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사회복지사의 공감적 기술과 예시2025.05.111. 사회복지사의 의사소통 사회복지사는 다양한 계층의 국민을 대상으로 그들의 사회적, 개인적, 집단적 욕구를 지원하는 전문가입니다. 이 과정에서 사회복지사와 클라이언트 간의 효과적인 의사소통이 중요하며, 그중에서도 공감적 기술이 가장 핵심적입니다. 공감적 의사소통 기술에는 클라이언트의 감정에 도달하기, 감정을 이해했다는 것을 보여주기, 감정을 언어로 표현해보기 등이 포함됩니다. 이를 통해 클라이언트는 자신이 존중받고 이해받고 있다는 것을 느낄 수 있습니다. 2. 공감적 의사소통 기술의 유형 공감적 의사소통 기술에는 내용의 반영, 감...2025.05.11
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간호학과A+ 의사소통사례분석보고서2025.05.131. 의사소통 분석 5대상자의 언어적/비언어적 의사소통, 간호사의 언어적/비언어적 의사소통 분석 및 이론적 근거, 간호사의 치료적 의사소통 대안 제시 2. 재진술 환자가 한 말에서 간호사가 주된 중심 내용을 그대로 반복하여 말해주는 기법으로, 대상자가 한 말을 제대로 알아듣고 이해했는지를 확인하는 데 사용됨. 부드럽고 수용적인 어조가 중요함. 3. 감정반영 간호사가 대상자의 말 속에서 암시된 감정을 새롭고 간략한 언어로 표현하여 대상자가 상황을 객관적으로 보고 판단할 수 있도록 돕는 기법 4. 소극적 경청 간호사가 대상자의 말에 간...2025.05.13
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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.01.081. 나-전달법 나-전달법은 자신의 감정을 표현하며 상대방과 피드백을 주고받고 행동 변화를 유도하는 의사소통 기술입니다. 가족이나 직장 동료와의 대화에서 자신의 어려움이나 감정을 솔직하게 전달하는 데 사용할 수 있습니다. 2. 반영 반영은 클라이언트가 말한 내용을 사회복지사가 다시 전달하여 이해했음을 알려주는 기술입니다. 어머니와의 대화에서 어머니의 말을 잘 듣고 이해한 바를 다시 말하는 것이 반영의 사례가 될 수 있습니다. 3. 명료화 명료화는 클라이언트의 모호한 말을 분명하게 전달하는 기술입니다. 요양보호사나 가족들의 말이 이해...2025.01.08
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일상생활에서 사회복지실천기술 활용하기2025.05.021. 의사소통 기술 사회복지 분야를 넘어 개인의 영역에서 대화를 이어가는데 매우 유용한 기술이다. 사회복지사는 심리적 불안감이나 어려운 문제가 있는 사회복지사를 찾아가기 때문에 클라이언트의 상황을 이해하고 위로할 수 있는 의사소통 능력을 적절히 활용할 수 있어야 한다. 2. 나-전달법 현재 상황을 묘사한 뒤 자신의 생각을 전달하는 방식으로 대부분의 실생활에 적용되는 방식이다. 회사생활의 어려운 부분이 직장이나 모임에서 타인의 의견을 수렴하는 과정에서 반영하기 어려울 때, 자신의 견해를 직접 표현하고 문제를 해결하는 데 활용하고 있다...2025.05.02
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사회복지사가 사용하는 기초기술에 대해 모두 정리・비교하여 서술하시오.2025.01.191. 의사소통기술 사회복지사가 클라이언트와 효율적으로 의사소통하기 위해서는 자신의 생각과 감정을 정확히 전달하고 상대방의 생각과 감정을 바르게 받아들이는 것이 중요합니다. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 기술을 적절히 활용해야 합니다. 2. 질문기술 질문기술은 면담 과정에서 매우 중요한 기술입니다. 개방형 질문, 폐쇄형 질문, '무엇' 질문하기 등의 유형이 있으며, 상황에 맞게 적절히 활용해야 합니다. 3. 라포 및 관계형성기술 사회복지사와 클라이언트 간의 라포 및 전문적 관계 형성이 원조 과정의 기본이 됩니다. 클라이언트의 문...2025.01.19
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13가지 면담 기초기술에 대한 서술2025.01.051. 면담 기초기술 면담의 기초기술에는 의사소통 기술, 질문기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술 등이 있다. 이러한 기술들은 사회복지사와 클라이언트 간의 효과적인 의사소통과 관계형성을 위해 필요하다. 2. 면담 기초기술 예시 초점 유지기술은 면담 중 논의가 특정 문제에 지나치게 집중되거나 핵심에서 벗어났을 때 사용할 수 있다. 바꿔말하기 기술은 클라이언트의 메시지 중 핵심 부분을 반복하여 말함으로써 클라이언트와 사회...2025.01.05
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13가지 면담 기초기술, 면담기초기술 중 6가지를 선택하고 각각의 예시, 라포형성을 위해 효과적인 것이 무엇일지 본인의 생각을 기술2025.01.281. 13가지 면담 기초기술 1) 의사소통 기술: 효과적인 면담을 위해 기본적으로 필요한 기술로, 정보를 명확하고 이해하기 쉽게 전달하고 상대방의 말을 정확히 이해하는 능력을 포함한다. 2) 언어적·비언어적 의사소통 기술: 언어적 의사소통은 글과 말을 사용하는 의사소통이며, 비언어적 의사소통은 몸짓이나 표정과 환경 등 글과 말이 아닌 것을 사용하는 의사소통이다. 3) 질문 기술: 내담자로부터 정보를 수집하고 문제를 파악하는 등의 필요한 정보를 이끌어 내는 기술로, 폐쇄형 질문과 개방형 질문이 있다. 4) 라포형성과 관계형성 기술: ...2025.01.28
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사회복지레포트 - 면담의 기술과 적용2025.01.241. 면담의 기술 면담은 사회복지사와 클라이언트의 전문적 관계에서 일어나는 상호작용을 의미하며, 모든 사회복지사는 자신에게 적절한 스타일의 면담기술을 발달시켜야 한다. 면담기술에는 관찰기술, 경청기술, 질문하기, 초점·안내·해석의 기술, 분위기 조성기술, 기타기술 등이 있으며, 이 중 경청기술이 매우 중요하다. 경청기술은 단순히 듣는 것뿐만 아니라 클라이언트의 표정, 몸짓, 행동 등을 관찰하여 적절한 반응을 보여주고 클라이언트가 자유롭게 자신을 표현할 수 있도록 돕는 것을 말한다. 2. 면담의 적용 사회복지사는 주변에 어려움에 처해...2025.01.24
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일상생활에서 사회복지실천기술 활용하기2025.01.181. 나-전달법 나-전달법은 자신의 감정과 생각을 표현하는 데 초점을 둔 대화 기술입니다. 이 방법은 상대방에게 자신이 어떤 감정을 느끼는지, 그리고 그 감정이 어떤 상황에서 어떤 행동 때문에 발생했는지를 구체적으로 설명하는 것을 의미합니다. 이를 통해 비난이나 공격적인 언어 대신, 개인의 감정과 생각을 중심으로 의사소통할 수 있습니다. 2. 적극적 경청: 반영 적극적 경청은 상대방의 이야기를 주의 깊게 듣고, 그것을 이해하고, 그에 대한 인지적, 감정적 반응을 표현하는 기술입니다. 그 중 반영(reflection)은 상대방이 이야...2025.01.18
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영화 '이보다 더 좋을 순 없다'를 보고 의사소통을 분석하여 치료적 의사소통 기법으로 재구성하기2025.04.281. 다시 말하기, 재진술 대상자가 한 말을 그대로 반복하여 확인하는 기술이다. 비교적 짧은 한두 마디의 말에 대해서만 해당이 된다. 대상자가 사용한 단어나 대략적으로 말한 것을 반복함으로써 대상자의 생각이 효과적으로 의사소통되고 있다는 것을 알게 해준다. 또한 듣는 사람의 잘못된 생각이나 오해를 바로잡을 수 있으며 대화의 내용을 잘 기억할 수 있다. 2. 반영하기 대상자의 느낌, 경험, 생각을 대상자에게 다시 거울처럼 되돌려 알려주는 것이다. 간호사가 자신의 견해를 섞지 않고 대상자의 느낌을 다시 말해주는 것은 대상자의 느낌이나 ...2025.04.28
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