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일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들과 효과적인 의사소통 기법2025.05.031. 비난적 의사소통 불행한 커플들은 서로를 비난하느라 바쁘다. 그것은 또한 나쁜 상황에 직면했을 때 피하고, 억압하고, 부정하고, 합리화하는 방법이다. 다만 이때의 비판은 행동을 개선해야 하는 비판이 아니라 본질과 본질 자체에 대한 혐오감을 갖고 비판하는 행위다. 이러한 문제를 개선하려면 긍정적인 의사소통으로 개선을 해야 할 텐데, 예를 들어 상대방의 어려움을 이해하고 공감하는 태도로 대화하는 것이 중요하다. 2. 경멸적 의사소통 경멸은 심리, 정신적으로 상대방을 비난하고, 낮잡아 보는 의사소통과 태도를 의미한다. 상대방을 존중하...2025.05.03
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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.05.031. 나-전달법 나-전달법은 주로 상대방을 설득하거나 상대의 잘못에 대해 지적할 때 많이 사용하는 기술이다. 예를 들어 딸과 남편과의 대화에서 나의 감정과 의견을 이야기하는 방법으로 활용하였다. 2. 적극적 경청 - 반영 적극적 경청의 반영 기술은 클라이언트가 표현한 감정이나 의사 등을 다른 말로 바꿔서 표현함으로써 클라이언트가 자신의 말과 행동을 다시 바라볼 수 있도록 돕는다. 딸과 언니와의 대화에서 이 기술을 활용하였다. 3. 적극적 경청 - 명료화 적극적 경청의 명료화 기술은 클라이언트의 구체적이지 않은 문제 상황에 대해 정확...2025.05.03
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자신의 경험을 나누며 미성숙한 인간관계 특징을 성숙한 인간관계 특징으로 바꾸는 방법2025.01.021. 미성숙한 인간관계 특징 미성숙한 사람은 다른 사람에게 사랑을 주기보다는 사랑을 받기를 원하고, 상대방을 구속하려 들며, 상대방을 끊임없이 의심하고 테스트한다. 또한 실수를 용납하지 않고 완벽함을 요구한다. 2. 성숙한 인간관계 특징 성숙한 사람은 먼저 다른 사람에게 사랑을 주고 베풀며, 상대방의 자율성을 인정하고 존중한다. 또한 상대방의 실수를 이해하고 용서할 수 있으며, 자신의 실수도 인정할 수 있다. 3. 미성숙한 인간관계를 성숙한 인간관계로 바꾸는 방법 1. 사랑을 주는 사람이 되어야 한다. 2. 상대방을 구속하지 말아야...2025.01.02
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자신의 비효율적인 의사소통 방식을 구체적으로 열거하고 건강한 의사소통으로 바꾸고자 실천한 사례2025.04.281. 폐쇄적인 질문 의사소통은 기본적으로 쌍방향 커뮤니케이션을 지향한다. 일방적인 질문이나 폐쇄적인 질문은 상대방의 의견이나 생각을 고려하지 않은 의사소통 방식이기 때문에 개방적인 질문을 할 수 있어야 한다. 나는 친구들에게 말할 때 폐쇄적인 질문을 많이 했지만, 이제는 개방형 질문을 하려고 노력하고 있다. 2. 상대방을 비꼬면서 말하기 상대방의 단점을 비꼬면서 말하면 오히려 역효과를 불러올 수 있다. 나는 평소 작은 키로 고민이 많았던 친구에게 비꼬는 말을 했었는데, 이로 인해 친구들이 나에게 화를 냈다. 이제는 상대방의 단점이나...2025.04.28
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효과적인 관계형성기술에 대한 고찰2025.05.141. 자아인식 사회복지사의 자아인식은 관계형성의 핵심이다. 사회복지사는 자신의 자아를 정확히 인식하고 클라이언트와의 관계에 어떤 영향을 미치는지 항상 생각해야 한다. 자아인식을 통해 사회복지사는 자신의 목표와 생각을 클라이언트를 돕는데 활용할 수 있다. 2. 적극적 경청 사회복지사는 클라이언트의 이야기를 적극적으로 경청해야 한다. 이를 통해 클라이언트의 감정과 내면을 이해하고 신뢰와 믿음을 쌓을 수 있다. 적극적 경청은 전문적인 기술로, 사회복지사에게 많은 훈련이 필요하다. 3. 관심 표현 사회복지사는 클라이언트에 대한 무조건적인 ...2025.05.14
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일상 속에서 상대방의 분노에 대해 자신이 대처하는 방법과 그 이유2025.05.121. 분노의 정의와 특성 분노는 자신의 욕구 실현이 저지당하거나 어떤 일을 강요당했을 때 생기는 부정적인 정서 상태를 의미한다. 분노는 누구나 가지고 있는 감정이지만, 원초적이고 강렬한 특성으로 인해 때로는 통제하기 힘들다. 2. 상대방의 분노에 대한 대처 방법 상대방의 분노에 대해 다양하게 대처할 수 있다. 같이 분노하여 싸울 수도 있고, 상대방의 분노 수준이 낮아질 때까지 동조할 수도 있다. 나는 상대방의 분노에 대해 먼저 사과하고, 상대방의 입장에서 생각하며, 경청하고 설명하는 방식으로 대처한다. 3. 상대방의 분노에 대처하는...2025.05.12
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인간관계 개선을 위한 심리학적인 방법과 실천 방법2025.05.051. 상대방의 관점 이해 상대방이 어떤 이유로 그렇게 행동하는지 이해하려고 노력해야 합니다. 상대방의 입장에서 생각해본다면 상대방이 어떤 이유로 그런 행동을 하는지, 그리고 내가 그것에 어떻게 대처해야 할지를 더 잘 이해할 수 있습니다. 2. 감정 표현 서로의 감정을 표현하고 공유하면 서로 더 가까워질 수 있습니다. 이때, 상대방의 감정에 대한 이해를 나타내며, 문제가 발생했을 때 서로 솔직하게 의견을 교환하는 것이 좋습니다. 3. 긍정적인 피드백 상대방의 장점과 좋은 점에 대해 언급하면, 상대방은 더욱 자신감을 갖고 서로의 인간관...2025.05.05
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A+효과적인 의사소통 기법 19가지를 설명하고 본인의 의견을 각각 제시2025.05.091. 관심 기울이기 인간관계에서 신뢰감을 형성하기 위한 가장 기본적인 의사소통 기법은 관심기울이기이다. 내가 진정으로 상대방을 배려하는 것은 그와 친밀한 관계를 발전시키기 위해 필요한 일이다. 가끔 우리는 상대방이 나를 보고 있고 몸은 나를 마주하고 있지만 마음은 그렇지 않아서 관심을 보이지 않는 것 같아서 더 이상 그와 얘기하고 싶지 않다. 이와 같은 사람은 대화 도중 다른 일을 하거나 다른 일을 하는 등의 반응을 보여 상대방을 주목하지 않는 행동을 하게 된다. 하지만 사람은 예민한 존재로 상대방의 반응과 행동을 감지하기 쉽다. ...2025.05.09
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정신간호학의 치료적 의사소통 보고서, 꼼꼼한 예시로 쓰인 레포트입니다!2025.01.131. 적극적 경청 경청은 다른 내적인 정신활동을 하지 않고, 오로지 대상자에게만 집중을 함으로써 대상자를 적극적으로 관찰하고 이해할 수 있도록 해주는 치료적 의사소통 기법이다. 이는 정보를 받아들이고 받아들인 메시지에 대해 상대방의 반응을 조사하는데 있어 적극적 과정이며, 상대방이 하는 이야기의 내용을 파악하고 몸짓, 표정 등에서 나타나는 섬세한 변화를 알아차리는 것에 도움을 준다. 2. 일반적 주제로 시작 대상자에게 이야기 할 수 있는 기회를 주는 방법으로 광범위하고 일반적인 주제로 대화를 시작하는 치료적 의사소통 기법이다. 이는...2025.01.13
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인간관계론: 소통적 대화와 교류의 중요성2025.04.291. 소통적 대화법 소통적 대화법은 짤막짤막하고 요령 있게 대화하며, 상대방에게 말할 기회를 주는 것이 중요하다. 부드럽고 편안한 분위기를 조성하고, 부담 없는 대화 소재를 선택하는 것이 효과적이다. 이를 통해 상대방과의 마음을 열고 심리적 상담에도 활용할 수 있다. 2. 소통적 대화 방해 요인 소통적 대화를 방해하는 요인으로는 상대방의 상황을 고려하지 않은 공격적인 질문, 서로의 의사 전달이 잘 되지 않는 동문서답, 한 사람만 계속 이야기하는 경우 등이 있다. 이러한 요인들은 상대방의 심리적 위축감을 유발하여 소통을 방해한다. 3...2025.04.29
