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마켓컬리 기업전략 성공사례, 기업핵심역량, 향후전략 제언2025.01.151. 마켓컬리 소개 마켓컬리는 급속도로 변화하는 시장상황 속에서 새벽배송, 양질의 식재료, 유통본질에 집중하여 신선식품 배달 시장을 개척한 대한민국의 신선 식품 전문 온라인 쇼핑몰이다. 이러한 마켓컬리의 성공은 대기업이 수십년간 독점하고 있는 유통업계에 새로운 패러다임을 제시했다는 점에서 많은 의미를 가지고 있다. 2. 새벽배송 시장상황분석 신선식품 배송시장 경쟁이 치열해짐에 따라 콜드체인 산업도 함께 활성화 되고 있다. 마켓컬리, SSG, 쿠팡 등은 콜드체인 경쟁력을 더욱 강화하기 위해 자체 인프라를 활성화 시키고 있다. 이를 위...2025.01.15
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.231. CRM의 정의와 구성 요소 CRM은 고객과의 장기적인 관계를 관리하기 위한 전략적 도구이다. CRM의 구성 요소는 고객 데이터 수집, 고객과의 상호작용 관리, 고객과의 관계 유지 및 강화 등 3가지로 나뉜다. 국내 CRM 시장은 약 3조 원 규모로 성장하고 있으며, CRM 도입 기업들은 고객 이탈율 감소, 매출 증가 등의 성과를 거두고 있다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 기업들은 다양한 산업군에서 CRM을 활용하고 있다. 이마트는 고객 구매 패턴 분석을 통한 맞춤형 마케팅, 신한은행은 고객 맞춤형 금융 상품 제공,...2025.01.23
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정보기술의 발전과 기업의 경쟁우위 확보2025.01.211. 유통업계의 강자: 쿠팡 코로나19와 함께 새로운 유통시장의 구조가 생겨나면서 기존에 적자를 맞이하고 있던 쿠팡이 큰 수혜를 입었다. 쿠팡은 현재 이마트를 넘어선 새로운 유통업계의 강자로 나타나고 있는데, 이는 쿠팡의 온라인 시장에 대한 기회 선정과 함께 보다 효율적으로 준비해온 인프라 덕분이다. 2. 쿠팡의 경영정보시스템 쿠팡은 SCM(물류 자동화), CRM(고객센터) 등의 경영정보시스템을 활용하여 효율적인 물류 시스템과 고객 관리를 수행하고 있다. 물류 자동화를 통해 인력난 해소와 정확한 제품 픽업이 가능해졌으며, CRM을 ...2025.01.21
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국내 대형할인점 산업의 경쟁 환경 분석2025.01.041. 대형할인점 산업 구조 분석 국내 대형할인점 산업은 이마트, 홈플러스, 롯데마트, 코스트코 등 다수의 업체가 경쟁하는 치열한 상황에 직면해 있습니다. 기존 경쟁자들은 창고형 할인점 형태로 변화하고 있으며, 새로운 인터넷 상거래 업체들도 시장에 진출하여 위협이 되고 있습니다. 전통시장이나 중소마켓은 대체재로서의 위협은 크지 않은 편이며, 공급업체들은 대형할인점에 의존적인 을의 위치에 있습니다. 구매자의 교섭력은 선택지가 늘어나면서 강화되고 있습니다. 2. 대형할인점 산업의 매력도 분석 과거에는 대형할인점의 가격 경쟁력이 큰 장점이...2025.01.04
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언택트 경제 시대의 서비스 마케팅2025.05.041. 언택트 경제 언택트 경제는 비대면 경제 활동을 의미합니다. 코로나19 확산으로 대면 접촉을 기피하는 소비자들이 온라인 기반의 비대면 소비 활동을 선호하면서 언택트 경제가 더욱 활성화되고 있습니다. 기업들은 이에 대응하여 언택트 마케팅을 도입하고 있으며, 무인 결제 시스템, 가상현실 쇼핑, 인공지능 챗봇 등 첨단 기술을 활용한 비대면 서비스를 제공하고 있습니다. 2. 언택트 서비스 사례 이마트 셀프 스토어, 무인 편의점, 모바일 뱅킹 앱, 스마트 오더 등 다양한 언택트 서비스 사례를 살펴보았습니다. 이러한 서비스들은 비대면 결제...2025.05.04
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노인복지론_한국 사회 노인문제를 다룬 신문기사 1개를 스크랩 후에 2주차 1교시에 학습한 노화이론 택(1)에 입각하여 해당 문제를 설명하고 해결방안을 제시하시오.2025.04.291. 노인 일자리와 복지 예산 문제 현재 한국 사회에서는 노인 인구가 급격하게 증가하고 있지만, 정작 노인의 일자리와 복지는 줄어들고 있는 상황이다. 윤석열 정부가 출범 후 처음 편성한 내년 예산안에서 일자리 분야 예산을 크게 감축했는데, 특히 노인 일자리와 지역방역 일자리, 아동안전지킴이 등 직접일자리 4만7000개가 폐지되거나 지방자치단체로 이양된다. 이에 따라 노인 빈곤율이 OECD 1위 수준인 상황에서 노인들의 생활 만족도와 건강 상태가 악화될 것으로 우려된다. 2. 활동이론에 입각한 노인 일자리와 복지 예산 문제 활동이론(...2025.04.29
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신세계의 ESG 경영 현황과 평가2025.11.171. ESG 경영의 개념 ESG 경영은 기업이 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 측면에서 지속 가능한 경영을 추구하는 것을 의미한다. 환경은 기후변화 대응, 에너지 효율성, 탄소 배출 감소를 포함하고, 사회는 고객 안전, 노동 조건, 인권 보호, 사회 공헌을 포함하며, 지배구조는 경영진의 투명성, 이사회의 독립성, 윤리 강령 등을 포함한다. 2. 신세계의 환경 경영 활동 신세계그룹은 녹색 매장 지정, 전기차 충전소 확충, 친환경 포장재 강화 등의 환경 경영 활동을 추진하고 있다. 모...2025.11.17
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기업가정신과 창의적 사고 중간대체 레포트2025.05.161. 창업기업 비즈니스 플랜 이번 과제에서 소개하고 싶은 기업은 '주식회사 오늘식탁'이다. '주식회사 오늘식탁'은 김재현 대표가 2016년 12월에 창업한 스타트업 기업으로, '오늘회'라는 이커머스 플랫폼을 운영하고 있다. '오늘회'는 초 신선식품 회를 아침과 낮에 주문하면 그날 저녁 즉각 현관문 앞에 도착하는 서비스를 제공한다. 또한 '오늘회 러쉬'와 '클립'이라는 플랫폼을 통해 신선식품 배송 및 수산업 온라인화를 지원하고 있다. 2. 5 Force Model을 이용한 경쟁사 분석 오늘식탁의 주요 경쟁사로는 쿠팡, 마켓컬리, 이마...2025.05.16
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해양 폐플라스틱 Recycle 사업 고찰2025.05.101. 해양 폐플라스틱 관리 및 재활용 최근 ESG가 국제사회에서 강조되면서 기업 경영의 새로운 패러다임으로 'ESG 경영'을 실현하고 있다. 특히 지속가능 경영과 직결되는 환경문제 중 플라스틱이 차지하는 비중이 크기 때문에 폐플라스틱을 폐기물 감축에 대한 문제 의식을 가지고 환경 영향을 최소화하고 있다. 플라스틱 폐기물은 소각, 매립, 재활용을 통해 관리하고 있지만 소각 및 매립에서 오는 2차 오염을 줄여 미래 환경을 만들 신기술을 상업화하고 선순환 체계를 구축하는 것이 필요하다. 2. 해양 폐플라스틱 선별 및 분류 기술 해양 폐플...2025.05.10
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RFID 기술의 개념, 문제점, 국내외 사례 및 도입 전후 효과2025.05.071. RFID 기술의 개념 RFID는 Radio Frequency Identification의 약어로, 무선 주파수를 이용하여 데이터를 송수신하는 기술입니다. 이 기술은 주로 무선 태그와 리더기로 구성되어 있습니다. 무선 태그는 물체에 부착되어 그 물체를 식별할 수 있는 정보를 담고 있으며, 리더기는 태그에 저장된 정보를 읽어오는 역할을 합니다. RFID 기술은 많은 산업 분야에서 활용되고 있습니다. 2. RFID 기술의 문제점 RFID 기술도 여러 가지 문제점을 가지고 있습니다. 가장 큰 문제점은 개인정보 보호 문제입니다. RFI...2025.05.07
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