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감성마케팅과 감성경영의 장점과 한계2025.11.171. 감성마케팅의 개념과 전략 감성마케팅은 변모된 라이프스타일과 1인칭 중심사회에서 소비자의 감정과 가치를 전략적으로 활용하는 마케팅 방식이다. 과거의 주입식 광고와 달리 소비자가 추구하는 가치있는 경험, 자부심, 인간적인 정을 중심으로 브랜드와 소비자 간의 감정적 연결을 형성한다. 매장환경, 커스텀 메뉴, 음악 등 다양한 요소를 통해 자연스럽게 소비자의 신뢰를 얻고 거부감을 최소화하는 특징이 있다. 2. 감성마케팅의 장점 감성마케팅의 주요 장점은 높은 고객충성심 구축으로 평생가치 예측과 지속적 구매 유도가 가능하다는 점이다. 스타...2025.11.17
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마케팅전략 ) 고객분석에 관하여2025.01.181. 시장 세분화 현대의 마케팅이 소비와 가치관의 다양화라는 새로운 환경에 적응하기 위하여 이질적인 수요를 존중하고 소비자의 필요와 욕구를 효과적으로 만족시킴으로써 경쟁상의 우위를 차지하려는 경쟁전략이다. 시장세분화 전략은 고객의 욕구와 필요를 중점적으로 파악하는 고객지향적 자세를 가진다. 다양한 욕구를 가진 소비자층을 어느 정도 유사성을 가진 소비층으로 분류하는 방법을 취한다. 특정한 제품에 대하여 시장을 구성하는 소비자를 어떠한 기준에 의해 유형별로 나눈다. 시장의 세분화는 소비자의 욕구를 정확하게 충족시키는 제품을 개발할 수 ...2025.01.18
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소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오2025.01.201. 소비자 구매의사결정 모델 소비자 구매 의사결정 과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 구성됩니다. 각 단계에서 소비자의 내적, 외적 요인에 따라 의사결정이 이루어집니다. 2. 관여도 수준과 소비자 행동 소비자의 관여도 수준에 따라 구매 행동이 달라집니다. 고관여 소비자는 제품 정보를 충분히 탐색하고 평가하지만, 저관여 소비자는 반복적 노출과 수동적 학습으로 상표 친숙도를 형성합니다. 3. 소비자 트렌드 소비자 트렌드는 개인가치 소비, 가성비 소비, 사회적 가치 소비 등으로 변화하고 있...2025.01.20
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소비자 트렌드와 신소비자 집단의 유형에 대해 설명하시오2025.01.241. 소비자 트렌드 소비자 트렌드를 살펴보면 향후 마케팅 방향을 설정하고 제품을 개발하는데 큰 도움이 될 수 있다. 시장조사회사 유로모니터 인터네셔널은 2023년도 TOP 10 글로벌 소비자 트렌드를 발표하였으며, 이 중 주목할 만한 트렌드로는 짠테크 소비자, 지금 이순간, 조용히 멀어지다, 일상으로의 회복 등이 있다. 소비자 트렌드는 진화하는 시장 상황에 따라 변화하고 있으므로, 기업은 고객과의 커뮤니케이션을 넓히며 변화하는 시장 환경에 발맞추어 소비자 만족을 높일 수 있도록 노력해야 한다. 2. 신소비자 집단 신소비자 집단은 디...2025.01.24
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[소비자심리학]소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오. [학점은행제, 심리학 만점과제]2025.01.281. 소비자의 구매 의사결정 과정 소비자 구매 의사결정 과정은 마케팅과 소비자 행동 연구에서 중요한 주제 중 하나이다. 소비자가 필요를 인식하고, 정보를 탐색하며, 다양한 대안을 평가한 후, 최종적으로 구매를 결정하고, 구매 후 만족도를 평가하는 모든 단계를 포함한다. 이 과정은 소비자의 심리적, 사회적, 경제적 요인에 의해 영향을 받으며, 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 지속 가능한 성장과 고객 만족을 이루며 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 필수적이다. 2. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매의사결정모델에는 일상적 의...2025.01.28
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시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례2025.01.171. 시장세분화 시장세분화는 소비자 수요를 전체 시장을 동일하게 취급하는 것이 아니라 각 세분 시장을 각각의 다른 욕구와 행동을 갖고 있는 집단으로 분류하는 과정을 의미합니다. 시장은 여러 가지 서로 다른 특성을 가진 소비자로 이루어져 있으며, 시장세분화를 통해 동질적 그룹에 제품 제공 및 차별화 전략 등 다양한 측면에 집중할 수 있습니다. 2. 표적시장 선정 표적시장 선정은 전체 시장을 특정 기준으로 세분화하고, 기업의 목표시장과 범위를 결정짓는 과정을 의미합니다. 기업은 지속적으로 큰 고객가치 창출을 할 수 있는 세분시장을 타겟...2025.01.17
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소비자 트랜드와 신소비자 집단 유형 분석2025.11.121. 소비자 트렌드 소비 트렌드는 5~10년 지속되는 장기적 변동 경향으로, 가치의 공동 창조, 진화하는 시장, 직접 소통, 공동체 지향성, 유행 소비 집단 변화, 플로우 소비, 큐레이터 소비, 여성 소비자 중심 이동 등 8가지로 분류된다. 코로나19 이후 혼자 동참, 트렌드 세터 주목, 삶을 바꾸는 소비 습관, 새로운 시장 대두 등이 주요 키워드이며, 개인화, 세분화, 보복 소비, 과시적 소비, 헬시 플레저, 언택트 등의 특징을 보인다. 2. 신소비자 집단 유형 신소비자는 디지털 세대, 글로벌 세대, 문화융합 세대 특성을 가진 능...2025.11.12
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수입규제 철폐에 따른 현대자동차의 마케팅 전략2025.11.181. 자동차 시장 환경 분석 한국 자동차 시장은 외국 자동차 수입규제 철폐로 인해 국제화 양상을 띠고 있습니다. 외국 브랜드들의 활발한 진출로 시장 판매 순위가 크게 변동했습니다. 소비자들은 환경 친화적인 전기차와 하이브리드 차량, 연결성 있는 스마트 기능에 관심을 보이고 있습니다. 자율주행 기술과 전기차 배터리 기술이 빠르게 발전하며 시장의 주요 트렌드를 주도하고 있습니다. 2. 현대자동차 SWOT 분석 강점: 넓은 제품 라인업, 강력한 브랜드 인지도, 연구개발 지속 투자. 약점: 외국 브랜드의 공격적 마케팅과 가격 경쟁력, 특정...2025.11.18
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패션상품, 패션관찰조사법, 패션기업의 과업환경에 대한 이해2025.01.161. 패션상품 패션상품은 의류, 액세서리, 신발 등과 같이 사람들이 입고 장식하는 모든 물품을 말한다. 패션상품은 스타일, 디자인, 품질 등에 따라 다양한 형태와 종류로 분류되며, 트렌드와 계절적 변화에 큰 영향을 받는다. 패션상품은 단순히 외모를 꾸미는 것을 넘어, 자신을 표현하고 사회적 지위를 나타내는 중요한 도구이다. 2. 패션관찰조사법 관찰조사법은 연구자가 특정 환경이나 상황에서 대상의 행동을 직접 관찰하여 자료를 수집하는 방법이다. 패션시장에서 관찰조사법은 소비자들이 실제로 어떤 패션상품을 선호하고 구매하는지, 그들의 쇼핑...2025.01.16
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뉴트렌드 펀런닝족과 시장전망 [런닝족,펀런,런트립,오운완]2025.01.291. 러닝 열풍 개요 전 세계적으로 러닝 열풍이 확산되고 있다. 2024년 시카고 마라톤 대회는 약 5만 명의 참가자를 기록하며 사상 최대 규모를 달성했다. 한국에서도 러닝 열풍은 가파르게 상승 중이며, 국내 러닝 인구는 약 500만 명으로 추정된다. 특히 MZ세대를 중심으로 러닝의 인기가 급격히 높아지고 있다. 2. 러닝 열풍 이유 러닝은 시·공간적 제약이 적고 특별한 장비가 필요하지 않아 누구나 쉽게 시작할 수 있는 운동이라는 점에서 매력을 끌고 있다. 또한 '헬시 플레저(Healthy Pleasure)' 트렌드와 잘 맞아떨어지...2025.01.29
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