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6시그마 운영지침(표준)2025.01.031. 6시그마 자격 6시그마 추진활동의 참여자 중 소정의 교육과정을 수료하고 프로젝트를 완료함으로써 각 자격조건을 만족하는 임직원에게 해당자격을 인증하는 제도를 말한다. 2. 6시그마 경영혁신 운동 6시그마 전문가를 양성하여 사업계획과 연계된 개선 프로젝트를 해결하는 경영혁신 운동을 말한다. 3. 챔피언 실무와 지식을 겸비한 최고의 전문가로서 변화의 주도자이며 블랙벨트, 그린벨트의 지도와 신 추진기법을 개발하고 6시그마 개념과 기법을 전파하는 자를 말한다. 4. 블랙벨트(BB) 통계적 지식 및 활동능력 보유자이며 문제 해결기법 전문...2025.01.03
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기업의 인력계획에 대해 수요와 공급 측면에서 구체적으로 설명하고, 인력 수요·공급 예측 결과 인력의 부족2025.05.131. 기업의 인력 수요 분석 기업의 인력 수요 분석은 기업의 인력 계획에 있어 그 수요를 예측(prediction)하기 위한 행위입니다. 즉 미래 시점에 기업이 어느 정도의 인력을 요구할 것인지 그 수요를 양적 및 질적으로 예측하는 것을 의미합니다. 양적 예측에는 통계적 기법, 노동과학적 기법, 델파이 기법 등이 있으며, 질적 예측에는 자격 요건 분석, 시나리오 기법 등이 있습니다. 2. 기업의 인력 공급 계획 기업의 인력 공급 계획이란 기업이 어떻게 필요로 하는 인력을 공급할 것인지를 예측 및 계획하는 것을 의미합니다. 기업은 내...2025.05.13
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테일러의 고전적 조직론과 그에 대한 비판2025.01.211. 테일러의 과학적 관리법 테일러는 19세기 말에서 20세기 초에 걸쳐 '과학적 관리법(Scientific Management)'을 제안했다. 이는 노동 과정을 과학적으로 분석하여, 작업 효율성을 극대화하기 위한 방법을 찾는 것을 목적으로 한다. 테일러의 이론은 당시의 전통적인 관리 방식과 달리, 경험이 아닌 체계적이고 과학적인 접근을 강조하였다. 2. 테일러의 4가지 주요 생각 테일러는 과업의 과학화, 노동자와 관리자의 분리, 노동자의 표준화, 성과 기반 임금제 등 4가지 주요 생각을 제시했다. 이를 통해 노동의 효율성을 극대화...2025.01.21
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과학적 관리시대와 행동과학적 관리시대(인간관계론 시대 포함)의 비교를 통해서 효율적이고2025.01.201. 과학적 관리기법과 행동과학적 관리기법의 비교 과학적 관리기법은 기업이 노동자를 효율적, 능률적으로 활용해서 이익을 극대화하기 위한 이론이었다. 즉, 기업과 경영자를 위한 이론이었다. 행동과학적 관리 기법은 근로자의 동기의 실체를 이해하기 위한 이론으로, 매슬로우의 욕구단계이론, 맥그리거의 X, Y 조직 이론, 아지리스의 성숙-미성숙 이론, 허즈버그의 2요인 이론 등이 있다. 2. 과학적 관리시대 이론의 장단점 과학적 관리 시대를 대표하는 이론을 제시한 사람은 테일러이다. 테일러 시스템은 경험적으로 노동자들의 작업 효율성을 극대...2025.01.20
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직무평가 방법을 비교 분석하시오2025.05.021. 직무평가 방법 직무평가는 직위분류제를 수립하는 데 있어 각 직위의 직무에 대한 난이도와 책임도를 측정 및 평가해 등급을 결정하는 일을 의미한다. 직무평가 방법에는 비량적 방법인 서열법과 분류법, 양적 방법인 점수법과 요소비교법이 있다. 서열법은 대상들을 서로 비교하여 순위를 정하는 방법이고, 분류법은 미리 작성한 표준 직무 기술서에 따라 평가하고자 하는 직위 직무를 어떠한 등급에 배치할 것인지를 결정하는 방법이다. 점수법은 직무를 구성요소별로 나누고 각 요소에 점수를 매겨서 평가하는 방법이며, 요소비교법은 기준 직위와 비교하여...2025.05.02
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직무분석은 인적자원관리의 모든 활동에 밀접하게 연관되어 있습니다2025.01.051. 직무분석의 의의 직무 분석은 조직에서 구성원을 모집, 선발, 배치, 교육하고 인사 평가를 위한 기초적인 정보를 제공합니다. 직무분석을 통해 직무에서 어떠한 활동이 이루어지고, 직무를 수행할 때 사용되는 도구와 장비, 작업 환경, 그리고 직무 수행에 요구되는 능력 등을 알 수 있습니다. 2. 직무분석의 목적 직무분석의 목적은 직무 기술서와 작업자 명세서를 작성하고, 이를 통해 얻은 정보를 인적자원관리 활동에 활용하는 것입니다. 직무 기술서는 직무 자체와 작업 환경에 대한 정보를 제공하고, 작업자 명세서는 직무 수행에 필요한 지식...2025.01.05
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인사관리에서 교육훈련 방법으로서의 직무 간 훈련(OJT)의 개념과 사례2025.01.281. 직무 간 훈련(OJT)의 개념과 중요성 직무 간 훈련(OJT)은 직원이 실제 업무를 수행하면서 상사나 선배로부터 직접 교육을 받는 훈련 방식입니다. OJT는 이론과 실무의 융합을 통해 직원들의 업무 이해도를 높이고 빠른 적응을 돕습니다. 또한 기업의 생산성 향상에도 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 2. OJT의 장단점 분석 OJT의 주요 장점은 실무와의 직접적인 연계, 비용 효율성, 맞춤형 교육 등입니다. 반면 단점으로는 교육자의 역량 의존, 일관성 부족, 업무와 교육의 병행 등이 있습니다. 이러한 장단점을 고려하...2025.01.28
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면접법의 기술 향상을 위한 방법2025.05.121. 면접법의 개념 면접법은 연구 자료를 얻기 위한 과정으로, 연구의 영역에서 면접자와 면접 대상자가 연구와 관련된 질문, 대답을 주고받는 방법이다. 면접법은 표준화 면접, 비표준화 면접, 반표준화 면접으로 분류할 수 있다. 2. 면접법의 장단점 면접법의 장점은 다양한 범주의 조사 내용을 상세히 조사할 수 있고, 응답률이 높으며, 면접자가 질문을 보충 설명할 수 있다는 것이다. 단점은 시간과 비용이 많이 소요되고, 면접자와 면접 대상자의 관계에 따라 제약이 발생할 수 있다는 것이다. 3. 면접법의 기술 향상 방법 면접법의 기술 향상...2025.05.12
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글로벌 인적자원관리 성공 사례 조사 및 설명2025.04.261. 글로벌 인적자원관리 글로벌 인적자원관리는 기존의 기업이 실시하고 있는 인적자원관리를 전 세계적으로 운영한다는 것에서 비롯한 개념이며, 일반적으로 국제적으로 활동하는 다국적 기업이 실시하는 국제적인 인적자원관리를 말한다. 글로벌 인적자원관리는 법, 제도, 문화의 차이에서 오는 갈등을 사전에 방지하고, 기업 목표를 달성하기 위해 실시한다. 2. 삼성의 지역전문가제도 삼성전자는 1990년대 이건희 회장의 지시로 지역전문가제도를 도입하였으며, 2020년 기준 약 80개의 국가, 5,000여 명의 지역전문가를 양성하였다. 지역전문가들은...2025.04.26
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과학적 관리론의 주요 내용과 사회복지조직에의 적용 및 한계점2025.01.131. 과학적 관리론 과학적 관리론(scientific management)은 주물공장의 엔지니어였던 테일러(F. Talyor)가 공장노동자들을 관할한 결과를 바탕으로 효율성과 생산성의 극대화를 이끌어내기 위해 만들어낸 규범적 관리이론입니다. 주요 내용으로는 과학적 업무 분석, 과학적 인력 선발과 개발, 관리와 실제 작업의 분리, 성과급제도를 통한 경제적 보상 등이 있습니다. 2. 사회복지조직에의 적용 및 한계점 사회복지조직에서도 업무분담과 과업분석에 있어서는 과학적 관리론의 적용이 큰 효과를 가져올 수 있습니다. 하지만 사회복지조직...2025.01.13
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