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안드로이드, IOS, 하이브리드 앱의 특징 및 장단점2025.05.071. 안드로이드 앱 안드로이드 앱은 스마트폰을 사용하기 위해 필요한 여러 운영체제 중 가장 대표적으로 쓰이는 스마트폰 운영체제이다. 구글에서 제작했으며 80%에 가까운 시장 점유율을 가지고 있다. 안드로이드는 리눅스 기반의 운영체제이며, 다양한 환경에 적용 가능한 플랫폼이기도 하다. 가장 대표적인 것으로는 자바로 응용 프로그램 개발이 가능하다는 것이며, 오픈소스를 지향하므로 정보가 공개되어 있고 적용하기 쉽다는 특징을 가지고 있다. 또한 안드로이드 스튜디오라고 하는 전용 개발도구를 무료로 제공하고 있다는 점은 가장 큰 특징이자 장점...2025.05.07
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서비스마케팅- 호텔산업 사례분석2025.05.111. Booking.com 고객 만족도 관리 Booking.com은 최저가 보장과 프로모션 제공 등을 통해 고객 만족도를 관리하고 있습니다. 또한 고객 세그먼트를 업무용과 여가용으로 나누어 각 그룹에 적합한 호텔을 제공하고, 주변 관광 정보를 제공하는 등의 노력을 하고 있습니다. 2. Booking.com의 강점과 약점, 기회와 위협 Booking.com의 강점은 유럽 최대 예약 사이트이자 아시아에서도 상위권 사이트라는 점, 그리고 Priceline 그룹의 자회사라는 점입니다. 약점으로는 잠재고객보다는 기존 고객에 더 집중하는 점,...2025.05.11
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[마케팅분석] 애플뮤직2025.05.061. 현재 국내 음원 스트리밍 시장 현재 국내 음원 스트리밍 시장은 Youtube Music, 멜론, 지니뮤직, 플로, 네이버바이브, Spotify, 카카오뮤직, 벅스 등 다양한 서비스가 경쟁하고 있다. 멜론, 지니뮤직, 플로의 3강 체제를 뚫고 유튜브뮤직 이용자가 대폭 증가했으며, 스포티파이와 애플뮤직 등 해외 서비스의 한국 시장 점유율도 증가하면서 음악 스트리밍 산업의 경쟁이 치열해지고 있다. 2. 애플뮤직의 강점 애플뮤직의 강점은 전문가의 큐레이션 서비스, 브랜드와 협력한 플레이리스트, 아티스트와의 협업을 통한 오리지널 콘텐츠...2025.05.06
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자신의 구매와 연관된 내적과정 소비자 심리2025.05.091. 소비의 개념 생산과 분리된 소비의 전통적 개념은 생산과 대립되는 경제 활동으로 욕구를 충족하기 위해 물품을 사용하고 소모하는 활동으로 정의되었다. 개인이 선택하고 소비하는 모습은 그 사회와 문화의 영향을 받고 소비 자체가 그 사회를 반영하게 되었다. 즉 소비자의 소비행위는 개인적 욕구를 충족시키기 위함이지만, 이러한 욕구는 한 사회의 문화적 가치관 및 규범의 영향을 받아 발생하며, 또 이들이 상품의 속성, 생산양식, 사용 방법 등과 관련되므로 사회적 행위이기도 한 것이다. 이처럼 소비는 경제행위이기도 하지만 동시에 심리적 사회...2025.05.09
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시각장애인과 노인들을 위한 인터넷 쇼핑2025.01.221. 웹 접근성 웹의 힘은 보편성에 있다. 장애에 구애 받지 않고 모든 사람이 접근할 수 있는 것이 필수적인 요소이다. 웹 접근성은 장애를 가진 사람과 장애를 가지지 않은 사람 모두가 웹사이트를 이용할 수 있게 하는 방식이다. 웹 접근성이 해결된다면 장애인과 노인들은 충성도 높은 소비층이 될 가능성이 크다. 2. 시각장애인 시장 세계 인구 6.6명 중 1명은 장애인(15%, 10억 명)이며, 그 중 시각장애인은 1억 8천만 명이다. 국내 등록 장애인은 2,519,241명(국내 5%, 11년 말 기준)이며, 그 중 시각장애인은 25만...2025.01.22
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인간과 컴퓨터의 상호작용 - 특정 생성 AI(Generative AI) 기반 서비스의 HCI 품질 평가 및 개선2025.01.201. Human-Computer Interaction (HCI) HCI는 사용자와 컴퓨터 간의 상호작용을 연구하는 학문으로, 사용자가 컴퓨터를 보다 효율적이고 효과적으로 사용할 수 있도록 하는 데 중점을 둡니다. 인터페이스 디자인, 사용자 경험(UX), 사용성 테스트 등을 통해 사용자와 시스템 간의 상호작용을 최적화하여 기술의 활용도를 극대화하는 분야입니다. 2. Human-AI Interaction (HAI) 최근 인공지능(AI)의 발전으로 인해 HAI의 중요성이 부각되고 있습니다. HAI는 인간과 인공지능 시스템 간의 상호작용을...2025.01.20
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4차 산업혁명이 나의 생활과 기업 전략에 미친 영향2025.01.181. 4차 산업혁명이 일상 생활에 미친 영향 4차 산업혁명은 스마트폰, 모바일 인터넷, 사물인터넷(IoT) 등의 발달로 우리의 일상 생활을 혁신하고 있다. 실시간 정보 접근, 소셜 미디어 소통, 온라인 쇼핑, 스마트홈 시스템 등이 대표적인 예이다. 이러한 기술들은 편의성을 높이고 삶의 질을 향상시키는 데 기여하고 있다. 2. 4차 산업혁명이 교육과 학습에 미친 영향 4차 산업혁명은 온라인 강의 플랫폼, 가상현실(VR) 및 증강현실(AR) 기술의 도입으로 교육의 접근성과 효율성을 높였다. MOOC 플랫폼을 통한 온라인 학습, AI 기...2025.01.18
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시장환경 변화에 따른 마케팅 전략변화 (최신동향 ,깔끔한 내용정리 ,참고용 ,본인st 구축용)2025.01.161. 모바일 플랫폼의 등장 2000년대 초반 PC의 확산으로 인해 온라인 사용자가 급격하게 증가하면서 온라인은 기업들에게 새로운 마케팅 채널로 각광 받게 되었다. 온라인 쇼핑몰의 출현으로 소비자들은 쇼핑몰 사이트에 게시된 정보만으로 구매하는 패턴을 보였다. 이러한 소비패턴의 변화로 온라인 쇼핑 환경, 쇼핑몰 이미지, 온라인 쇼핑 판촉 등과 같이 온라인 플랫폼에 관련된 전략적 수행능력이 중요하게 되었다. 2010년대에 진입하면서 스마트폰의 보급으로 인해 새로운 모바일 환경에서 마케팅 활동에 대한 관심이 높아지게 되었다. 2. 글로벌진...2025.01.16
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2025 마케팅 트랜드2025.01.291. 데이터 기반 초개인화(Personalization)의 심화 고도화된 고객 세분화와 타겟팅 기술을 활용하여 고객 프로필을 만들고, 이를 바탕으로 고객 세그먼트별로 차별화된 추천 상품과 맞춤 이벤트 혜택을 제공하는 전략. CRM 시스템 고도화, CDP 도입, AI 기반 고객 세분화 툴 활용 등을 통해 수집된 빅데이터를 실시간 분석하고, 각 고객에게 알맞은 콘텐츠나 광고를 자동으로 노출하는 자동화 마케팅 캠페인을 구축한다. 2. 실시간 맞춤형 콘텐츠 제공 고객의 이전 구매기록과 선호도 데이터를 활용하여 고객의 상황과 니즈에 맞춘 실...2025.01.29
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