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소비자의 태도변화에 따른 마케팅 전략2025.05.141. 소비자 신념과 태도 형성 소비자의 신념과 태도는 구매 결정과 행동에 중요한 영향을 미치며, 일단 형성되면 상대적으로 안정적인 특성을 지닌다. 이는 마케터에게 큰 도전과제가 된다. 소비자의 태도나 신념을 변화시키려면 제품 품질 향상을 넘어 복잡한 심리학적, 사회학적 과정을 거쳐야 한다. 2. 태도변화의 장애요인 소비자의 태도 변화를 어렵게 만드는 요인으로는 신념의 안정성, 사회문화적 요인, 이전 경험과 브랜드 충성도 등이 있다. 이런 장애요인을 극복하기 위해서는 심리학적, 사회학적, 문화적 요인을 종합적으로 고려한 전략이 필요하...2025.05.14
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코로나19 대유행이 가져온 마케팅 전략의 변화2025.01.271. 무인 편의점의 확산과 혁신 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 소비가 증가하면서 무인 편의점이 확산되었다. 대표적인 사례로 아마존 고가 있으며, 이는 AI와 머신러닝 기술을 활용하여 계산원 없이 쇼핑이 가능한 무인 점포이다. 무인 편의점은 소비자에게 편의성을 제공하고 기업에게는 인건비 절감과 운영 효율성 향상의 장점이 있다. 향후 기술 발전에 따라 무인 편의점은 더욱 발전할 것으로 예상된다. 2. 라이브 커머스의 등장과 활성화 코로나19로 인해 오프라인 판매가 제한되면서 기업들은 소비자와의 소통을 유지할 수 있는 새로운 방법을 ...2025.01.27
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IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지2025.01.261. 지각 소비자들은 이성적으로 여러가지 객관적인 사실을 통해서 추론을 한 정보보다는 자신이 보기에 자신의 기준점에 따라서 생각하는 것이 더 옳다거나 혹은 중요하다고 여길 수 있다. 예를 들어서 소비자들은 품질 상의 차이가 미미하다고 생각이 되는 면봉이나 휴지와 같은 생활용품을 구매할 때에는 이성적으로 판단을 내린다기보다는 가격할인을 한다거나 혹은 프로모션 등에 더 영향을 받기도 한다. 2. 기억 소비자들은 부호화와 저장, 그리고 인출의 단계를 통해서 기억을 하게 된다. 이러한 기억의 유형으로는 의미기억과 삽화기억, 과정기억 등이 ...2025.01.26
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COVID-19가 소비자 구매 행태에 미치는 영향: Nielsen의 6단계 기준치 분석2025.05.101. COVID-19 확산에 따른 소비자 행동 변화 COVID-19의 확산에 따라 소비자들의 쇼핑 행동이 변화하고 있다. Nielsen은 이러한 변화를 6단계의 기준치로 정의했다. 1단계는 건강 관리 제품에 대한 능동적 관심, 2단계는 마스크, 손 소독제 등 공공 안전 제품 구매 증가, 3단계는 식료품과 비상용품 비축, 4단계는 오프라인 매장 방문 감소와 온라인 쇼핑 증가, 5단계는 완전 격리로 인한 공급 부족과 가격 문제, 6단계는 일상 복귀 후에도 지속되는 건강에 대한 주의 등이다. 2. COVID-19 확산에 따른 소비 지출 ...2025.05.10
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최근 몇 년 동안 한국사회에서 특정 국가 및 특정 기업의 제품에 대한 대규모 소비자 불매운동이 확산2025.04.271. 유니클로 불매 운동 2019년 7월 일본의 아베 신조 총리가 한국에 대한 수출 통제에 나서자 이에 분노한 국내 소비자들이 일본 제품에 대한 불매 운동을 전개하면서 표적으로 지목되었던 대표적인 브랜드가 유니클로였다. 유니클로는 불매 운동으로 인해 매출이 한 해에 40% 가까이 감소했을 뿐 아니라 영업손실도 천문학적으로 늘어났고, 2020년 한 해에만 30여 개의 매장이 폐업했다. 이는 유니클로에 대한 소비자의 인식이 악화되었으며, 우리나라 의류 시장에서 유니클로가 가지는 위상이 추락했음을 의미한다. 2. 개인의 합리성과 사회적 ...2025.04.27
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최근에 자신의 소비 행동을 제시하고 자신이 구매한 제품서비스를 떠올라2025.01.221. 소비 행동 분석 최근에 자신의 소비 행동을 제시하고 자신이 구매한 제품/서비스를 떠올라면서 구매 동기와 구매 의사결정에 대해 분석하고, 해당 제품/ 서비스에 대한 적절한 마케팅 전략 구상하기 2. 정기 도시락 구독 서비스 원룸 생활로 인한 식생활 변화로 정기 도시락 구독 서비스를 이용하게 된 경험을 소개하고, 해당 서비스를 선택한 이유와 장단점을 분석 3. 친환경 마케팅 전략 도시락 용기의 환경 문제를 지적하고, 풀무원의 친환경 마케팅 전략 강화를 제안 1. 소비 행동 분석 소비 행동 분석은 기업이 고객의 구매 패턴과 선호도를...2025.01.22
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개인의 합리성 추구와 사회적 비합리성: 한국의 대규모 소비자 불매운동을 중심으로2025.01.191. 일본산 제품 불매운동 한일 무역 분쟁의 배경은 국가 간의 정치적, 역사적 특수성에 기인하며, 이는 일본 정부의 수출 규제 조치로 본격화하였다. 일본산 제품에 대한 대규모 소비자 불매운동은 이러한 국가 간의 외교적 분쟁을 일상적 소비 행위로까지 확장시킨 현상이라 볼 수 있다. 한국 소비자들은 일본 제품을 구매하지 않음으로써, 일본 정부의 행위에 대한 반발을 형상화하였다. 이를 통해 볼 때, 소비자의 개별적인 불매 행동이 집합행동으로 연결되면서 국가 간의 정치적 이슈가 사회적 규모로 확장될 수 있음을 알 수 있다. 2. 쿠팡 불매...2025.01.19
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마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요2025.01.121. 지속가능한 마케팅 전략의 부상과 중요성 최근 1년 내에 지속가능한 마케팅 전략의 부상은 기업 세계에서 주목할 만한 변화 중 하나이다. 이는 기업들이 단순히 이윤 창출을 넘어 환경적 책임과 사회적 책임을 자신들의 마케팅 전략에 통합해야 하는 중요한 이유를 제시한다. 지속가능한 마케팅은 환경 보호, 사회적 공헌, 윤리적 비즈니스 관행과 같은 가치를 중심으로 한 마케팅 접근 방식이다. 이러한 전략은 소비자들의 구매 결정에 긍정적인 영향을 미치고 브랜드 충성도를 높이며, 동시에 기업의 장기적 성공에 기여한다. 2. 디지털 변환과 소비...2025.01.12
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실무영역과 학문영역의 마케팅 조사 목적과 차이점2025.01.121. 마케팅 조사의 실무영역과 학문영역 마케팅 조사는 일반적으로 실무영역과 학문영역의 두 가지 영역에서 서로 다른 목적으로 실시됩니다. 실무영역의 마케팅 조사는 기업이 합리적인 마케팅 의사결정을 하기 위해 필요한 정보를 조직적으로 수집하여 기록, 분석하는 것을 목적으로 합니다. 반면 학문영역의 마케팅 조사는 새로운 마케팅 기법과 이론을 개발하려는 학문적인 목적을 가지고 있습니다. 2. 실무영역과 학문영역 마케팅 조사의 특징 실무영역의 마케팅 조사는 실제 시장의 변화에 맞추어 보다 유연하게 실행되며 새로운 아이디어를 산출하기 위해 창...2025.01.12
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인터넷마케팅_인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석2025.01.241. 전통적인 오프라인 마케팅과 온라인 마케팅의 차이점 오프라인 마케팅은 대면 접촉을 통한 직접적인 관계 구축이 중심이 되는 방식으로, 신뢰성 높은 관계 형성이 주요 장점이다. 그러나 지리적, 시간적 제약이 크고 비용이 많이 든다는 단점이 있다. 온라인 마케팅은 전 세계 소비자와 연결될 수 있고 데이터 기반의 맞춤형 마케팅이 가능하지만, 경쟁이 치열하고 신뢰성 문제가 있다. 2. 모바일 시장의 확대와 그로 인한 변화 스마트폰의 보급 확산으로 소비자들이 언제 어디서나 인터넷에 접속할 수 있게 되면서, 모바일 중심의 마케팅 전략이 중요...2025.01.24
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