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토요타 경영시스템 또는 TQC에 대한 조사2025.01.191. TQC(전사적 품질 관리) TQC는 소비자의 요구를 조사하여 제품 설계, 유통, 최종 전달 및 서비스에 이르기까지 체계적으로 관리하는 방법론입니다. 이 이론은 원래 미국의 GE에서 개발되었지만, 일본에서 성공적으로 적용되면서 그 중요성과 효과성이 입증되었습니다. TQC의 주요 원칙에는 순차적 진행, PDCA 사이클 적용, 계층별 아이디어 정리, 데이터 기반 인과관계 증명, 과학적 분석 참여 등이 있습니다. 2. 신 7QC 기법 신 7QC 기법은 데이터 및 통계의 시각화에 중점을 두며, TQC 프로그램 활용에 있어 핵심적인 역할...2025.01.19
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기업 경영활동의 문제해결을 위한 정보시스템 도입2025.11.151. 기업 경영활동의 문제점과 이슈 기업에서 발생하는 대량의 정보를 활용하지 못하고 쌓이는 문제가 흔히 발생한다. 반복적이고 일상적인 거래 처리와 관련된 데이터의 저장과 관리는 중요한 이슈다. 데이터가 적절히 활용되지 못할 경우 기업의 효율과 경쟁력을 저하시킬 수 있다. 데이터가 분산되어 있거나 데이터베이스가 복잡하게 구성되어 있으면 신속한 데이터 접근이 어려워 기업의 의사결정과 업무 프로세스에 큰 영향을 미친다. 2. 정보시스템 도입을 통한 해결 방안 기업은 거래처리 시스템, 비즈니스 인텔리전스, 빅 데이터 등 다양한 정보시스템을...2025.11.15
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경영 분야의 의사결정에 있어서 통계학의 유용성과 한계2025.04.301. 경영통계학 경영 분야의 의사결정에 있어서 통계학은 반드시 필요한 학문이지만 이에 따른 한계점도 존재한다. 빅데이터 시대에 접어들면서 기업은 데이터 분석에 기반해 경영활동을 적극적으로 펼치고 있다. 통계학은 데이터로부터 정보와 지식을 얻는 이론과 방법을 제공할 뿐만 아니라, 다른 분야와 융합할 때 가장 유용한 학문이다. 그러나 통계학은 '확률'이므로 항상 틀릴 가능성을 내포하고 있어, 단순히 통계를 통해 미래를 예측하고 중대한 의사결정을 내리기에는 한계가 있다. 또한 빅데이터 분석 역시 통계학이 갖는 한계, 즉 계량적인 방법으로...2025.04.30
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경영학 콘서트 독후감: 일상 속 경영 전략과 과학의 만남2025.11.151. 수익경영(Revenue Management) 수익경영은 항공산업에서 비롯된 개념으로, 원가에 마진을 더하는 단순한 가격책정을 거부하고 소비자가 느끼는 가치에 맞춰 맞춤형 가격을 제시하는 전략이다. 비행기표, 호텔 객실, 렌터카 등 일상의 가격 변동은 통계학, 컴퓨터공학, 경제학, 마케팅이 접목된 수학적 알고리즘에 의해 자동으로 책정된다. 이는 기업과 소비자 모두에게 최적의 가격을 제시하는 과학적 경영 방식이다. 2. 데이터 마이닝(Data Mining) 데이터 마이닝은 방대한 데이터 속에서 가치 있는 특정 데이터를 선별하여 패...2025.11.15
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경영정보시스템의 정의와 기업 성공 사례2025.05.111. 경영정보시스템의 정의 경영정보시스템은 기업 내에서 다양한 하위 시스템을 효율적으로 조합하여 이익 창출을 위한 경영 활동을 지원하는 시스템입니다. 경영정보시스템은 데이터의 저장과 정보의 생성을 통해 기업 내에서 필요한 지식을 형성하고 축적하며, 이를 활용할 수 있는 통합된 컴퓨터 기반 정보 시스템입니다. 또한 경영정보시스템은 기업의 의사 결정에 도움을 주기 위해 데이터 분석 기능도 제공합니다. 2. 에어비앤비의 성공 사례 에어비앤비는 정보시스템을 활용하여 성공을 거두었습니다. 에어비앤비는 사용자 친화적인 플랫폼을 구축하고, 데이...2025.05.11
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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례 조사 및 분석2025.01.291. 경영정보시스템의 개념과 주요 기능 경영정보시스템(MIS, Management Information Systems)은 기업이 데이터를 수집하고 이를 활용해 중요한 경영 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 시스템입니다. 경영정보시스템의 주요 기능은 정보 수집, 정보 저장 및 처리, 정보 분석, 정보 배포 및 활용 등입니다. 2. 아마존의 경영정보시스템 활용 사례 아마존은 방대한 양의 고객 데이터를 수집하고, 이를 경영정보시스템을 통해 분석하여 고객 맞춤형 추천 시스템을 구축했습니다. 또한 아마존은 물류 창고에서 발생하는 데이터를 ...2025.01.29
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CRM의 등장 배경과 목적 분석2025.11.131. CRM의 등장 배경 CRM(고객 관계 관리)은 20세기 후반 글로벌 경제 변화, 제품 기반에서 서비스 중심 경제로의 전환, 정보기술 발전, 경쟁 환경 복잡화 속에서 등장했습니다. 이전에는 고객 데이터가 분산되어 효율적 관리가 어려웠으나, 정보기술 발전과 데이터 분석 기법 혁신으로 통합된 시각에서 고객 정보를 관리할 수 있게 되었습니다. CRM은 단순한 소프트웨어를 넘어 고객 중심의 경영 전략으로 자리 잡았으며, 기업의 지속 가능성과 경쟁력 확보를 위한 필수 요소가 되었습니다. 2. CRM의 기술적 요소 CRM 발전은 클라우드 ...2025.11.13
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경영에서 통계의 필요성과 적용 분야2025.01.041. 의사 결정 지원 경영자들은 많은 의사 결정을 내려야 하며, 통계는 데이터 분석과 해석을 통해 의사 결정을 지원합니다. 예를 들어, 시장 조사 데이터를 통계적으로 분석하면 시장 동향을 파악하고 경영 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다. 2. 예측과 추세 분석 통계는 미래 예측과 추세 분석에 적용됩니다. 경영자들은 시장 동향과 기업 성과를 예측해야 하며, 이를 위해 과거 데이터를 기반으로 통계 모델을 구축하여 미래를 예측합니다. 또한 시간에 따른 데이터 변화를 분석하여 추세를 파악하고 경영 전략을 조정하는 데 활용됩니다. 3. 품질...2025.01.04
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경영정보시스템(MIS)에 대하여 설명하시오2025.01.211. 경영정보시스템의 개념 MIS는 기업 경영의 주요 목표인 이익 극대화를 실현하기 위해 하위 조직 및 시스템을 효율적으로 작동하기 위해 도입된 컴퓨터 정보 시스템이다. MIS는 자료를 외부에서 수집하여 처리하고 이를 저장함으로써 기업의 의사결정 과정에 유용한 정보를 생성하고, 궁극적으로는 기업 경영에 활용 가능한 지식의 생성 및 축적을 목적으로 한다. 2. 경영정보시스템의 구분 경영정보시스템은 정보들의 상호 유기적인 관계의 관점에서 4가지로 구분할 수 있는데, 거래처 시스템(TPS), 정보 보고 시스템(IRS), 의사결정 지원 시...2025.01.21
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넷플릭스의 성공 요인: 경영정보시스템 활용2025.01.041. 경영정보시스템 경영정보시스템(Management Information System, MIS)은 데이터 관리의 필요성이 증가하던 1960-70년대에 등장했습니다. 고객관계관리, 전사적 자원관리, 회계정보 등 다양한 정보시스템과 기술을 활용하여 조직 내부의 의사결정을 지원합니다. 경영정보시스템은 단순한 '관리' 수준을 넘어서 전자상거래, 통신, 정보재, 인터넷, 미디어 등 다양한 분야로 관심이 확장되었습니다. 2. 넷플릭스의 정보시스템 활용 넷플릭스는 정보시스템을 효과적으로 활용하여 성장하고 지속적인 혁신을 이루어냈습니다. 개인화...2025.01.04
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