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쿠팡 기업분석: SWOT, STP 및 마케팅 4P 전략2025.11.161. 쿠팡 SWOT 분석 쿠팡의 강점은 로켓배송으로 전날 밤 12시 주문 시 다음날 배송 완료되며 전체 매출의 80~90%를 차지한다. 약점은 경쟁사의 당일배송 서비스 확대로 배송 경쟁력이 약화되었다. 기회는 신유통 시장 도래와 빅데이터, 모바일 결제 등 기술력 활용이다. 위협은 아마존, 이베이 등 해외 업체의 한국 시장 진출과 가격 및 품질 경쟁력이다. 2. 쿠팡 STP 분석 시장세분화는 질과 저렴한 가격을 추구하는 심리적 세분화, 편리함을 추구하는 행동적 세분화, 인터넷 쇼핑을 즐기는 20~30대 인구통계적 세분화로 구성된다. ...2025.11.16
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시각장애인과 노인들을 위한 인터넷 쇼핑2025.01.221. 웹 접근성 웹의 힘은 보편성에 있다. 장애에 구애 받지 않고 모든 사람이 접근할 수 있는 것이 필수적인 요소이다. 웹 접근성은 장애를 가진 사람과 장애를 가지지 않은 사람 모두가 웹사이트를 이용할 수 있게 하는 방식이다. 웹 접근성이 해결된다면 장애인과 노인들은 충성도 높은 소비층이 될 가능성이 크다. 2. 시각장애인 시장 세계 인구 6.6명 중 1명은 장애인(15%, 10억 명)이며, 그 중 시각장애인은 1억 8천만 명이다. 국내 등록 장애인은 2,519,241명(국내 5%, 11년 말 기준)이며, 그 중 시각장애인은 25만...2025.01.22
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인터넷 브랜드의 중요성2025.01.061. 인터넷 마케팅 전략 인터넷 마케팅의 중요성은 나날이 증가하고 있다. 특히 인터넷 비즈니스가 다양해지면서 경쟁전략과 통합 전략이 중요해지고 있다. 모바일 커머스, 모바일 광고, 인터넷 광고 등 다양한 인터넷 마케팅 전략이 소개되었다. 성공적인 인터넷 마케팅을 위해서는 고객 지향적 관점에서 웹사이트 방문자의 니즈를 만족시키고, 4P(제품, 가격, 유통, 프로모션)를 적절히 조화시켜야 한다. 2. 전략적 마케팅 계획 마케팅 계획은 마케팅 목표 및 환경과 연관된 활동을 포함하며, 기업의 마케팅 환경 분석과 고객 니즈 이해를 통해 수립...2025.01.06
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온라인과 오프라인 유통 채널의 장단점2025.04.251. 온라인과 오프라인 유통 채널 동시 제공의 이점 온라인과 오프라인 유통 채널을 동시에 제공하는 것은 360도 고객 뷰 확보, 편의성 제공, 일관된 고객 경험 제공 등의 이점이 있다. 한국의 홈플러스 사례와 일본의 외식업체 사례를 통해 이를 확인할 수 있다. 2. 온라인과 오프라인 유통 채널 동시 제공의 문제점 온라인과 오프라인 유통 채널을 동시에 제공하는 것은 기대만큼 성공적이지 않은 사례가 많다. 고객 만족도 향상에 크게 기여하지 못하고, 가격 경쟁력도 약한 것으로 나타났다. 또한 모바일 구매 증가 등 시장 변화에 따른 한계도...2025.04.25
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마케팅믹스(4P)와 서비스마케팅믹스(7P)의 변화2025.05.101. 마케팅믹스와 서비스마케팅믹스의 개요 마케팅믹스는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 포함하는 개념이며, 서비스마케팅믹스는 여기에 물리적증거, 사람, 프로세스를 추가로 고려합니다. 서비스마케팅믹스는 고객 경험과 만족을 중시하는 마케팅 전략을 제시합니다. 2. 서비스마케팅믹스(7P) 설명 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적증거, 사람, 프로세스로 구성됩니다. 각 항목은 서비스 기업이 고려해야 할 다양한 측면을 다루며 서비스의 품질과 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다. 3. 사람과 프로세스 ...2025.05.10
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 전통적 콜센터 방식의 비즈니스 모델과 모바일 앱을 통한 E-비즈니스 모델의 비교 과거와 달리 정보화 시대의 고도화는 비즈니스 형태를 기존 전통 방식이 아닌 새로운 방식으로 구현하는데 플랫폼이라는 복수 집단이 거래하는 하나의 공간을 통해 새로운 비즈니스가 많이 형성된다. 기술의 발전으로 물리적 제약 없이 가상공간에서 형태가 무한히 성장하는 오늘 양면시장은 서로 다른 두개 또는 그 이상의 이용자 집단이 플랫폼 공간으로 상호작용하고 창출 가치에 대해 주고받음으로 함께 성장하는 시장이다. 기존 단면 시장은 구매자가 서비스나 재화를 위...2025.01.24
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E-비즈니스개론 리포트(5-force를 기반으로 한 유통산업 분석)2025.01.221. 마이클 포터의 5-force 마이클 포터의 5-force는 기업이나 산업에 대한 5개의 경쟁 세력을 분석하는 모형으로, 산업 내 경쟁과 공급자의 교섭력, 구매자의 교섭력, 대체재의 위협, 잠재적 진입의 요소로 분석한다. 5가지 역량에 따른 특성과 중요성은 업종과 회사에 따라 달라지며, 산업 전략의 핵심은 올바른 업종과 업종에서 가장 매력적인 경쟁 위치를 선택하는 것이다. 2. 편의점 유통산업의 특징 편의점은 편리함을 중심으로 도입된 소매 유통산업으로, 365일 연중무휴, 24시간 영업, 역 부근이나 주거지 부근에서 식료품이나 ...2025.01.22
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마케팅 믹스(marketing mix)와 마케팅 믹스에 사용되는 마케팅 도구 4가지(4P)2025.01.251. 제품(Product) 제품은 소비자의 요구와 욕구를 충족시키기 위해 제공되는 모든 것을 의미한다. 이는 물리적인 상품뿐만 아니라 서비스, 아이디어, 경험 등을 포함한다. 제품 전략은 제품의 품질, 디자인, 기능, 브랜드, 포장 등 여러 측면을 고려해야 한다. 성공적인 제품 전략은 소비자의 기대를 충족시키고, 차별화된 가치를 제공함으로써 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있다. 2. 가격(Price) 가격은 소비자가 제품이나 서비스를 구매하기 위해 지불하는 금액을 의미한다. 가격 전략은 기업의 수익성을 결정하는 중요한 요소이다. ...2025.01.25
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생필품 구매로 보는 인터넷 마케팅 변화2025.01.201. 오프라인 식료품 시장의 장단점 오프라인 식료품 시장으로 대표할 수 있는 것은 전통 시장과 대형 마트, 슈퍼마켓, 정육점 등이 있다. 직접 매장에서 구매하면서 상품의 품질을 확인하고, 소비자의 만족도와 합일된 구매 행위를 수행할 수 있다는 특징을 보인다. 마케팅 측면에서의 장점으로는 체험 가능 여부, 지역 주민의 충성도를 이야기할 수 있다. 그러나 오프라인 식료품 시장에는 치명적인 단점이 존재한다. 지가 혹은 임대료를 절감하고 저렴한 가격에 물건을 팔고자 하는 마케팅을 세웠을 때, 입지가 치밀하게 고려되지 않은 경우 고객을 유인...2025.01.20
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사회복지의 정보관리의 한 형태로 문서는 매우 중요한 역할을 합니다 문서2025.04.291. 문서의 개념 문서란, 담당자의 의사 또는 사물의 형태, 현상, 관계 등을 문자나 숫자, 기호를 통해 매체에 기록하고 표기한 것을 뜻한다. 사회복지 정보관리의 한 형태로 문서는 아주 중요한 역할을 한다. 일반적으로 광의의 문서와 협의의 문서로 구분되는데, 광의의 문서는 문자 또는 이를 대신해 읽을 수 있는 기호나 부호를 사용하여 영속할 수 있는 물체에 기재한 의사, 관념의 표시를 의미한다. 2. 문서의 종류 문서의 종류는 다양하게 구분될 수 있으나 사회복지조직에서 주로 사용되는 것만을 살펴보면 접수문서, 기안문서, 시행문서, 보...2025.04.29
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