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유연 근무제2025.01.221. 유연근무제 도입 사례 하나투어와 우아한형제들이 유연근무제를 도입하여 운영하고 있는 사례를 살펴보았다. 하나투어는 시차출퇴근제, 거점근무, 재량근무제 등을 운영하고 있으며, 우아한형제들은 4.5일 근무제와 자유로운 휴가 사용 등을 통해 직원들의 일-삶 균형을 지원하고 있다. 이를 통해 직원 만족도 및 생산성 향상, 이직률 감소 등의 긍정적인 성과를 거두고 있다. 2. 유연근무제의 필요성과 개선 사항 유연근무제의 가장 큰 장점은 직원들의 일-삶 균형을 지원하여 만족도와 삶의 질을 높일 수 있다는 것이다. 특히 MZ세대 직원들에게 ...2025.01.22
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우수인적자원 확보를 위하여 기업은 어떠한 노력을 기울여야 하는가 [인적자원관리 A+]2025.01.111. 인적자원의 정의 인적자원이란 인간을 자원 관점에서 파악하는 개념으로 물적 자원, 재무적 자원, 정보자원 등과 더불어 기업 구성에 필수적인 경영자원 중 하나이다. 인적자원은 능동성, 존엄성, 개발성, 소진성이라는 특징을 갖는다. 2. 인적자원 확보 인적자원을 확보하는 방법으로는 채용관리, 모집관리, 선발관리 등이 있다. 채용관리는 기업이 요구하는 양질의 인적자원을 산정하고 필요시기에 적절히 모집과 선발하여 기업 내부로 배치하는 일련의 관리 활동을 의미한다. 모집관리는 회사가 요구하는 인력 채용 계획을 외부에 홍보하여 입사 희망자...2025.01.11
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인적자원관리_직무전문화, 직무확대, 직무순환, 직무충실화 각각의 개념을 설명하고 이들 간의 관련성을 설명하시오.2025.01.231. 직무전문화 직무전문화(Specialization)는 직무를 세분화하여 각 직원이 특정 작업을 집중적으로 수행하게 하는 전략이다. 직무전문화의 목적은 작업의 효율성을 극대화하는 데 있다. 직무전문화는 직원이 반복적으로 특정 작업을 수행하면서 숙련도를 높일 수 있도록 하며, 이를 통해 작업 속도와 정확성을 향상시킬 수 있다. 2. 직무확대 직무확대(Job Enlargement)는 직원에게 더 많은 작업을 부여하여 직무의 범위를 넓히는 전략이다. 직무확대는 주로 직무전문화의 단점을 보완하기 위해 도입되었으며, 작업의 단조로움을 줄이...2025.01.23
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A사의 관리자 평가 역량 강화 방안2025.01.241. 관리자 평가 역량 강화 A사의 관리자들은 부하직원을 평가하는 원칙과 방법을 잘 모르고 있어, 연말 평가 결과에 대한 직원들의 불만이 증가하고 있습니다. 이에 A사 인사팀에서는 관리자 평가의 문제점을 해결하고 업무 효율성과 직원 만족도를 높이기 위해 역량 평가 도구 도입, 교육 프로그램 운영, 상시적인 피드백 및 코칭 등의 개선 방안을 마련하고자 합니다. 1. 관리자 평가 역량 강화 관리자의 평가 역량 강화는 매우 중요한 과제입니다. 관리자는 직원들의 업무 성과와 역량을 정확하게 평가하고 피드백을 제공할 수 있어야 합니다. 이를...2025.01.24
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능력은 있지만 맡은 일에 최선을 다하지 않는(열심히 일하지 않는) 직원을 동기부여 시킬 수 있는 방안2025.05.031. 동기부여 동기부여는 특정한 목표나 목표를 향해 행동을 지시하고 활력을 불어넣는 원동력이다. 행동을 활성화하고 유지하는 것은 내적인 상태나 상태이며, 개인에게 그들의 목표를 추구하는 데 필요한 자극을 제공한다. 동기 부여는 내적 또는 외적 요인으로부터 올 수 있으며, 개인적 가치, 신념, 태도, 환경적 요인과 같은 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있다. 효과적인 동기 부여는 개인과 조직이 목표와 목적을 달성하는 데 필수적이며, 개인적이고 전문적인 노력의 성공에 중요한 요소이다. 2. 동기부여의 중요성 동기 부여는 개인적인 삶...2025.05.03
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미용업에서 산업심리학의 필요성과 활용방안2025.01.281. 미용업의 특성 미용사는 주로 손님에게 미용을 전하는 직업으로, 머리와 얼굴, 피부 등 신체부위를 가꾸는 일을 한다. 미용업은 기술을 습득하는 과정이 매우 힘들고 고되지만, 일정 수준의 경력을 겸비하면 평생 직업으로 손색이 없다. 다만 건강이 뒷받침되어야 한다. 미용사들은 장시간 서서 작업하며, 다양한 고객과 소통하고 반복적인 동작을 수행하는 등 많은 스트레스에 노출되어 있다. 2. 미용업에서 산업심리학의 필요성 첫째, 직무 스트레스 관리가 필요하다. 산업심리학을 통해 스트레스 원인을 파악하고 적절한 스트레스 관리 전략을 개발할...2025.01.28
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심리학의 정의와 범위 그리고 산업심리학의 범위와 연구방법2025.01.181. 인사심리학 인사심리학의 핵심은 인재 선발, 평가, 훈련 및 개발과 같은 인적 자원 관리(HRM)의 주요 영역에서 심리학의 원리와 이론을 적용하는 것입니다. 이를 통해 조직은 인재를 올바르게 선발하고, 개인과 팀의 성과를 향상시키며, 직원의 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다. 인사심리학자들은 심리학적 테스트, 인터뷰 기술, 직무 분석 등 다양한 도구와 방법을 활용하여 조직의 인적 자원 관리 프로세스를 개선합니다. 또한 공정하고 객관적인 성과 평가 시스템을 설계하여 조직의 성과를 향상시키고 직원의 동기를 부여하는 데 기여합니다....2025.01.18
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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과2025.05.061. 식스시그마를 통한 생산성 향상 식스시그마는 과학적이고 체계적인 방법을 통해 기업의 생산성을 향상시키는데 중요한 역할을 한다. 식스시그마는 프로세스의 문제점을 파악하고, 개선하기 위한 데이터를 수집하고 분석하여 최적화된 프로세스를 설계하는 방법이다. 이를 통해 기업은 생산성을 높일 수 있으며, 동시에 인력의 비생산적인 업무를 줄일 수 있다. 2. 식스시그마를 통한 비용 절감 식스시그마는 기업이 비용을 절감하는데 매우 효과적인 방법 중 하나이다. 식스시그마는 프로세스의 결함 및 불량률을 줄임으로써, 재작업 및 재생산 비용을 절감하...2025.05.06
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호스피탈리티의 개념과 본질, 외식 산업에서의 적용2025.01.261. 호스피탈리티의 개념과 본질 호스피탈리티는 단순한 손님 맞이와 서비스 제공을 넘어, 고객을 진심으로 환대하고 그들의 기대를 초과하여 충족시키려는 태도와 관련이 있다. 이는 관광, 호텔, 외식 등 다양한 서비스 산업에서 중심이 되는 개념으로 자리잡고 있다. 2. 외식 산업에서의 호스피탈리티 외식 산업에서 호스피탈리티는 단순히 음식을 제공하는 것을 넘어, 고객이 식사를 하면서 느끼는 전체적인 경험에 중점을 두고 서비스를 제공하는 것이 중요하다. 고객의 만족도는 음식의 질뿐만 아니라 직원의 친절함, 식당 분위기, 청결도 등 다양한 요...2025.01.26
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동기부여 이론의 종류와 자신이 선호하는 이론과 그 이유2025.01.181. 동기부여 이론 사회복지 행정 분야에서 동기 부여의 개념을 이해하는 것은 직원과 자원 봉사자의 성과와 헌신을 향상시키는 데 매우 중요합니다. 다양한 동기 부여 이론들이 소개되었으며, 그 중에서 아담스의 공정성 이론이 사회복지 조직에 가장 적합한 것으로 판단됩니다. 이 이론은 공정성과 보상 및 책임의 공평한 분배를 강조하여 직원 만족도 향상, 이직률 감소, 협업 및 팀워크 향상, 리더십에 대한 신뢰도 향상, 윤리적 의사 결정 등의 효과를 기대할 수 있습니다. 1. 동기부여 이론 동기부여 이론은 개인의 행동과 성과를 이해하고 향상시...2025.01.18