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정보기술의 발전과 기업의 경쟁우위 확보2025.01.211. 유통업계의 강자: 쿠팡 코로나19와 함께 새로운 유통시장의 구조가 생겨나면서 기존에 적자를 맞이하고 있던 쿠팡이 큰 수혜를 입었다. 쿠팡은 현재 이마트를 넘어선 새로운 유통업계의 강자로 나타나고 있는데, 이는 쿠팡의 온라인 시장에 대한 기회 선정과 함께 보다 효율적으로 준비해온 인프라 덕분이다. 2. 쿠팡의 경영정보시스템 쿠팡은 SCM(물류 자동화), CRM(고객센터) 등의 경영정보시스템을 활용하여 효율적인 물류 시스템과 고객 관리를 수행하고 있다. 물류 자동화를 통해 인력난 해소와 정확한 제품 픽업이 가능해졌으며, CRM을 ...2025.01.21
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글로벌 플랫폼 상거래 산업 내 경쟁기업의 VRIO 분석2025.01.261. 아마존의 VRIO 분석 아마존은 방대한 제품 카탈로그와 효율적인 물류 네트워크를 통해 고객에게 높은 가치를 제공하며, 이를 통해 시장에서의 희소성을 유지하고 있다. 아마존의 클라우드 컴퓨팅 서비스와 데이터 센터 인프라는 다른 경쟁자들이 쉽게 모방하기 어려운 요소로, 이러한 모방 불가능한 자원을 통해 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하고 있다. 또한, 이러한 자원을 효과적으로 활용하는 조직 구조를 통해 전략적 실행이 가능하다. 2. 알리바바의 VRIO 분석 알리바바는 광범위한 유통 네트워크와 강력한 디지털 결제 시스템을 통해 중국 ...2025.01.26
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정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례2025.01.291. 경쟁우위 경쟁우위란 경쟁자와 비교하여 우월한 성과를 갖도록 기업이 개발한 독특한 위치를 말함. 경쟁기업보다 비용을 낮추거나 편의 시설을 좋게 하는 등의 방법으로 기업의 효율성이나 차별화로 경쟁지위를 확보할 수 있음. 포터의 경쟁우위 전략에는 가격우위 전략, 차별화 전략, 집중전략이 있음. 2. 넷플릭스 넷플릭스는 독점 콘텐츠 활용, 광고형 요금제 활용, 알고리즘 및 복합 시스템 제공, 계정 공유 금지 정책 등을 통해 경쟁우위를 확보함. 이를 통해 신규 가입자 수 증가, 사용자 만족도 향상, 사용자 유지 및 확장에 도움을 받음....2025.01.29
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가치사슬 분석을 통한 기업 활동 분석 및 경쟁우위 파악2025.04.271. 가치사슬의 정의와 중요성 가치사슬은 마이클 포터가 제안한 이론으로, 기업의 부서와 기능들을 주활동과 보조활동으로 나누어 이윤창출을 위해 연결시켜주는 개념이다. 가치사슬 분석은 기업 운영의 효율성을 높이고 수익 창출을 위한 보완 및 강화 방안을 제시할 수 있어 중요하다. 2. 쿠팡의 가치사슬 분석 쿠팡은 제품 생산 기업이 아니라 다양한 물품을 직접 매입하거나 판매자를 중개하는 전자상거래 기업이다. 주활동으로는 물류 투입, 생산, 물류 산출, 판매/마케팅, 고객서비스 등이 있으며, 보조활동으로는 하부조직 활동, 기술 연구/개발/디...2025.04.27
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서비스마케팅 사례를 통한 전략2025.01.211. 쿠팡의 서비스 마케팅 전략 쿠팡은 30일 무조건 환불 정책, 로켓 배송 서비스, 전문적인 고객 관리 등 다양한 서비스 마케팅 전략을 통해 성공적으로 자리잡을 수 있었다. 이러한 전략은 소비자들이 인지하지 못했던 불편함을 해소해주어 소비자들에게 큰 혜택을 제공했다. 하지만 현재 쿠팡은 이러한 서비스로 인한 상당한 적자를 겪고 있어 새로운 수익 모델을 찾아야 할 것으로 보인다. 2. 마켓컬리의 서비스 마케팅 전략 마켓컬리는 신선 식품의 당일 배송 서비스를 제공하여 소비자들의 불편함을 해소해주었다. 이는 기존에 없던 새로운 서비스로...2025.01.21
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스타트업 마케팅 성공사례 분석2025.05.161. 쿠팡의 마케팅 전략 쿠팡은 독특하고 차별화된 브랜드 아이덴티티 구축, 혁신적인 마케팅 전략 활용, 기술 및 물류에 대한 투자, 데이터 기반 마케팅 전략 등을 통해 빠르게 성장하고 시장을 지배할 수 있었다. 쿠팡은 '한국의 아마존'으로 자리매김하며 편리함과 효율성을 중시하는 한국 소비자들의 니즈를 충족시켰고, 혁신적인 배송 서비스와 다양한 부가 서비스를 제공하여 고객 충성도를 높였다. 또한 데이터 기반 마케팅을 통해 고객 경험을 최적화하고 개인화함으로써 시장 점유율을 빠르게 성장시킬 수 있었다. 1. 쿠팡의 마케팅 전략 쿠팡은 ...2025.05.16
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글로벌 플랫폼 상거래 기업의 VRIO 분석2025.01.261. 아마존 아마존은 물류 네트워크, AWS, 프라임 멤버십, 데이터 분석 능력 등을 통해 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하고 있다. 이 중 물류 네트워크와 AWS는 오랜 시간과 막대한 자본 투자를 통해 구축된 시스템으로 모방이 어려운 독점적 요소를 가지고 있다. 또한 프라임 멤버십과 데이터 분석 능력은 고객 충성도를 높이고 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 핵심 자산이다. 2. 알리바바 알리바바는 중국 내 독보적인 시장 점유율을 바탕으로 타오바오, 티몰, 알리페이 등 다양한 플랫폼과 서비스를 운영하며 경쟁력을 확보하고 있다. 특히 알...2025.01.26
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경영전략론 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석2025.01.261. 글로벌 플랫폼이란? 플랫폼은 보통 공동의 목적을 위해서 혹은 공동의 자원을 공유하기 위해서 개인과 조직을 연결하는 것을 뜻한다. 결론적으로 핵심, 주변, 그리고 이들을 연결하는 인터페이스로 구성되어진 모듈화된 아키텍처인셈이다. 이 모듈화된 아키텍처를 기반으로 경쟁하고 협력할 수 있는 다양한 네트워크 구성원을 연결하는 셈이다. 특징으로는 생산자와 소비자 그리고 플랫폼이 변수로 개입되는 복합적인 관계로 변한다는 점, 가치가 일직선으로 흘러가지 않고 다양한 방식으로 만들어지고 교환되며 소비된다는 점, 플랫폼 기업이 네트워크의 크기를...2025.01.26
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인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성2025.01.241. 인공지능 인공지능은 인간처럼 지각 능력을 갖춘 기술을 의미한다. 최근에는 데이터 저장 공간의 확장으로 인공지능이 빠르게 발전할 수 있었다. 특히 딥러닝(머신러닝)으로 확장되면서 인간의 행동들을 대체할 수 있게 되었다. 2. 쿠팡의 AI기술 적용 쿠팡은 유통 및 물류업체로 지난 3년간 AI전문가들을 적극적으로 영입해왔다. 쿠팡의 AI기술은 직원들의 업무 강도 약화와 안전사고 예방, 물류 자동화, 물류센터 운영 효율화 등에 활용되고 있다. 3. 윤리적 쟁점 의무론적 관점에서는 기업이 기본적인 윤리 원칙을 준수하고 있다고 볼 수 있...2025.01.24
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BCG 매트릭스를 활용한 기업 사례 분석2025.01.291. BCG 매트릭스 BCG 매트릭스는 기업의 사업 부문을 성장률과 시장점유율에 따라 4분면으로 나누고 이를 전략사업단위로 하여 효율적으로 자원을 투입하는 등 다양한 전략을 구사할 수 있는 도구입니다. 4개의 전략사업단위는 Star(성장사업), Cash Cow(수익주종사업), Question Mark(개발사업), Dogs(사양산업)이며 각 사업단위에 따라 적합한 사업전략을 구사하는 것이 중요합니다. 2. 쿠팡이츠 쿠팡이츠는 BCG 매트릭스에서 후발주자로 성장률이 높은 스타사업에 해당합니다. 시장점유율을 높이기 위해 배달비 0원 정책...2025.01.29
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