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관리와 리더십의 공통점과 차이점 및 사회복지조직에 주는 함의2025.01.061. 관리와 리더십의 개념 Bennis와 Nanus(1985)의 이론에 따르면, 관리자는 일을 올바르게 하는 사람이며 리더는 올바른 일을 하는 사람입니다. 관리는 조직 내 자원을 효율적으로 활용하고 목표를 달성하기 위해 일을 계획하고 조직하는 것을 의미하며, 리더십은 조직 내 변화를 주도하고 비전을 제시하며 구성원들의 역량을 높이는 것을 의미합니다. 2. 관리와 리더십의 공통점 관리와 리더십은 조직 내에서 역할을 수행하며 조직의 성과에 큰 영향을 미칩니다. 또한 둘 다 조직 내 인간관계와 역량 개발 등에 중점을 두고 있습니다. 이러...2025.01.06
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사회복지행정에서 가장 중요한 사회복지조직, 사회복지관리, 사회복지프로그램 3개의 개념2025.01.201. 사회복지조직 사회복지조직이란 복지서비스의 대상자를 위해서 휴먼서비스를 지향하는 조직을 의미하는데 물리적 시설과 자금 그리고 전문가의 역량과 기술 등이 결합되어 있는 복합적 과정을 기초로 하여 목표를 달성하고 성과를 창출하는 그러한 조직을 의미한다. 또한 대부분의 조직을 보면 정부와 위탁관계를 기반으로 하여 운영된다는 점에서 공공의 성격이 다른 조직에 비해서 강하고, 사회적 책임성이 강조되기도 한다. 최근에는 급격한 환경변화로 인해서 새로운 기회를 창출하고 지속가능한 경영을 도모하기 위한 운영이 필수적인 조직이기도 하다. 2. ...2025.01.20
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사회복지 조직문화를 구성하는 요소와 중간관리자의 역할 및 기능적 기술을 활용한 조직의 효과적인 관리 방안2025.05.131. 조직문화의 개념 조직문화는 조직구성원들이 공유하고 있는 조직 고유의 가치관 및 신념, 규범과 학습, 행동 등의 총체로 조직의 정체성을 나타내는 무형자산이다. 조직문화는 조직구성원들에게 내재되어 있으며, 이는 구성원들의 행동뿐 아니라 조직 전체에도 영향을 준다. 2. 사회복지 조직문화를 구성하는 요소 사회복지 조직문화의 구성요소에는 조직체 환경, 기본가치, 중심인물, 의례와 의식, 문화적 네트워크 등이 있다. 이러한 요소들이 사회복지 조직문화 형성에 영향을 미친다. 3. 중간관리자의 역할 사회복지조직 중간관리자의 주요 역할에는 ...2025.05.13
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관리자와 리더의 차이점과 공통점, 사회복지조직에의 함의2025.05.051. 관리(management)와 리더십(leadership)의 차이점 관리자와 리더는 조직의 목표를 달성하기 위해 계획을 수립하고 이를 실행하는 역할을 수행한다. 관리자는 주로 일일적인 업무를 추진하고 표준화된 절차를 따르는 반면, 리더는 창의적인 아이디어를 통해 새로운 방법을 시도하고 새로운 기회를 창출한다. 또한 관리자는 주로 기존적인 시스템을 유지하기 위한 역할을 수행하지만, 리더는 창의적인 비전을 설정하고 조직원들을 동기화하여 새로운 방법을 모색한다. 리더십은 변화를 추진하는 역할을 수행하지만, 관리자는 주로 안정적인 시스...2025.05.05
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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리로(MBO)로 총체적품질관리론(TQM)에 대한 고찰2025.01.121. 총체적 품질관리(TQM) 총체적 품질관리(TQM)는 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 서비스의 질적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법이다. TQM은 단순히 제품이나 서비스의 결함을 발견하여 그것을 제거하는 데 있는 것이 아니라 총체적으로 소비자가 만족할 수 있도록 제품과 서비스를 향상시키는 혁신적인 조직관리와 경영기법이다. 2. TQM의 7가지 주요 원리 1) 서비스의 질은 궁극적으로 고객이 결정한다. 2) 서비스의 질은 제공 과정보다는 서...2025.01.12
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사회복지 조직의 관리자 선택: 사회복지 마인드 vs. 전문 경영인2025.05.041. 사회복지 조직 관리자 사회복지 조직의 관리자는 사회복지 마인드를 가진 사회복지 전공자와 전문 경영인 출신 중 어떤 사람이 더 바람직한지에 대해 논의합니다. 사회복지 마인드를 가진 사회복지 전공자가 더 적합하다고 주장하는데, 그 이유는 복지기관의 분위기, 서비스의 체계, 복지의 주체 등에 큰 영향을 미치기 때문입니다. 전문 경영인은 기관을 효율적으로 운영할 수 있지만, 사회복지 마인드가 부족하면 진정한 복지 서비스를 제공하기 어렵다고 봅니다. 복지기관에서는 효율성보다 전문성과 마음으로 제공되는 서비스가 더 중요하다고 강조합니다....2025.05.04
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사회복지조직에서 인적자원관리의 중요성과 사례2025.05.081. 사회복지조직의 인적자원관리 사회복지조직은 사회복지를 주요 업무로 하는 구성원들이 사회로부터 공익을 위해 활동을 하도록 인가 받아 유지되는 조직입니다. 인적자원관리는 필요한 인력을 확보하여 이들의 능력을 최대한 개발시켜 조직의 목표를 달성하고 개인의 성장과 발전을 위한 관리 활동입니다. 현재 사회복지조직의 인적자원 관리 환경은 매우 미흡한데, 이는 엄격한 기준을 적용하기 때문입니다. 사회복지 현장에서 고객과 접촉하는 인적자원의 요구를 능동적으로 수용하고 개선해야 합니다. 1. 사회복지조직의 인적자원관리 사회복지조직에서 인적자원관...2025.05.08
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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적 품질관리론(TQM)의 적용 및 한계점2025.05.041. 목표관리론(MBO) 목표관리론은 조직 구성원들에게 단기적이고 결과에 대한 수치화가 가능한 목표를 제시함으로써 그에 맞는 생산 활동을 촉구하여 활동의 결과를 평가하고 수정 보완하여 다시 새로운 목표를 세워 관리하는 체계를 말한다. 목표관리론을 사회복지조직에 적용하는 과정에서는 기관의 목표를 가장 광범위하고 궁극적인 목표로 삼고 목표를 보다 세분화시키고 개인적 차원으로까지 분담함으로써 개인 및 전체의 발전을 도모할 수 있다. 그러나 목표관리론은 조직 외부적인 환경을 간과한다는 점에서 일반 사회복지조직에는 적용되기가 어려우며 비교적...2025.05.04
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사회복지행정가의 계획성과 조직 관리를 위한 이론2025.05.151. 관료제 이론 관료제 이론은 직급 체계와 분업을 중시하며, 하위 인력들의 발언권이 제한되어 경직된 체계를 보이는 특징이 있다. 보건복지부의 건강보험 업무 처리 등이 이러한 관료제 이론이 적용된 사례라고 할 수 있다. 2. 과학적 관리론 과학적 관리론은 복지 서비스의 기획, 관리, 사후관리를 과학적인 방법으로 수행하고 이윤 창출을 목적으로 하는 이론이다. 이는 인간적 측면을 간과하여 종사자들의 심리적 불안감을 초래할 수 있는 한계점이 있다. 3. 행정적 관리론 행정적 관리론은 생산성과 효율성을 중시하며 권위와 명령을 강조한다. 사...2025.05.15
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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대한 고찰2025.01.141. 목표관리이론 목표관리이론은 조직의 경쟁력을 강화하기 위해 조직원들의 참여를 기반으로 조직의 목표를 공동으로 결정하고 자기주도적으로 활동을 수행하도록 하는 참여적이고 성과지향적인 관리 기법이다. 사회복지조직에 적용하면 구성원들의 참여 확대, 동기부여 및 협력 촉진, 조직운영의 합리성과 효과성 개선 등의 효과를 거둘 수 있지만, 구성원들의 참여와 협력, 객관적인 성과 측정 및 평가, 상위 관리자의 리더십 등의 조건이 충족되어야 한다. 2. 총체적 품질관리이론 총체적 품질관리는 품질 중심의 경영관리기법으로, 사회복지조직에서는 클라이...2025.01.14
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