장소에서 사전 계획 하에 특별한 활동을 벌이는 커뮤니케이션 과정이다. 이벤트는 전달자와 수용자가 현장에서 오감으로 느끼고 커뮤니케이션함으로써 입체적으로 경험하고 지각하여 기억이 오래 남는 특징이 ...2025.01.12
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보건정책 - 의료관광의 시작, 현재, 성과, 문제점, 개선방안2025.01.161. 의료관광의 시작 의료관광은 개인이 자신의 거주지를 벗어나 다른 지방이나 외국으로 이동하여 현지의 의료기관이나 요양기관, 휴양기관 등을 통해 본인의 질병을 치료하거나 건강의 유지, 회복, 증진 등의 활동을 하는 것으로 본인의 건강상태에 따라 현지에서의 요양, 관광, 쇼핑, 문화체험 등의 활동을 겸하는 것을 의미한다. 의료관광의 인기 배경에는 세계화시대의 주요 특징인 인간과 재화의 이주와 이동이 있다. 의료관광은 의료산업과 관광산업의 융·복합(Convergence)산업으로서 전 세계적으로 국가 경제 발전을 위한 고부가가치 미래 산...2025.01.16
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스페인의 경제(스페인 방위산업 조사)2025.05.111. 스페인 방위산업 스페인은 과거 방산물자 조달을 주로 해외수입에 의존하던 유럽국가 중 하나로, 방산산업 관련 기술력이나 생산력 수준이 타 국가에 비해 낮았었다. 하지만 80년대 이후 절충교역(Offset)을 기초로 한 방산물자 구입정책을 개시하며 국내 방산산업기술을 세계적인 수준으로 끌어올리기 시작했다. 이에 따라 무기수출 규모 또한 매년 큰 폭으로 확대되며 '04~'09년에는 누적수출량기준 세계 8위 방산물자 수출국으로 부상했다. 2. 인드라사의 항공관제시스템 스페인의 인드라 시스테마(Indra Sistemas, S.A.)가 ...2025.05.11
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