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마케팅 환경변화에 따른 전략 및 감성 마케팅 사례2025.01.061. 마케팅 환경변화 오늘날 마케팅 환경에는 다양한 변화가 나타나고 있습니다. 전통적인 유통업태의 성장 정체와 복합 쇼핑몰 증가, 유통 채널 및 업태 다양화, 인터넷과 모바일 쇼핑 채널 비중 증가, 지속가능성 및 친환경 이슈 확산, 옴니채널과 O2O 서비스 확산, 새로운 고객 계층 형성, 모바일 유통 급성장 등의 변화가 나타나고 있습니다. 2. 감성 마케팅 감성 마케팅은 소비자의 정서에 영향을 미치는 다양한 감정적 요소를 마케팅에 활용하여 브랜드 이미지 구축, 브랜드 충성도 강화, 팬 계층 형성 등을 목적으로 하는 전략입니다. 스타...2025.01.06
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포스트 코로나 시대의 브랜드 체험 마케팅2025.01.041. 체험마케팅의 정의와 개념 체험마케팅은 브랜드와 기업이 소비자와 함께 일어나는 자극의 체험 과정과 결과를 의미합니다. 번 슈미트 교수가 제시한 개념으로, 전통적인 마케팅에서 벗어나 기업이 제공하는 제품과 서비스를 통해 소비자의 감각을 자극하고 체험을 통해 브랜드를 소비자의 가치 있는 삶의 일부로 만드는 것이 목적입니다. 그는 감각, 감성, 인지, 행동, 관계의 5가지 요소를 전략적 체험 모듈로 제시했습니다. 2. 이케아의 체험마케팅 사례 이케아는 오프라인 공간인 쇼룸을 활용하여 성공적인 체험마케팅을 펼치고 있습니다. 이케아는 일...2025.01.04
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소비자심리학 ) 소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요.2025.04.271. 행동의사결정론 1950년대부터 1970년대까지 행동의사결정론이 발전했다. Herbert Simon은 합리성 이론을 제시했고, Kahneman과 Tversky는 프로스펙트 이론을 통해 행동의사결정론을 발전시켰다. Thaler는 프로스펙트 이론을 기반으로 행동경제학의 기반을 만들었다. 2. 구성적 의사결정 1970년대부터 2000년대까지 Bettman, Luce, Payne은 행동의사결정론을 기반으로 구성적 의사결정 개념을 만들었다. 소비자의 선택은 선택의 목적과 의사결정 환경에 따라 결정된다. 3. 시간과 감성 요인 2000년대...2025.04.27
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소비자 구매 행동 개념과 구매 행동 5단계 과정 설명2025.01.281. 소비자 구매행동 개념 소비자 행동은 개인, 그룹 또는 조직의 상품 및 서비스 구매, 사용, 폐기와 관련된 활동을 연구하는 분야이다. 이는 소비자의 감정, 태도, 선호도가 구매에 미치는 영향을 분석한다. 1940-1950년대에 마케팅의 하위 분야로 등장했으며, 심리학, 사회학, 경제학 등 다양한 학문을 포함하는 학제 간 사회 과학이다. 2. 구매행동 5단계 과정 1. 욕구의 인식: 소비자는 현재 상태와 원하는 상태 간의 차이로 인해 문제를 인식하고 욕구가 발생한다. 2. 정보의 탐색: 문제를 해결하기 위해 정보를 수집한다. 이는...2025.01.28
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성공적인 마케팅을 위한 소비자 심리 분석2025.01.221. 인지 편향과 구매 결정 소비자의 인지 편향, 특히 앵커링 효과와 확증 편향이 구매 결정에 미치는 영향을 분석했습니다. 앵커링 효과는 초기 정보에 지나치게 의존하는 경향을, 확증 편향은 자신의 기존 믿음에 부합하는 정보만을 선별적으로 수용하는 경향을 의미합니다. 이러한 인지 편향을 이해하고 마케팅 전략에 활용하는 것이 중요하다고 설명했습니다. 2. 사회적 영향과 구매 행동 사회적 증거와 유사성 효과가 소비자의 구매 결정에 미치는 영향을 분석했습니다. 많은 사람들이 사용하거나 긍정적인 리뷰를 받는 제품에 대한 신뢰가 높아지며, 자...2025.01.22
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성공한 광고 캠페인과 실패한 광고 캠페인의 사례 분석2025.01.241. 나이키 'JUST DO IT' 캠페인 나이키의 'JUST DO IT' 캠페인은 1980년대 후반에 시작되었습니다. 당시 나이키는 마라토너들에게만 신발을 공급하는 브랜드로 인식되고 있었습니다. 그러나 피트니스 열풍이 불기 시작하자, 나이키는 피트니스 시장을 공략하기로 결정했습니다. 그 결과로 'JUST DO IT'이라는 슬로건이 탄생하게 되었습니다. 이 슬로건은 짧고 간결하지만, 운동을 하는 모든 사람들의 감정을 함축하고 있습니다. '일단 해봐!'라는 메시지는 사람들이 운동을 통해 느끼는 고통과 성취감을 동시에 담고 있어, 사람...2025.01.24
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가장 기억에 남는 배달의민족 광고와 그 영향2025.01.241. 상품 및 브랜드 배달의민족은 대한민국의 대표적인 음식 배달 애플리케이션으로, 사용자가 다양한 음식점의 메뉴를 손쉽게 주문할 수 있도록 돕는다. 이 애플리케이션은 사용자 친화적인 인터페이스와 빠른 배달 서비스를 통해 많은 사랑을 받고 있다. '우리 민족의 밥상' 시리즈 광고는 배달의민족이 제공하는 편리함과 다양성을 중심으로, 사용자들이 어떤 상황에서도 맛있는 음식을 즐길 수 있게 한다는 메시지를 전달한다. 2. 크리에이티브 실행 형식 - 유머 광고는 일상 속에서 벌어질 수 있는 소소한 상황을 유머러스하게 풀어내어 시청자들의 이목...2025.01.24
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매슬로우의 욕구위계와 소비자 행동 분석2025.11.141. 매슬로우의 욕구위계 이론 매슬로우의 욕구위계는 1943년 심리학자 에이브라햄 매슬로우가 제시한 이론으로, 인간의 욕구를 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속 욕구, 존경 욕구, 자아실현 욕구의 5가지 계층으로 구분합니다. 이 이론은 하위 계층의 욕구가 충족되어야 상위 계층의 욕구로 진행할 수 있다는 계층적 구조를 기반으로 하며, 인간의 동기부여와 만족을 이해하는 데 중요한 개념입니다. 2. 소비자 마케팅 전략과 욕구위계 기업은 소비자의 욕구위계를 고려하여 마케팅 전략을 개발해야 합니다. 각 계층의 욕구에 맞는 전략으로 제품이 어떻게...2025.11.14
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여고생의 인터넷 쇼핑과 광고 소구 유형 상관관계 연구2025.11.141. 인터넷 쇼핑 이용 행태 여고생들의 인터넷 쇼핑 이용 패턴과 상품 정보 획득 경로를 분석하는 연구 주제입니다. 광고가 가장 접근성 높은 상품정보 수단으로 작용하며, 학생들이 어떤 경로와 방식으로 온라인 쇼핑을 수행하는지를 파악하는 것이 핵심입니다. 인터넷 쇼핑몰 이용률의 차이가 소비자 행동에 미치는 영향을 이해하기 위한 기초 분석 대상입니다. 2. 광고 소구 유형과 소비자 반응 이성적 광고와 감성적 광고에 대한 여고생들의 반응 차이를 연구합니다. 학생들이 어떤 유형의 광고에 더 효과적으로 반응하는지, 그리고 그러한 반응에 영향을...2025.11.14
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어버이날을 맞아 부모님을 위한 선물 구매와 마케팅 전략 구상2025.01.191. 소비자 심리와 구매 행동 이 발표에서는 필자가 어버이날을 맞아 부모님을 위한 선물을 구매하는 과정을 통해 소비자 심리와 구매 행동을 분석하고 있습니다. 필자는 부모님의 취향과 라이프스타일을 고려하여 개인화된 니즈를 파악하고, 이에 맞는 제품을 선별하는 과정의 중요성을 강조하고 있습니다. 또한 구매 채널 선택에 있어서도 제품 특성과 개인 선호에 따라 유연한 의사결정이 필요함을 보여주고 있습니다. 2. 구매 의사결정 과정 이 발표에서는 구매 의사결정 과정의 5단계(문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행동)를 구체적으로...2025.01.19
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