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물류관리 ) ABC분석을 활용한 재고관리기법2025.01.241. 피킹 피킹은 고객 단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업을 의미한다. 사전 피킹과 출하동시 피킹으로 구분할 수 있는데, 사전 피킹은 전일이나 당일 출고 전 이른 시각에 미리 피킹했다가 출하트럭에 싣는 방식이고, 출하동시 피킹은 당일 출하분을 그 날 피킹하여 바로 트럭에 적재하는 방식이다. 사전 피킹의 경우 피킹 횟수 자체가 절감되고 트럭 대기시간이 단축되는 장점이 있지만 공수가 한 단계 추가되고 사전 피킹분 적재장소가 추가로 소요된다는 단점이 있다. 출하동시 피킹의 경우 피킹 후 곧바로 트럭에 적재하여 하역 공수 절감과...2025.01.24
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인간관계론: 갈등 해결 방안 및 사례 분석2025.11.181. 갈등 관리 기법 갈등 해결 과정은 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 등 단계적 관리기법으로 진행된다. 회피 단계에서 벗어나 상호교환과 상호양보를 통한 타협 단계로 발전하고, 최종적으로 대면을 통해 협상을 완료하는 것이 효과적이다. 각 단계는 갈등의 성질과 당사자들의 관계에 따라 적절히 적용되어야 하며, 단순한 강요나 회피만으로는 근본적인 해결이 불가능하다. 2. 기업 갈등 사례: 쿠팡과 다국적 기업 쿠팡은 소비자에게 저렴한 가격을 제공하기 위해 납품가를 인하하면서 입점 업체와 갈등이 발생했다. 글로벌 생활용품 기업은 일부 상품...2025.11.18
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경영통제 중 품질관리기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다2025.01.201. 경영통제 중 품질관리기법 품질관리기법은 제품이나 서비스의 품질을 유지하고 개선하기 위해 체계적으로 사용하는 방법과 도구를 말한다. 대표적인 품질관리기법으로는 총체적 품질관리(TQM), 식스 시그마, 린 생산 등이 있다. 이들 기법은 각기 다른 접근법을 취하지만, 공통적으로 높은 품질의 제품과 서비스를 제공하고, 고객 만족도를 높이며, 기업의 경쟁력을 강화하는 데 목적을 두고 있다. 품질관리기법은 데이터 기반, 전사적 참여, 지속적 개선 등의 특징을 가지며, 향상된 품질, 비용 절감, 경쟁력 강화 등의 장점이 있다. 그러나 고비...2025.01.20
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인적자원관리_인적자원계획 수요예측에 있어 계량적 방법에는 어떠한 것들이 있는가2025.01.241. 계량적 방법의 정의 계량적 방법이란, 조직이 필요로 하는 인적 자원의 수요를 예측하기 위해 정량적인 데이터를 기반으로 하는 기법을 의미한다. 이는 수치적으로 측정 가능한 요소들을 바탕으로 다양한 통계적 분석 기법을 활용하여 인력 수요를 예측하는 방법이다. 2. 추세분석 추세분석은 과거의 데이터를 바탕으로 인적 자원의 수요가 시간에 따라 어떻게 변화해왔는지를 분석하고, 이를 바탕으로 미래의 수요를 예측하는 기법이다. 주로 인력의 변동 추세를 분석하여 앞으로의 수요를 예측하는 데 사용된다. 3. 명목집단기법 명목집단기법은 여러 명...2025.01.24
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기획의 개념과 특성과 과정2025.01.181. 기획의 개념과 필요성 기획은 현재와 미래의 환경 변화에 대응하기 위한 것으로, 프로그램의 목적 설정, 수단의 선택, 실행, 평가에 이르는 제반 프로그램 과정에서의 합리적인 의사결정과 활동을 의미합니다. 기획의 필요성은 효율성, 효과성, 책임성 증진, 사회복지조직의 사기 제고 등입니다. 2. 기획의 유형 기획의 유형은 조직의 위계수준에 따라 최고관리층, 중간관리층, 실무자층으로 구분되며, 시간차원에 따라 장기기획과 단기기획으로 나뉩니다. 또한 대상에 따라 전략적 기획과 관리운영 기획으로 구분됩니다. 3. 기획의 특성 기획의 특성...2025.01.18
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서비스 기업의 관리도와 샘플링 기법 활용2025.01.191. 서비스 품질 관리 서비스 기업에서도 서비스 실패를 줄이기 위해 관리도와 샘플링 기법을 활용하고 있다. 관리도는 정규분포의 특성을 이용해 관리 한계를 설정하고, 계량형과 계수형 관리도로 구분된다. 샘플링 검사는 서비스 대상자의 특성을 고려하여 실시해야 하며, 잘못된 방법으로 인한 왜곡된 통계와 의사결정을 방지해야 한다. 2. 채널톡의 관리도 전략 국내 최대 시장점유율을 차지한 채널톡은 계수형 관리도를 활용하여 서비스 만족도를 높이고 있다. 고객사의 서비스를 강화함으로써 지속적으로 채널톡을 이용할 수 있도록 촉진하는 전략을 사용한...2025.01.19
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생산운영관리_생산운영관리에 관련한 기법 적용 사례조사2025.04.291. 공급사슬관리 공급사슬관리는 최종 소비자를 대상으로 제품이나 서비스를 제공하는 데 필요한 기업 간 활동의 조직적 네트워크를 의미하며, 불확실한 시장 변화에 신속하게 대응하여 공급사슬 전체의 최적화를 도모하는 통합적인 관리기법이다. 공급사슬관리를 통해 낭비 요인을 제거하고 정보 공유를 통해 의사결정 프로세스를 혁신함으로써 비용 절감과 고객 서비스 수준 향상의 선순환 고리를 만들 수 있다. 2. 공급사슬관리 사례 삼성과 LG의 협력 사례: 두 기업이 서로의 장점을 활용하여 LED 화면 개발에 협력함으로써 소비자에게 더 나은 제품을 ...2025.04.29
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환위험관리2025.01.191. 기업내부적 관리기법 기업내부적 관리기법에는 맷칭과 네팅, 리딩과 래깅, 가격정책, 자산·부채관리 등이 있다. 맷칭은 통화별로 수입과 지출을 일치시켜 환위험을 회피하는 것이고, 네팅은 동일그룹 기업 간에 수입과 지급을 상쇄하여 환위험을 방지하는 것이다. 리딩과 래깅은 외화자금 흐름의 결제시기를 조정하여 환위험을 감소시키는 기법이다. 가격정책은 가격을 조정하거나 거래통화를 선정하여 환위험을 회피하는 것이며, 자산·부채관리는 대차대조표상의 자산과 부채를 조정하여 환위험을 관리하는 것이다. 2. 기업외부적 관리기법 기업외부적 관리기법...2025.01.19
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대안의 추진전략 기법2025.04.291. 간트 차트 기법 (Gantt Chart) 간트 차트 기법은 시간의 축에 따라 업무 일정계획을 차트로 만들어 프로젝트의 업무 추진 계획을 수립하는 기법입니다. 장점은 사용하기 쉽고 이해가 쉬우나, 단점은 업무들 간의 관련성을 찾기 어렵다는 것입니다. 프로젝트 추진 시 필요한 업무를 세분화하고, 각 업무의 소요기간을 분석하여 간트 차트를 개발할 수 있습니다. 2. PERT/CPM 기법 PERT(Program Evaluation Review Technique)와 CPM(Critical Path Method) 기법은 프로젝트의 업무 ...2025.04.29
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통계적 기법적용지침(표준)2025.01.031. 통계적 기법 적용 이 규정은 당사의 생산공정을 평가, 분석하는 통계적 기법에 대해 적용한다. 공정분석을 통하여 공정의 안정성을 모니터링하고 지속적 개선을 통하여 공정의 산포를 줄이고 최종적으로 고객만족을 시키는 것이 목적이다. 변동, 우연 원인, 이상 원인, 관리 상태 등의 용어를 정의하고 있다. 품질관리팀장, 생산기술팀장, 생산팀장 등의 책임과 권한을 명시하고 있다. 필요성 파악, 통계적 기법의 적용, 활용 실태 평가, 초기 및 양산 공정능력 평가 등의 업무절차를 상세히 기술하고 있다. 1. 통계적 기법 적용 통계적 기법은 ...2025.01.03
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