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리더와 관리자를 구분하는 것에 대한 찬성 또는 반대 입장2025.05.161. 리더와 관리자의 차이점 리더는 조직의 비전을 제시하고 변화와 혁신을 추구하지만, 관리자는 기존 체제의 안정적 유지와 목표 달성에 중점을 둔다. 리더는 위험을 감수하지만 관리자는 이를 최소화하고 해결하는 역할을 한다. 리더는 새로운 관계 형성과 혁신을 추구하지만 관리자는 기존 체제와 기술을 정비한다. 2. 리더와 관리자 구분의 필요성 리더와 관리자의 역할이 상반되므로 이들을 구분하여 리더를 보조하고 보완하는 관리자의 역할이 필요하다. 리더가 관리자의 역할까지 수행하면 조직의 안정과 기존 체제의 장점을 간과할 수 있다. 따라서 리...2025.05.16
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미용서비스업의 인적자원관리2025.05.081. 미용서비스업의 인적자원 확보관리 미용서비스업에서 인적자원 확보와 관리가 필요한 이유는 시중에 많은 업체가 존재하여 우수한 인재를 확보하고 관리해야 하기 때문이다. 인적자원 확보관리는 모집, 선발, 배치 등의 과정을 통해 이루어지며 기업의 목표 달성과 종사자의 개인적 목표 및 발전이 어우러져야 한다. 2. 미용서비스업의 인적자원 개발 및 활용관리 미용서비스업은 기본적인 미용 기술 교육뿐만 아니라 고객 응대, 돌발상황 대처 등의 교육이 필요하다. 기업은 개인의 역량 차이를 이해하고 적절한 교육 프로그램을 제공하여 인적자원을 개발하...2025.05.08
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아파트 하자보수 사례2025.01.131. 하자의 개념 건축에 있어서 하자란 공사가 잘못돼 건축물이 본래 가져야 할 기능이나 모양, 색상을 갖지 못한 것을 의미한다. 예를 들어 건축공사가 잘못되었거나 끝마무리를 제대로 하지 않아 건물에 균열에 생기거나, 비틀림 또는 들뜸, 침하, 누수 등이 발생하였을 경우 모두 하자라고 볼 수 있는 것이다. 특히, 아파트 하자로 가장 많이 등장하는 것은 방수공사 부실로 인한 누수현상, 방열·방음공사 부실로 인한 열손실과 소음공해, 하수구·배관의 부실이다. 2. 대상 건축물 현황 하자보수 사례로 기술할 대상 시설물은 충남 아산시 장존동에...2025.01.13
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치열한 경쟁 환경에서 고객관계관리(CRM)의 중요성2025.04.281. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리는 고객과의 관계를 중심으로 하여 경영방법론, 프로그램 등을 아우르는 용어입니다. 이는 고객과 관련된 자료를 정리, 분석, 통합하여 고객 특성에 맞게 진행하는 마케팅 활동을 의미합니다. 고객관계관리의 목표는 일회성 마케팅을 넘어 고객과의 지속적인 관계를 유지하여 평생 고객을 만드는 것입니다. 2. 고객관계관리(CRM)의 등장배경 고객관계관리가 등장하게 된 배경은 시장경쟁의 심화입니다. 경쟁상품 및 대체상품이 증가하면서 상품 차별화의 중요성이 높아졌고, 신규 고객 유치보다는 기존 고객 유지...2025.04.28
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어린이 놀이시설 관리 주체의 의무사항2025.01.171. 놀이시설의 안전 관리 어린이 놀이시설의 안전 관리를 위해 관리 주체는 정기적인 안전 점검, 직원 및 이용자 대상 안전 교육, 새로운 위험 요소 발견 시 즉각적인 조치 등을 수행해야 합니다. 이를 통해 아이들이 안전하고 즐겁게 놀 수 있는 환경을 제공할 수 있습니다. 2. 시설 유지보수 어린이 놀이시설의 안전성과 기능을 유지하기 위해 관리 주체는 정기적인 점검과 보수, 교체 작업을 실시해야 합니다. 장기적인 유지 관리 계획을 수립하고 예산을 효과적으로 배분하여 지속적인 관리를 수행해야 합니다. 3. 위생 및 청결 관리 어린이 놀...2025.01.17
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BIM 보고서_역설계 정의 및 사례2025.01.151. 역설계(Reverse Engineering) 역설계란 도면이 존재하지 않는 대상물의 형상정보를 획득한 후 이를 3D화 한 것을 말한다. '3D Scanning'을 통해 공간상의 대상물의 정확한 형상을 디지털 데이터로 구현하고 이를 통해 각종 자료를 얻는데 목적을 둔다. 따라서, 건축물 역설계는 노후되거나 설계 데이터가 없는 시설물을 정밀 3D Scanning 기반으로 기존 시설물을 재생성하여 시설물 관리에 활용할 수 있다. 2. 역설계 활용 역설계 데이터는 유지관리시스템(FMS : Facility Management Syste...2025.01.15
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백내장 노년층 잔존시력 유지 프로그램2025.05.141. 백내장 노년층 잔존시력 유지 이 프로그램은 강남구 또는 인근 지역에 거주하는 70~80대 백내장 고위험군 또는 진단을 받은 노인들을 대상으로 합니다. 총 4회에 걸쳐 진행되며, 보건 교육사 자격증 3급 이상을 보유한 강사와 자원봉사자들이 참여합니다. 교육 내용은 눈 운동, 투약 관리, 안경 착용, 정기 검진, 모자/양산 사용 등 백내장 예방 및 관리 방법에 대한 것입니다. 이를 통해 참여자들의 잔존 시력 유지와 신체적 불편함으로 인한 우울감 해소를 기대할 수 있습니다. 1. 백내장 노년층 잔존시력 유지 백내장은 노년층에게 흔히...2025.05.14
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건설 생애주기에서의 SMART BIM 도입으로 인한 이점2025.01.021. BIM(Building Information Modeling) BIM(Building Information Modeling)은 건축물을 가상의 공간에 3D 모델로 구현하여 그 모델을 통해 건축물의 생애주기(프로젝트 시작 ~ 건축물의 해체/보수까비) 전반에 걸쳐 모든 정보를 통합하여 복잡한 구조물의 형태, 속성 등의 다양한 정보를 디지털로 표현하여 설계, 시공, 유지관리 까지 효율적으로 수행 할 수 있다. 2. 건축물 생애주기 건축물의 생애주기에 대한 정의는 건축물 구축을 위한 기획단계부터 설계, 시공, 유지관리, 리노베이션 되...2025.01.02
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[사회복지실천론A+] 사후관리_요약과제2025.04.281. 사후관리 사후관리란 사례관리 종결 후 당사자 상황을 확인하는 것으로, 클라이언트가 사회복지사와의 전문적인 관계가 종결된 후에도 긍정적인 변화를 유지하며 독립적인 삶을 살 수 있도록 원조하는 것입니다. 클라이언트의 향상된 문제해결능력과 긍정적인 변화가 지속되도록 원조하며, 변화를 저해하는 요인을 파악하고 대처할 수 있는 방안을 모색합니다. 또한 사후모임을 통해 개입 결과를 평가하고 전문적 관계의 긍정적인 영향을 확인할 수 있습니다. 1. 사후관리 사후관리는 제품이나 서비스를 구매한 고객에게 지속적인 지원과 관리를 제공하는 것을 ...2025.04.28
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어린이 놀이시설 관리 주체의 의무사항2025.01.171. 안전 점검 및 유지관리 어린이 놀이시설의 안전은 관리 주체의 중요한 책임이다. 관리 주체는 정기적으로 놀이시설의 안전을 점검하고 필요한 유지보수를 실시해야 한다. 정기적인 안전 점검은 놀이기구의 구조적 결함을 발견하고 이를 즉시 수정하는 과정을 포함한다. 놀이기구의 구조적 결함이 발견되지 않으면 어린이들의 안전이 보장되지 않는다. 따라서 정기적인 점검과 유지관리는 필수적이다. 관리 주체는 놀이시설의 청결 상태도 유지해야 한다. 놀이기구 주변의 쓰레기를 정기적으로 청소하고, 바닥의 안전 매트나 모래를 점검하여 깨끗한 상태를 유지...2025.01.17
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