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간호관리학실습 갈등관리, 동기부여 사례2025.01.141. 갈등관리 중환자실 낮번 간호사와 원무과 직원 간의 갈등 사례를 분석하였다. 문제점으로는 서로의 업무에 대한 이해와 존중이 부족했으며, 감정적으로 대응하여 의사소통이 원활하지 않았다. 해결방안으로는 상황을 정확히 설명하고 상대방을 이해하려는 노력이 필요하며, 병원 내 부서 간 협력이 중요함을 확인하였다. 2. 동기부여 수간호사의 동기부여 사례를 알더퍼의 ERG 이론을 바탕으로 분석하였다. 수간호사가 간호사들의 성장욕구를 충족시키기 위해 교육 및 자기계발 기회를 제공하고, 관계욕구 충족을 위해 업무 환경과 인간관계 증진에 힘썼음을...2025.01.14
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간호현장의 다학제간 갈등: 사례분석 및 해결방안2025.11.171. 다학제간 갈등 사례 호흡기내과 72병동에서 퇴원 약물 누락 사건이 발생했습니다. 간호조무사, 약제과, 간호사 간의 의사소통 부족으로 인해 환자 퇴원 시 필요한 약물이 누락되었습니다. 퇴원이 많았던 날 업무 과중으로 인해 간호사가 약물 누락 사실을 전달했으나 전달받지 못했고, 뒤늦게 발견되어 학생 간호사가 약물을 가져와 전달하게 되었습니다. 이 사례는 조직 내 효과적인 의사소통과 업무 조정의 중요성을 보여줍니다. 2. 주장행동과 비주장행동 주장행동은 간호조무사의 약국 전화 확인 및 약물 가져오기, 보호자에게 재수령 요청, 학생 ...2025.11.17
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보건의료 팀 간 협력보고서2025.05.051. 보건의료 팀 간 협력 및 업무조정 보건의료 팀 간 협력은 동일한 목표를 위해 요구되는 업무를 각 서비스 제공자가 함께 수행해나가는 과정으로, 안전하고 양질의 의료서비스 제공에 매우 중요하다. 효율적인 의사소통 기법 사용, 공감과 경청, 적절한 목소리 어조 등이 협력을 위해 필요하다. 또한 조정은 동일한 목표를 위해 요구되는 업무를 동일 직종 간 혹은 다른 직종 간에 역할을 분담해나가는 과정으로, 환자의 요구와 선호를 맞추어 나가는 것이 중요하다. 2. 병동 내 의료인 간 협력 사례 간호사 간 협력이 잘 된 사례로는 환자 입원 ...2025.05.05
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직장 상사와의 갈등으로 인한 스트레스 상황 극복하기2025.01.261. 직장 내 상사와의 갈등 관리 필자는 직장 상사인 한동민과의 갈등으로 인해 심각한 스트레스를 받고 있었습니다. 상사가 감정적으로 반응하며 필자를 차별하고 소외시키는 상황이 지속되어 정신적, 신체적 어려움을 겪었습니다. 이러한 상황의 원인은 상사의 성격적 문제, 필자의 대처 능력 부족, 직장 내 권력 관계 등 다양한 요인이 복합적으로 작용한 것으로 분석됩니다. 이를 개선하기 위해서는 인지적 사고의 변화, 건설적인 소통, 주변 환경 조성, 외부의 도움 요청 등 다각도의 노력이 필요할 것으로 보입니다. 1. 직장 내 상사와의 갈등 관...2025.01.26
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간호관리학 갈등관리 보고서2025.04.291. 갈등관리 전략 위 사례에서 신규 간호사와 경력 간호사 간의 갈등을 해결하기 위해 타협(compromising) 전략을 적용할 수 있다. 서로의 입장을 양보하고 제3자의 개입, 협상 또는 표결 등의 방법을 동원하여 잠정적인 해결책을 모색해야 한다. 2. 의사소통 활성화 신규 간호사와 경력 간호사, 수간호사 간의 대면 상담을 통해 문제를 해결하고 의사소통을 활성화해야 한다. 수간호사는 1:1 상담을 통해 팀원들의 불만을 수렴하고 현실적인 방안을 제시해야 한다. 또한 평상시 따뜻한 분위기를 형성하여 자유로운 의견 제시를 할 수 있도...2025.04.29
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직장 내 스트레스가 삶의 질에 미치는 영향2025.01.231. 업무 과부하 업무 과부하는 직장인들이 겪는 가장 큰 스트레스 요인 중 하나입니다. 과도한 업무량은 개인의 한계를 넘어서 신체적, 정신적 압박감을 주어 스트레스를 유발합니다. 업무 과부하는 장시간 노동과 불규칙한 근무 시간을 초래하여 피로감을 누적시키고, 이는 수면 부족과 함께 면역력 저하, 두통, 소화기 질환 등 신체적 건강 문제로 이어질 수 있습니다. 나아가 끊임없는 업무 스트레스는 우울증, 불안증과 같은 정신적 어려움을 야기할 수 있습니다. 2. 대인 관계 갈등 직장 내에서 대인 관계 갈등은 개인과 조직 모두에게 스트레스를...2025.01.23
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간호관리학/ 팀의 리더십, 의사소통 형태 및 갈등관리에 대한 성찰2025.01.291. 리더십의 정의 리더십의 정의가 무엇일까 잠시 고민해본 시간이 있었습니다. 다른 사람을 이끄는 능력, 다른 사람으로부터 존경과 인정을 받을 수 있게 하는 그 무언가, 한 조직을 관리하고 더 나은 성과를 내게 하는 힘 등이 떠올랐습니다. 제각기 리더십을 정의하는 용어는 많지만 한 가지 공통점을 발견할 수 있었습니다. 그것은 바로 '사람', 그리고 '힘'이었습니다. 2. 리더십의 발휘 리더십은 다른 사람과의 관계, 즉 조직 내에서 나타납니다. 한 조직의 구성원은 제 각각 다른 성격의 소유자이며 조직에서 업무에 임하는 자세와 목표가 ...2025.01.29
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간호관리학 전문분야간 협력 및 업무 조정에 대한 사례보고서2025.01.031. 전문분야 간 협력 및 업무 조정 이 사례 보고서는 간호관리학 분야에서 발생한 전문분야 간 협력 및 업무 조정에 대한 사례를 다루고 있습니다. 원무과와 간호간병통합서비스 병동 간의 의사소통 부재로 인해 발생한 갈등 상황을 설명하고, 이를 개선하기 위한 방안으로 상황 설명과 상호 존중의 의사소통이 필요하다고 제안하고 있습니다. 1. 전문분야 간 협력 및 업무 조정 전문분야 간 협력과 업무 조정은 현대 사회에서 매우 중요한 과제입니다. 각 분야의 전문가들이 서로 협력하여 문제를 해결하고 시너지 효과를 창출할 수 있기 때문입니다. 하...2025.01.03
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지역사회간호학 실습 - 협력 및 조정 보고서2025.01.101. 조정과 협력의 중요성 복잡한 보건의료업무에서 조정과 협력은 궁극적으로 환자에게 최선의 결과가 나타나게 하는데 필요하므로 이는 환자의 안전확보 및 질적서비스 제공이라는 결과를 이루는데 가장 중요하다. 동시에 조직이나 환자입장에서 성과를 내는데 필요한 비용절감을 할 수있다. 2. 업무수행 중 역할갈등 상황이나 협력 및 업무조정이 필요한 상황 건강진단 (출장)을 나갔을 당시 임상병리사 3명, 방사선사 1명, 간호사 3명, 기사님 한분과 팀장님 한분, 의사 1분이 나가는 팀으로 나가게 되었다. 나가서 원내에서와 같이 순서대로 접수 →...2025.01.10
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간호관리학실습 조정협력 보고서2025.04.291. 간호업무 조정 협력 이 사례는 환자의 통증 관리와 관련된 간호사와 환자 간의 갈등 상황을 보여준다. 환자는 진통제 투여를 요구하며 폭언과 난동을 부렸지만, 간호사는 담당의사의 지시에 따라 즉시 투여할 수 없었다. 이 과정에서 간호사와 환자 간의 원활한 의사소통이 이루어지지 않아 상황이 악화되었다. 간호사는 환자의 불편함을 공감하고 해결책을 제시하는 등 적극적인 대응이 필요했으며, 환자 또한 자신의 불편함을 표현하는 방식을 개선할 필요가 있었다. 이 사례를 통해 간호사와 환자 간의 효과적인 의사소통과 협력이 중요함을 알 수 있다...2025.04.29
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