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마케팅특강4공통 오늘날 기업은 소비자만족넘어 소비자행복 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다 기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하시오002025.01.261. 소비자행복 현 사회는 소비자가 최고로 대우 받는 세상이 도래하였다. 따라서 그 회사의 고관여 제품이든 저관여 제품이든 그 제품이 잘 팔리려면 회사제품과 회사직원에 대한 이미지가 좋아야 한다. 즉, 아무리 회사제품이 좋더라고 고객이 그 회사에 대한 이미지가 안 좋고 직원이 불친절하게 되면, 좋은 제품이라도 절대로 이용 안하게 된다. 이는 회사 제품의 매출 저하로 이어져, 더 나아가 경영악화로 이어져 결국 기업도산으로 이어지게 된다. 따라서 고객이 만족할 수 있는 경영을 하여야 하며, 고객이 그 회사에 충성할 수 있는 매니아를 만...2025.01.26
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현대광고와 카피 전략2025.01.251. 광고의 소비자 영향 요인 광고의 소비자들에게 영향을 미치는 요인 중 개인적 측면과 관련된 요인에는 인구통계학적 요인과 심리적 요인이 있다. 인구통계학적 요인에는 나이, 성별, 가족관계, 교육, 직업, 수입 등이 포함되며, 심리적 요인에는 인식과정, 동기와 필요, 태도 및 라이프스타일 등이 포함된다. 광고인은 이러한 요인들을 고려하여 효과적인 광고 전략을 수립해야 한다. 2. 광고의 시각화 방법 광고의 크리에이티브 측면에서 시각화 방법에는 상품을 주요 일러스트레이션으로 사용하기, 상품을 배경으로 사용하기, 사용 중인 상품을 보여...2025.01.25
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65세 노인연령을 70세로 상향 조정하는 것에 대하여 논의가 활발하게 진행되고 있는데 본인이 생각하는 노인연령에 대하여 논리적으로 설명하시오.2025.05.121. 노인연령의 기준 우리나라의 경우 노인연령이 보통 65세로 인식되지만 법제에 있어서 노인연령의 기준이 명확하게 규정되어 있지 않으며 사회보장제도의 혜택을 받는 연령 역시 전부 65세로 지정된 것은 아니다. UN에서 정한 노인연령 기준도 65세이며 우리나라의 노인복지법을 비롯한 여러 가지 규정에서 고령자에 대한 다양한 우대조치, 수급조치 수령 기준을 65세 이상으로 하고 있기 때문에 이에 착안하여 노인연령의 기준이 65세로 결정되었다고 할 수 있다. 2. 노인연령의 65세 유지에 대한 이유 노인연령이 70세로 상향조정되게 되면 노...2025.05.12
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소비자 의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소2025.01.181. 소비자 의사결정과정 소비자 입장에서 구매 여부를 결정하는 일련의 과정을 분석하고, 이를 촉진할 수 있는 방법을 제안한다. 구매의사결정 과정은 욕구 발생, 정보탐색, 대안 평가, 구매 의사결정, 구매 후 단계로 구분할 수 있다. 전통적 관점, 경험적 관점, 행동 영향 관점 등 세 가지 연구 관점에서 소비자 행동을 살펴본다. 2. 소비자 행동에 영향을 미치는 요소 소비자 행동에 영향을 미치는 요소로는 제품의 관여도, 소비자의 감정 상태, 일상생활의 불편함 등이 있다. 관여도가 높은 제품일수록 상세한 정보와 브랜드 이미지를 고려하여...2025.01.18
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신문과 잡지 광고 분석2025.05.121. 신문 광고 신문은 가장 대표적인 대중매체로서 매일 수많은 양의 기사 및 광고를 생산한다. 신문의 지면 구성 방식인 스트레이트형, 박스형, 그래픽형, 와이드형, 기획형 등 여러 가지 형태로 제작되고 편집된다. 최근에는 기사형 광고라는 새로운 형태의 광고가 등장하였는데, 이것은 기존의 광고와는 달리 독자들이 사실 여부를 판단할 수 있는 근거를 제시함으로써 신뢰성을 높이고 있다. 2. 좋은 광고의 요소 좋은 광고라고 판단할 수 있는 요소로는 제품/서비스 속성 제시 방법의 참신성, 표현 기법의 창의성, 메시지 전달력, 브랜드/기업 이...2025.05.12
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평생교육 프로그램 홍보2025.04.261. 홍보의 목표 홍보의 주요 목적은 지역주민들에게 정보를 알리고, 그들의 신념과 행동을 설득을 통해 변화시키며, 지역주민의 행동과 태도를 서비스를 제공하고자 하는 조직기구와 조정하는 것이다. 이를 통해 평생교육 프로그램에 대한 이해와 참여를 높이고자 한다. 2. 홍보대상에 대한 이해 평생교육 프로그램 관리자들은 홍보 대상을 정확히 파악해야 한다. 일반 주민 전체뿐만 아니라 연령별, 특별한 성격별, 주거형태 등으로 세분화된 집단을 고려해야 한다. 또한 '잠재해 있는' 주민들과의 접촉을 위해서도 노력해야 한다. 3. 홍보의 수월성과 ...2025.04.26
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여행상품 판매기법2025.04.291. 여행상품 판매 여행상품 판매에 중요한 요건은 소비자의 취향에 맞는 상품 개발과 그들의 취향과 요구에 부응하는 것이다. 이를 위해 여행자의 여행동기를 파악하는 것이 중요하다. 관광자의 동기는 육체적·정신적 건강, 문화·정치·사회·환경에 대한 호기심, 여가 및 레크레이션 활동, 스포츠, 미술, 음악, 갬블링, 허니문 등의 즐거움, 순례, 미팅, 종교본부, 역사유적지, 종교적 이슈, 과학, 연구, 컨벤션, 사업, 친구와 친척 방문 등 다양하다. 이러한 동기는 이성적 구매동기와 감성적 구매동기에서 발원된다. 2. 여행상품 구매심리와 ...2025.04.29
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올리브영 SWOT분석, 기업성공전략 사례분석, 향후전략방안 제안2025.01.141. OLIVEYOUNG 올리브영 기업소개 올리브영은 미용, 헬스케어, 식품 등 여러 브랜드의 상품을 한곳에 모아서 파는 형태의 기업으로, 현대인의 즐거운 라이프스타일 'All live young'을 추구하며 시장점유율 93.1%로 H&B 시장 업계 1위를 차지하고 있다. 2. 올리브영 현재상황 분석 올리브영은 고객에게 편안한 쇼핑 분위기를 제공하며, 트렌드를 반영한 다양한 제품을 빠르게 런칭하여 이제는 트렌드를 주도하는 단계에 이르렀다. 최근에는 '놀이터'를 모토로 자유로운 쇼핑공간과 질 높은 서비스로 쇼핑문화를 이끌고 있다. 3...2025.01.14
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국내 SPA 브랜드 탑텐(TOPTEN10)의 STP 전략2025.01.201. SPA 브랜드 탑텐(TOPTEN10) 탑텐은 2012년부터 국내 SPA 매장에 성장하며 후발주자로 경쟁에 참여했다. 초기 5년간 적자를 기록했지만 성장을 멈추지 않았고, 2019년 수출규제 반사이익과 언론보도, 광고효과로 급격한 성장을 이루며 국내 최고 SPA 브랜드로 자리잡았다. 2. STP 분석 STP 분석은 시장세분화(Segmentation), 표적시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 3단계로 이루어진다. 탑텐은 인구통계학적, 지리적, 심리적/행동적 기준으로 시장을 세분화하고, 20-40대 여...2025.01.20
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건강가정론_우리나라의 1인 가구가 증가하면서 사회, 경제, 문화적 등으로 어떤 변화긴 생기고 있으며, 발생하고 있는 문제들은 무엇들이 있으며, 이에 어떤 정책들이 요청되는지2025.05.021. 1인 가구의 증가로 인한 사회적 변화 1인 가구가 급증하면서 사회적으로 청년층이 결혼을 기피하는 현상이 발생하고 있다. 결혼을 기피하는 경향은 여성 뿐 아니라 남성 모두에게서 나타나고 있으며, 이는 결혼기피를 특정 성별문제보다는 청년문제로 보는 것이 더 적절하다는 것을 시사한다. 2. 1인 가구의 증가로 인한 경제적 변화 1인 가구는 한국의 산업 형태를 변화시켰다. 최근 1인 가구 트렌드에 맞춰 우리 주택형, 가전제품, 가구, 생필품, 가게 종류, 식사, 음식의 양과 모양이 모두 바뀌었다. 유통산업의 변화 속에서 1인용 맞춤형...2025.05.02
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