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소비자 의사결정과정과 소비행동 사례 정리2025.05.051. 소비자 의사결정과정 소비자의 의사결정과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가 및 선택, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 이루어집니다. 이 과정에서 신뢰도와 관련성이 중요한 요소로 작용합니다. 코로나 시대에 소비자의 의사결정과정이 더욱 중요해졌으며, 온라인 구매 증가로 인해 리뷰와 가격 비교가 주요 고려사항이 되었습니다. 2. 소비자 행동 소비자들은 필요한 물건이 생기면 구매 욕구가 생기고, 정보를 탐색하며 신뢰도와 관련성을 고려하여 대안을 평가하고 선택합니다. 구매 결정 시에도 기업의 평판과 AS 서비스 등을 고려하며,...2025.05.05
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콜옵션 경제용어 발표 ppt2025.05.081. 콜옵션 콜옵션은 미리 지정한 가격에 기초 선물 계약을 매수할 권리를 의미합니다. 즉, 내가 정한 가격으로 현재 당장 있는 물건이 아니라 미래에 있을 물건을 살 수 있는 권리입니다. 이와 반대로 풋옵션은 미리 지정한 가격에 기초 선물 계약을 매도할 권리를 의미합니다. 콜옵션의 예시로, 김치공장사장 A는 배추농장주 B와 3개월 후 배추값이 2500원에 거래되는 선물 계약을 맺었습니다. 3개월 후 배추값이 13000원이 되었지만, A는 2500원에 배추를 구매할 수 있었습니다. 이처럼 콜옵션 매수자는 약속한 가격에 물건을 살 수 있...2025.05.08
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국제경영론 ) 추격전략 2.0 분석 (최순규, 박정민 지음) - 도서 내용 요약 - 도서 내용 분석 - 시사점 도출 (본인이 생각하는 기업의 추격모델 도출)2025.04.281. band wagon effect band wagon effect이라는 용어가 있다. 유행에 따라 물건을 구매하는 소비 현상을 뜻하는 것으로 특정한 물건이나 상품이 유행하게 되면 주변 사람들과의 관계에서 소외되지 않고자 하는 마음으로 인해 같은 물건이나 상품을 구매하게 되는 것을 말한다. 이 용어는 광고에서도 사용되고 있으며 때로는 정치적 분야에서까지 이용되는 것으로 우리의 일상에 많은 영향을 미치고 있는 심리 현상이라 볼 수 있다. 2. 기업의 추격전략 실제로 한때 없어서 못 팔던 과자나 빵이 존재했으며 현재도 그러한 효과를 ...2025.04.28
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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙2025.01.251. 희귀성 인간은 상실의 아픔을 획득의 기쁨보다 더 크게 느낀다는 심리에 바탕을 둔 것이다. 기회의 상실, 시간의 제한, 수량의 희소성 등을 자극하는 조건에 영향을 크게 받는 것을 포함한다. 집안을 정리하기 위해 중고 거래 플랫폼을 활용하고자 한 적이 있는데, 막상 내 물건을 중고 거래로 내놓기 어려웠던 경험이 있다. 또한 인터넷에서 서비스 가격 인상 예고를 보고 마음이 급해져 필요하지 않은 물품을 구매한 적도 있다. 2. 권위 사람들은 윗사람 말을 대체로 따르는 경향이 있는데 권위가 있다고 여겨지는 사람의 말은 타당하다고 생각하...2025.01.25
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작업기억의 구성요소와 실생활 사례2025.01.161. 작업기억의 구성요소 작업기억은 음운회로, 시공간메모장, 중앙집행기, 일화완충기로 구성되어 있다. 음운회로는 음운저장고와 조음통제과정으로 구성되며, 시각정보와 공간정보를 저장하는 시공간메모장, 정보처리와 의사결정을 담당하는 중앙집행기, 다양한 감각정보를 통합하는 일화적 완충기 등이 작업기억의 주요 구성요소이다. 2. 작업기억의 실생활 사례 시장에서 물건을 구매할 때 작업기억의 구성요소들이 어떻게 활용되는지 살펴보았다. 가는 방법을 결정할 때 시공간메모장과 중앙집행기를 활용하고, 물건 구매 시 음운회로, 중앙집행기, 일화적 완충기...2025.01.16
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충동구매에 영향을 미치는 요인들2025.05.081. 충동구매의 개념 충동구매란 물건 따위를 살 필요가 없었으나 물건을 구경하거나 광고를 보다가 갑자기 사고 싶어져 사는 행위를 의미한다. 즉 충동구매는 구매의사결정에서 깊은 생각 없이 즉각적으로 구매하는 자극에 의한 구매이며 이성적인 구매행동이나 습관적인 구매 행동과는 대비되는 개념으로 무계획 구매와 유사한 개념이라고 볼 수 있다. 2. 소셜커머스의 정의 소셜커머스란 소셜 네트워크 서비스의 확산과 함께 등장한 소비매체이다. 소셜커머스는 모르는 사람들이 제한된 시간에 서로 공동구매를 통해 크게 할인된 상품을 구매하는 그룹바이(gro...2025.05.08
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소비자심리학_소비자의 의사결정과정과 소비행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리하시오.2025.04.291. 소비자 의사결정 과정 소비자의 구매 의사 결정 과정에는 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가와 선택, 구매와 구매 후 행동의 4단계가 있다. 문제 인식 단계에서는 현재 상태와 이상적 상태의 차이를 인식하여 욕구가 발생한다. 정보 탐색 단계에서는 내적 탐색과 외적 탐색을 통해 상표 군을 구분한다. 대안 평가와 선택 단계에서는 제품의 속성을 평가하여 최종 선택한다. 구매와 구매 후 행동 단계에서는 사회적 영향과 상황의 영향을 받아 구매가 이루어지며, 구매 후 만족도에 따라 불평이나 재구매 등의 행동이 나타난다. 2. 소비자 정보 탐...2025.04.29
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수요의 법칙을 상세하게 설명하고, 현실 속에서 수요의 법칙에 위배되는 경우2025.04.291. 수요의 법칙 수요의 법칙에서의 일반적인 원칙은 가격이 오르게 되면 수요량은 감소를 하고 가격이 내리게 되면 수요량이 증가를 하는 현상을 뜻한다. 재화에서의 가격하락이 소비자들의 실질소득을 증가를 시킴으로써 소비자들의 구매능력을 향상을 시키는 소득의 효과와, 값이 비싼 재화에서의 소비를 줄이며 상대적으로 값이 싼 재화에서의 소비를 늘리는 대체의 효과로 인해 가격과 수요량 사이에 역으로의 관계가 존재함을 알 수 있다. 2. 베블렌효과(과시적 소비) 비쌀수록 불티나게 팔리게 되는 효과. 남에게 과시를 하기 위해 하는 과소비의 현상....2025.04.29
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광고의 역기능2025.01.031. 경제적 역기능 광고는 기업이 소비자가 자사의 재화를 구매하도록 촉진하기 위해 활용하는 마케팅 수단이다. 소비자는 광고를 보면 해당 상품을 구입하고 싶어지는데, 때에 따라서는 꼭 필요한 물건이 아님에도 광고에 현혹되어 물건을 구매하게 될 수 있다. 이러한 충동구매는 물질주의와 낭비를 조장할 수 있다. 2. 마케팅 관점에서 광고의 역기능 기업이 활용하는 광고 수단 중 하나인 비교 광고는 경쟁 기업을 비방하게 되어 불공정 경쟁을 초래할 수 있다. 또한 비교 기준이나 방법에 문제가 있으면 소비자에게 잘못된 정보를 제공하여 비합리적인 ...2025.01.03
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일상 회복 이후 나를 행복하게 하는 소비2025.01.241. 코로나19 대유행 당시 소비 행동 코로나19 대유행 당시에는 밖에 나갈 일도 많이 없었고, 사람들을 만날 일도 많이 없었다. 수업도 온라인으로 진행이 되었으며 일을 하면서도 재택근무를 하게 되는 경우가 많았다. 그리고 감염자와 접촉하는 경우가 생겨 격리를 하게 되는 경우도 있었고, 내가 코로나19에 확진되어 격리를 하게 되는 경우도 생겼다. 코로나19의 대유행과 함께 비대면 사회가 상당히 오래 지속되었다. 이러한 부분과 함께, 밖에 나갈 일이 많이 생기지 않았고, 이와 함께 나를 표현할 수 있는 수단인 패션에 대한 관심도 많이...2025.01.24
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