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TQM(총체적 품질관리)과 QC와의 관계2025.01.131. QC(품질관리) QC(quality control)란 소비자가 요구하는 품질의 제품과 서비스를 경제적으로 생산할 수 있도록 조직구성원 전체의적극적 참여가 뒷받침되어 품질유지 ? 개선하는 관리활동을 말하며, 이러한 조직을 QC서클(품질관리분임조)이라고 일컫고 있다. QC서클 활동은 ZD(zero defect : 무결점)운동과 더불어 품질관리의 실천적 관리 모형으로 일본에서 1950년대 현장 중심의 품질관리를 전개할 목적으로 QC서클의 결성을 촉구한 데서 기인하여 1960년대 말 전 산업체에 보급하여 왔다. 2. 품질경영(Qual...2025.01.13
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간호관리학_간호업무향상보고서 CQI2025.04.301. 병동 소음 개선을 통한 환자의 안정 및 만족도 증가 소음은 개인의 주관적 측면에서 원하지 않는 소리를 의미하며, 물리적 측면에서는 불규칙하고 비주기적이며 고주파음역의 특성을 나타내는 음으로 정의되고 있다. 병원 내 소음은 환자의 휴식이나 수면을 방해하며 정서적 불쾌감이나 스트레스를 경험하도록 하고, 직원의 집중력이나 업무능률을 저하시키며 의사소통을 방해하는 등의 문제를 초래할 수 있다. 이에 따라 병동 소음 개선을 통해 환자의 안정과 만족도를 높이고자 한다. 1. 병동 소음 개선을 통한 환자의 안정 및 만족도 증가 병원 환경에...2025.04.30
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우리나라 사회복지 전달체계의 문제점과 개선방향2025.04.271. 사회복지 전달체계의 문제점 우리나라 사회복지 전달체계의 주요 문제점으로는 복지업무 담당 인력 부족, 공공기관의 비전문성과 관료성, 민간자원 활용의 부족, 복지전담공무원의 과중한 업무 등이 지적되고 있다. 이로 인해 복지 사각지대와 소외계층 문제가 발생하고 있다. 2. 사회복지 전달체계의 개선방향 사회복지 전달체계 개선을 위해서는 지역사회 중심의 민관협력체계 구축, 사회복지 전문 인력 충원, 복지전담공무원의 업무 부담 완화 등이 필요하다. 이를 통해 도움이 필요한 국민의 개별적 상황을 고려한 맞춤형 서비스 제공이 가능할 것으로 ...2025.04.27
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직무 스트레스와 그에 따른 해결방안2025.05.121. 스트레스의 정의 스트레스는 '팽팽하게 죄다'라는 뜻의 라틴어 '스트링게르'에서 유래했으며, 물리학 분야에서 시작되어 20세기에 인체와의 상관관계가 연구되면서 개념이 확장되었다. 스트레스는 외부 자극이나 변화에 대한 개인의 신체적, 정신적, 행동적 반응 또는 적응을 의미한다. 2. 직무 스트레스의 정의 직무 스트레스는 일과 관련된 압박, 부담, 어려움으로 인해 발생하는 정서적 불편함이다. 직무 스트레스는 일의 복잡성, 업무 부담, 시간 압박, 업무 요구사항의 모호성, 조직적인 지원의 부족, 인간관계 문제, 진급의 압박 등 여러 ...2025.05.12
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산업재해보상보험 제도의 문제점과 개선방안2025.05.061. 산업재해보상보험 제도의 현황과 문제점 현행 산업재해보상보험 제도에는 여러 가지 문제점이 있다. 첫째, 산업재해로 인한 보상금이 현실적으로 충분하지 않아 근로자의 피해를 충분히 보상하지 못할 수 있다. 둘째, 보상금을 받기까지의 절차가 복잡하고 번거로워 근로자들이 보상금을 받지 못하고 있는 경우도 있다. 셋째, 제도에 대한 인식 부족으로 보상을 받을 수 있는 근로자들이 제도를 알지 못해 보상을 받지 못하는 경우도 있다. 2. 산업재해보상보험 제도를 회피하는 기업들의 편법 조사 일부 기업들은 산업재해보상보험 제도를 회피하기 위해 ...2025.05.06
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사회복지사의 일 중독과 소진 수준 파악 및 개선 방안 모색2025.01.181. 사회복지사의 일 중독 많은 사회복지사들이 과로에 시달리며, 수행한 업무에 비해 적절한 보상을 받지 못하는 상황이다. 또한, 일 중독에 빠진 사회복지사들도 적지 않다. 이러한 문제를 해결하기 위해, 본 과제는 현장의 사회복지사들이 겪고 있는 일 중독의 수준을 파악하고, 이를 줄이기 위한 방안을 모색하는 데 중점을 둔다. 2. 사회복지사의 소진 수준 사회복지 서비스의 질을 향상시키는 데 있어서, 사회복지사의 전문성과 정신적 건강은 중대한 역할을 한다. 서비스의 성과와 질은 사회복지사의 전문 지식과 태도에 크게 좌우되며, 이로 인해...2025.01.18
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사회복지사의 열악한 근무환경에 대한 고찰2025.05.111. 사회복지사의 역할과 자격 사회복지사는 사회복지에 관련된 전문적인 지식과 기술을 보유한 사람으로서 보건복지부 장관으로부터 자격증을 교부받은 사람을 말한다. 이들은 사회복지 상담, 노숙인 보호, 지역사회복지, 의료복지 등 다양한 분야에서 클라이언트들과 직접 만나거나 시설물들을 관리하는 일을 한다. 2. 사회복지사의 열악한 임금 수준 국가 인권 위원회에서 발표한 사회복지사 인권상황 실태조사에 따르면, 사회복지사의 평균 임금은 200만원도 되지 않는 196만원으로 전체 임금 노동자의 80%에 불과하다. 또한 국가가 정한 임금테이블에 ...2025.05.11
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본인이 실습한 기관에서 사회복지사의 관점에서 보았을 때, 이 기관이 클라이언트의 변화를2025.01.221. 기관소개 기관명: 들꽃 단기보호시설 모토: 장애(지적, 정서적 결함)로 인해서 자신의 의사결정 능력과 동시에 사회적 상호작용 능력이 일반 사람들에 비해 부족해 다른 사람의 도움이 필요한 장애인을 대상으로 하여 사회에서 그들이 자립할 수 있게 함으로 삶의 질을 높여 지금보다 나은 생활을 할 수 있도록 한다. 동시에 그 가족에게는 양육의 부담을 줄이고 이들이 사회적, 경제적 활동을 할 수 있도록 지지한다. 시설: 물리적인 환경에 대해서 보면 상가건물 6층에 있으며 건물 면적은 총 54평 정도이다. 프로그램실과 조리실, 화장실과 생...2025.01.22
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간호관리학 인수인계 개선을 위한 QI 활동2025.11.121. 인수인계 프로토콜 간호사 인수인계 시 발생하는 시간 지연 문제를 해결하기 위해 공통 프로토콜을 마련하고 부서별 예시를 작성하여 공유하는 개선활동. 프로토콜에 따른 인계 연습을 통해 신입 간호사가 효율적으로 업무를 습득할 수 있도록 지원하며, 인수인계 소요시간을 단축하는 데 목표를 두고 있음. 2. 간호문화 개선 경직된 간호문화로 인한 퇴근시각 지연 문제를 해결하기 위해 결자해지 인식 타파, 정시 출근·퇴근 인식 정착, 근무시간 내 집중적 업무처리 등을 추진. 퇴근 준비 알림 벨과 포스터 제작을 통해 조직문화 개선을 시도하나, ...2025.11.12
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급변하는 디지털 경제 시대 하에서 스마트경영정보시스템 도입의 국내 국외 성공 또는 실패 사례 조사 및 본인의 생각2025.05.021. 스마트경영정보시스템 도입 사례 CJ그룹은 2014년부터 SAP ERP 시스템 도입을 시작하여 현재까지 전사적으로 도입을 완료했다. 이를 통해 기업의 업무 프로세스가 개선되어 재무관리, 인사관리, 생산관리, 고객관리, 물류관리 등의 분야에서 생산성이 대폭 향상되었다. CJ그룹은 SAP ERP를 도입하기 전에는 업무 프로세스가 비효율적이었고, 정보의 일관성과 통합성이 떨어졌다. 이로 인해 업무 수행 속도가 늦어지는 문제가 발생하였다. 이러한 문제를 개선하기 위해 CJ그룹은 SAP ERP 시스템을 도입하여 기업 내부의 업무 프로세스...2025.05.02
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