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구매결정과정-자동차 구매와의 차이점(영문) A+2025.05.021. 구매결정과정 구매결정과정은 5단계로 구성됩니다. 이 5단계는 필요 인식, 정보 검색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동입니다. 자동차 구매와 관광 상품 구매 시 각 단계에서의 차이점을 살펴보면, 자동차 구매 시에는 정보 검색과 대안 평가가 더 중요하지만, 관광 상품 구매 시에는 구매 결정 단계에서 더 많은 변수가 고려됩니다. 또한 구매 후 행동 단계에서도 관광 상품 구매 고객의 만족도가 더 다양한 요인에 의해 영향을 받습니다. 2. 자동차 구매 자동차 구매 시 소비자들은 실용적인 측면을 더 고려합니다. 비용 효율성, 품질...2025.05.02
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일본의 17년만의 금리 인상이 대한민국 경제에 미치는 영향 분석2025.01.121. 일본의 금리 인상 일본이 17년 만에 금리 인상을 단행하면서 엔화 강세가 예상됩니다. 이에 따라 일본 수출품의 단가가 낮아져 한국 수출품과의 경쟁이 심화될 것으로 보입니다. 하지만 일본의 금리 인상이 일시적이고 제한적일 것으로 예상되어 한국 통화 정책에 큰 영향을 미치지는 않을 것으로 보입니다. 2. 한국 수출 활성화 일본 수출품의 단가 하락으로 인해 한국 수출품의 가격 경쟁력이 높아질 것으로 예상됩니다. 이에 따라 한국 수출이 더욱 활성화될 것으로 보이며, 한국이 일본보다 무역에서 우위를 점할 수 있게 될 것입니다. 3. 여...2025.01.12
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[경영전략] 로센블러스2025.05.151. 로센블러스사의 문제 로센블러스사가 직면한 문제는 항공산업에 대한 규제가 완화되면서 여행사들의 티켓 대리 구매 업무의 경쟁력이 하락했다는 점입니다. 이에 따라 로센블러스사는 레저여행을 지원하는 역할에서 기업 고객을 위한 가격 관리, 티켓 가격 협상, 여행 일정 작성 등의 서비스로 전환하여 기업여행 위주의 기업으로 전환했습니다. 2. 로센블러스사의 온라인 경쟁 전략 로센블러스사는 전자상거래 앱을 이용해 여행의 편의성을 제공하고, 할인분석, 전자메시징, U이티켓, 예약감시, 글로벌 유통 네트워크, 맞춤예약, 인텔리센터, 네트워크 운...2025.05.15
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경영혁신의 이해와 사례2025.01.021. 경영혁신의 정의 경영혁신은 기업이 새로운 기술, 구조, 서비스를 도입하여 더 나은 서비스와 품질을 제공하는 것을 의미합니다. 혁신의 종류로는 공정혁신, 제품혁신, 관리혁신, 인적자원 혁신 등이 있습니다. 경영혁신은 기업이 끊임없이 변화하고 발전하여 기존의 틀을 깨는 것이 핵심입니다. 2. 경영혁신 사례 - 삼성전자 삼성전자는 과거 불량률이 높은 애니콜 휴대전화를 직원 앞에서 15만대 불태우는 등 과감한 혁신을 단행했습니다. 이를 통해 삼성은 반도체, OLED 패널, 스마트폰 등 다양한 분야에서 글로벌 1위 기업이 되었습니다. ...2025.01.02
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제조업과 서비스업의 차이에 대한 이해2025.05.121. 제조업과 서비스업의 차이 생산시스템은 산출물이 유형 재화 혹은 무형 서비스 여부에 따라 제조업과 서비스업으로 분류됩니다. 제조업은 물리적 성격을 지닌 재화를 생산하므로 보관, 변환, 수송이 가능하지만 서비스업은 무형의 산출물을 생산하므로 보관과 수송이 불가능합니다. 따라서 제조업과 서비스업은 운영 방식에 차이가 있습니다. 2. 제조업 사례 컴퓨터 회사와 타이어 회사는 제조업에 속합니다. 컴퓨터 회사의 투입물은 모니터와 칩이며, 자원은 조립공과 기계이고, 산출물은 컴퓨터입니다. 타이어 회사의 투입물은 고무와 철이며, 자원은 조립...2025.05.12
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[마케팅특강] 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다2025.01.221. 소비자 행복의 원천 이번 유럽 여행에서 필자가 느낀 행복의 원천은 '경험적 가치', '자아실현', '사회적 연결'과 같은 다양한 요소들이었다. 경험적 소비는 물질적 소비와 달리 시간이 지나도 지속적인 행복을 제공하며, 자아실현의 욕구를 충족시키는 과정에서 얻은 심리적 만족감은 필자의 삶의 방향성과 의미를 재정립하는 계기가 되었다. 또한 여행 중 만난 사람들과의 소통은 필자에게 새로운 관점을 제공하며 세계관을 확장시키는 데 기여했다. 2. 소비자 행복의 유형 이번 여행에서 필자가 경험한 소비자 행복의 유형은 '감정적 행복', '...2025.01.22
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2022 빅데이터의 이해와 활용 중간과제물 (만점)2025.01.251. 빅데이터 데이터란 단어는 자료라고 불리기도 하며 문자, 숫자, 소리, 그림, 영상, 단어 등의 형태로 된 의미 단위이다. 보통 연구나 조사 등의 바탕이 되는 재료를 말한다. 간단히 말해 정리되지 않은 정보를 뜻한다. 인쇄술의 발전 이후 이전과는 달리 많은 양의 자료가 기록되기 시작했으며, 시대의 발전에 따라 데이터의 처리 방식 또한 단순 기록을 벗어나 정리를 통해 체계적으로 변하였다. 20세기 중반 이후 컴퓨터의 보급 및 발전은 자료의 양을 극대화시켰으며 이러한 데이터는 데이터베이스라고 불리는 데이터의 집합에 저장하게 되었다....2025.01.25
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코로나19로 인한 마케팅 유통 변화2025.04.251. O2O(Online to Offline)에서 O4O(Online for Offline)로의 변화 코로나19 이후 언택트 소비가 확산되면서 온라인 유통 업태는 매출 성장세를 유지하고 있지만, 오프라인 유통 업태는 지속적인 마이너스 증감률을 기록하고 있다. 이에 따라 기업들은 온라인에서 축적한 데이터를 활용하여 오프라인 매장에 적용하는 'O4O(Online for Offline)' 서비스에 힘쓰고 있다. 이를 통해 온라인으로 돌아선 소비자들을 다시 오프라인 매장으로 유인하고자 한다. 2. 이마트의 마케팅 변화 이마트는 '이마트 앱...2025.04.25
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제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다2025.05.061. 시장 세분화의 개념 오늘날 시장은 다양한 욕구를 가진 수많은 소비자로 구성되어 있다. 따라서 특정시장을 상대로 하여금 마케팅활동을 수행하는 기업이 그 시장의 모든 소비자를 목표로 삼을 수는 없는 것이다. 따라서 이들의 각기 다른 욕구를 효과적으로 충족시키기 위해서라도 어떤 기준변수를 사용하여 동일한 특성을 가지고 있는 소비자들의 집단을 구별하는 것이 매우 중요하다. 즉 이와 같이 유사한 욕구행동 및 특성을 가지고 있는 소비자들의 집단을 시장으로 분류하는 과정이 즉 시장세분화이다. 2. 시장 세분화 조건 시장세분화를 효율적으로 ...2025.05.06
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호흡기계 감염병과 우리들의 생활2025.01.201. 메르스의 발생원인과 감염경로 메르스는 코로나 바이러스의 일종으로, 동물에서 유래된 인수공통 감염병이다. 박쥐에서 시작되어 낙타를 거쳐 인간에게 전파되는 것으로 알려져 있다. 메르스는 주로 비말 전파를 통해 감염되며, 중동 지역 여행이나 낙타와의 접촉이 주요 감염 경로이다. 2. 메르스 예방대책 메르스 예방을 위해서는 개인위생 관리가 중요하다. 손 씻기, 기침 예절 지키기, 마스크 착용, 중동 지역 여행 시 낙타와의 접촉 자제 등이 필요하다. 의료진은 환자 진료 시 개인보호장비 착용, 소독 등의 감염관리 수칙을 준수해야 한다. ...2025.01.20
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