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경영학원론 레포트 - '넛지(nudge)'를 읽고 기업사례 해결 (A+레포트)2025.05.081. 남양유업의 갑질 사례 남양유업은 2013년 대리점 갑질 사건 이후 적자를 면치 못하고 있으며, '갑질 기업'이라는 꼬리표가 남아있어 기업 이미지 개선에 힘을 가하는 와중에도 한번 훼손시킨 기업의 이미지가 잘 돌아오지 않고 있다. 이에 대한 해결책으로 업종별 베스트 프렉티스(모범사례)를 반영한 표준대리점계약서 보급과 계약서 상의 내용을 대리점주에게 피해가 가지 않는 선에서 선택 설계를 하는 것을 제안했다. 2. 대한항공의 갑질 사례 대한항공은 조양호 일가의 갑질 논란에도 불구하고 경영실적에 아무런 변화가 없거나, 오히려 좋아진 ...2025.05.08
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광고의 소구방법에 대한 학습2025.01.201. 광고의 소구방법 광고에서 소구 방법은 크게 이성 소구와 감성 소구로 구분된다. 이성 소구는 실용적이고 기능적인 욕구에 초점을 맞춰 제품이나 서비스의 특성을 강조하는 방법이다. 감성 소구는 제품 이미지를 중요시하여 소비자의 감성적인 측면에 초점을 맞추는 방법이다. 감성 소구에는 공포소구, 온정소구, 성적소구, 유머소구 등이 있다. 2. 공포소구 광고 예시 토스 뱅크의 '믿을 수 있는 전세대출의 시작편' 광고는 최근 사회 문제가 된 전세 사기 문제를 다루며 공포소구를 활용하고 있다. 이를 통해 소비자들의 걱정을 자극하고 토스 뱅크...2025.01.20
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광고의 종류와 기능2025.01.171. 광고의 종류 광고는 매체와 내용에 따라 다양한 종류로 분류된다. 매체에 따른 광고로는 방송, 인쇄, 인터넷, 옥외 광고 등이 있으며, 내용에 따른 광고로는 광고 주체, 메시지 수용자, 소구 방식, 제품 수명주기에 따른 광고가 있다. 각 광고 유형은 목적과 특성에 따라 다양한 방식으로 활용된다. 2. 광고의 마케팅적 기능 광고는 브랜드 식별과 차별화, 제품 인지도 향상 등 중요한 마케팅 목표를 달성하는 데 기여한다. 아이폰 광고는 강력한 브랜드 이미지를 형성하고, 제품의 특징과 가치를 강조하여 소비자의 선택을 유도한다. 3. 광...2025.01.17
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소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지2025.01.261. 가격 할인 가격 할인은 가장 보편적이고 효과적인 판매 촉진 기법 중 하나이다. 소비자에게 제품을 정가보다 저렴한 가격으로 제공하여 구매를 유도하며, 특히 가격에 민감한 소비자에게 강력한 영향을 미친다. 가격 할인은 특정 기간 동안 매출을 증가시키고, 재고를 빠르게 소진하는 데도 효과적이다. 2. 샘플 제공 샘플 제공은 소비자가 제품을 직접 사용해 볼 수 있도록 작은 용량의 제품을 무료로 제공하는 방식이다. 이 기법은 특히 화장품, 식품, 가전 제품 등 제품의 품질이나 성능을 직접 체험해야 그 가치를 알 수 있는 상품에서 효과적...2025.01.26
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광고의 긍정적 기능에 대하여 논하세요2025.01.181. 광고의 정보 전달 기능 광고는 제품이나 서비스의 특징, 기능, 장점, 가격 등과 같은 중요한 정보를 명확하게 전달한다. 광고는 시각적인 이미지, 음성, 텍스트 등을 통해 소비자들에게 제품에 대한 자세한 정보를 제공한다. 이를 통해 소비자들은 제품에 대한 명확한 정보를 습득할 수 있다. 2. 광고의 인식 증가 기능 광고는 브랜드와 제품에 대한 인식을 증가시키는 역할을 한다. 광고는 독특한 로고, 캐치프레이즈, 이미지 등을 활용하여 브랜드를 시각적으로 강조한다. 이를 통해 소비자들은 특정 브랜드와 그 브랜드의 제품을 쉽게 인식할 ...2025.01.18
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감성형 광고의 사례와 평가2025.01.171. 감성형 광고 감성형 광고는 소비자의 감정이나 정서에 호소하는 광고 유형으로, 제품 자체보다는 분위기나 분위기를 조성하고 욕망을 불러일으킴으로써 제품의 이미지가 확립된다. 감성 광고는 표현의 무게중심이 원래 제품 자체보다는 제품과 무관했던 아름답고 감동적이거나 경험 많은 이미지를 표현한다. 2. 감성광고와 이성광고 비교 감성광고는 비언어적 시각 기호(사진, 일러스트, 타이포그래피)를 중심으로 하며, 제품 사용의 정서적 효과(행복, 애정, 매력, 자유, 기분, 변화, 현재, 자존심, 죄책감)를 강조한다. 반면 이성광고는 언어 기호...2025.01.17
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광고를 정보라고 할 수 있는지에 대하여 토론하시오2025.01.131. 광고와 정보의 정의 광고는 제품 또는 서비스의 홍보를 목적으로 하는 메시지이며, 주로 상업적 이익을 위해 제작된다. 반면 정보는 사람들에게 유용한 지식을 제공하거나 인식을 증진시키는 것을 목적으로 한다. 광고와 정보는 목적과 전달 방식에서 차이가 있다. 2. 광고의 목적과 특징 광고의 주된 목적은 상품이나 서비스의 판매 촉진이다. 광고는 제품의 특징과 장점을 강조하여 소비자들에게 인상을 주고, 감정적으로 호소하여 브랜드에 대한 긍정적인 연관을 형성하는 것을 목표로 한다. 광고는 소비자를 설득하는 데 초점을 맞추는 경향이 있다....2025.01.13
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소비자 심리학: 이성적 vs. 감성적 소비자 관점의 광고 유형2025.01.031. 이성적 소비자 관점의 광고 유형 이성적인 소비자의 시각을 반영한 광고 유형에는 정보 중심 광고, 비교 광고, 논리적 설득 광고가 있습니다. 이러한 광고 유형은 제품의 기능, 성능, 가격 등의 정보를 명확하게 제시하여 소비자의 이성적인 판단과 구매 결정을 돕습니다. 이성적인 소비자들은 제품의 실질적인 가치와 성능에 주로 관심을 가지므로, 이러한 광고 유형이 효과적입니다. 2. 감성적 소비자 관점의 광고 유형 감성적인 소비자의 시각을 반영한 광고 유형에는 감성 중심 광고와 스토리텔링 광고가 있습니다. 감성 중심 광고는 제품의 감성...2025.01.03
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광고메시지의 역할2025.01.281. 광고메시지의 역할 광고메시지는 주의환기, 관심유지, 욕구자극, 행동유도의 역할을 한다. 주의환기를 위해 시사만화, 대형광고, 색상, 주요위치선정, 명사, 증언, 대담한 표제어, 유머, 특수효과, 음악, 등장 모델, 배경 등을 활용할 수 있다. 관심유지를 위해 광고와 제품/서비스 간의 관계 형성, 잡지/신문 광고 배치 등이 중요하다. 욕구자극을 위해 고객의 이성, 감정, 경제적 관심사 등을 활용할 수 있다. 행동유도를 위해 즉각적인 행동을 자극하는 쿠폰, 테스트 드라이브 등의 방법을 사용할 수 있다. 1. 광고메시지의 역할 광고...2025.01.28
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긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오 (소비자심리학)2025.01.191. 긍정적 강화의 정의와 원리 긍정적 강화는 특정 행동 후에 긍정적인 결과를 제공함으로써 그 행동의 발생 빈도를 증가시키는 방법이다. 예를 들어, 한 연구에서는 학생들이 특정 과제를 완료했을 때 보상을 제공받는 경우, 그렇지 않은 경우보다 40% 더 높은 빈도로 과제를 수행했다. 이는 긍정적 강화가 학습 환경에서 학생들의 참여를 촉진하는 데 매우 효과적임을 보여준다. 긍정적 강화의 원리는 사람들이 보상을 받을 때 특정 행동을 반복하게 만드는 것이다. 보상은 물질적일 수도 있고, 사회적 인정이나 칭찬과 같은 비물질적일 수도 있다. ...2025.01.19
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