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사회복지프로그램 평가의 필요성에 대해 제시하고 자신의 견해로 논하시오2025.01.211. 프로그램 평가의 개념 프로그램 평가는 어떤 욕구를 지닌 사람들에게 적절한 서비스가 제공되는가, 어떻게 무엇에 관한 적절한 서비스가 제공되는가, 서비스의 이용 후 프로그램 참여자는 어떤 변화를 경험했는가, 서비스는 효과적인가, 효율적인가, 서비스 이용자는 현재 서비스에 만족하는가, 이러한 개입 방법이 과거보다 효과적인가를 파악하는 데 초점을 둔다. 2. 프로그램 평가의 요소 프로그램의 평가 시 고려되는 제반 요소에는 프로그램 진행과정, 물적 인적자원, 프로그램의 목적과 의도, 프로그램 내용, 프로그램 참여자, 프로그램 운영을 평...2025.01.21
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정신보건분야의 사례관리 과정(단계)2025.05.081. 정신보건분야의 사례관리 과정 정신보건분야의 사례관리 과정은 서비스가 필요한 정신장애인의 사례를 접수하는 데서 시작된다. 사례접수 후에는 정신장애인의 상황에 대해 사정하고 서비스 계획을 수립하며 서비스를 연결, 조정, 관리감독하고 서비스를 평가한다. 사례접수, 사례사정, 서비스계획 수립, 서비스 개입, 평가 등의 단계로 이루어진다. 1. 정신보건분야의 사례관리 과정 정신보건분야에서 사례관리 과정은 매우 중요한 역할을 합니다. 사례관리는 정신질환자의 개별적인 욕구와 문제를 파악하고, 이에 맞는 서비스를 제공하여 그들의 삶의 질을 ...2025.05.08
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사회복지실천 현장에서 평가의 중요성이 강조되는 이유2025.05.091. 평가의 개념 평가의 개념은 평가를 바라보는 관점에 따라 다양하게 정의되어 왔다. 국외 학자들의 평가에 대한 개념을 살펴보면, Scriven(1976)은 평가란 '어떤 것에 대한 이점이나 가치를 판단하는 것'이라고 정의하였고, Weiss(1970)는 평가란 '어떠한 정책이나 프로그램의 개선을 목적으로 일련의 내재적·외재적 기준에 따라 효과성 혹은 시행상태를 체계적으로 사정하는 작업'으로, Rossi & Freeman(2004)은 평가를 '사회개입 프로그램의 개념화 및 설계, 실행, 유용성을 사정하는 사회조사 절차의 체계적인 적용...2025.05.09
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보육시설 평가인증제도의 과정과 영향2025.11.161. 평가인증제도의 개념 및 중요성 평가인증제도는 보육서비스의 질과 안전성을 유지하고 개선하기 위한 중요한 도구이다. 국가기관에서 주도하여 시행되며, 보육시설의 인프라, 시설 및 장비, 교육과 교사의 질, 보호 및 안전, 건강 및 위생, 식사 및 영양, 프로그램 및 활동 등 다양한 측면에서 평가된다. 인증을 받은 보육시설은 부모들에게 신뢰감을 주고 시장 경쟁력을 강화하며, 아이들의 안전과 건강을 보장할 수 있다. 2. 평가인증제도의 과정 평가인증제도의 과정은 자가평가, 외부평가, 인증과정으로 구성되며, 전 과정에서 지속적인 평가가 ...2025.11.16
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사회복지시설 평가2025.01.141. 사회복지시설 평가의 배경 우리나라에서 사회복지시설평가에 대한 관심이 고조된 것은 1990년대 들어서면서 지속적으로 나타난 사회복지서비스 공급의 양적 팽창이 계기가 되었다. 이는 곧 책임성 검증의 압력으로 나타났으며, 사회복지사업에 할당된 자원이 효과성 있게 사용되고 있는가에 대한 전문가 및 사회의 관심이 증가되었다. 또한 1997년 경제위기 이후 우리 사회 전반에 나타난 효율성 증진을 위한 구조조정과 함께, 사회복지 분야에도 효율성에 대한 질문이 제기되었다. 그 밖에 사회복지 내부에서도 평가의 필요성과 이에 대한 이해가 자생적...2025.01.14
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사회복지평가의 기준(노력성, 효과성, 효율성, 과정)2025.01.131. 사회복지평가의 기준 사회복지평가에서 기준을 정하는 것은 평가대상 프로그램의 성공과 실패를 판단하는 잣대가 된다. 프로그램 평가의 기준에 대해서는 여러 학자들이 다양한 의견을 제시하고 있으며, 대표적인 기준으로는 노력성, 효과성, 효율성, 서비스의 질, 과정 등이 있다. 노력성은 프로그램에 투입된 자원 및 활동의 양과 질을 의미하며, 효과성은 당초에 설정한 성과목표를 달성하였는지를 나타낸다. 효율성은 투입자원 대비 산출 및 성과의 비율을 의미하며, 서비스의 질은 서비스 제공자의 자격이나 전문성 등을 통해 간접적으로 평가할 수 있...2025.01.13
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사회복지 전달체계의 평가기준2025.11.141. 사회복지 전달체계 평가기준 사회복지 전달체계는 사회복지 서비스 제공에 있어 중요한 역할을 수행한다. 평가기준은 효과성, 효율성, 공정성, 유용성, 품질, 투명성 등 다양한 요소를 포함한다. 이러한 기준들은 사회복지 서비스의 목표 달성과 사회적 문제 해결에 중요한 역할을 하며, 국내외에서 지속적인 연구가 이루어지고 있다. 2. 평가기준의 적용과 고려사항 사회복지 전달체계 평가 시 효과성, 효율성, 공정성, 투명성 등의 기준을 사용한다. 그러나 이러한 기준들은 문화적, 정치적, 경제적 차이에 따라 다르게 적용될 수 있으므로, 공정...2025.11.14
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사회복지 평가의 문제점과 개선방안, 프로그램 평가 목적 및 관계2025.01.131. 사회복지 평가의 문제점 사회복지시설 평가는 예산부족, 평가 인력의 문제 등 평가과정상의 시행착오 속에서도 어느 정도의 성과를 가져왔다. 그러나 사회복지기관 평가제도는 사회복지기관의 고유성이 반영되지 못했다는 점, 평가의 객관성과 신뢰성 문제, 평가 이후 기관운영에 대한 지원방안 등 사후관리 지원체계가 미비한 점, 평가지표가 미리 제시되어야 한다는 문제점이 있다. 2. 사회복지 평가의 개선방안 사회복지기관 종류 내에서 시설상황에 따른 지표의 일부 세분화, 지역별 평가기구의 상설화를 통해 지역성을 반영한 지표 개발, 평가지표 수 ...2025.01.13
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사회복지행정에서 서비스의 질 향상 방안2025.01.171. 서비스의 질 개념 사회복지행정에서 서비스의 질은 이용자의 기대와 요구를 충족시키는 정도를 의미한다. 이는 서비스 제공 과정에서의 신뢰성, 응답성, 확신성, 공감성, 유형성 등의 요소로 구성된다. 각 요소는 서비스의 전반적인 질을 평가하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 서비스의 질 평가 기준 서비스의 질을 평가하는 기준에는 신뢰성, 응답성, 확신성, 공감성, 유형성 등이 있다. 이 요소들은 서로 긴밀하게 연관되어 있으며, 균형 있게 관리되어야 한다. 서비스의 질을 높이기 위해서는 이 모든 요소들을 고려하고, 지속적으로 개선해 나...2025.01.17
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[사회복지조사론] 평가 조사의 개념과 목적2025.01.041. 평가 조사의 개념 및 의의 평가 조사(evaluation research)는 개입기술과 프로그램이 본래의 목적에 맞게 수행되었는지 그 효과성을 측정하는 용용 조사입니다. 평가 조사는 특정 개입기술이나 프로그램을 향후에도 계속 실시할 것인지를 결정하기 위해 개입기술이나 프로그램이 목표하는 바를 어느 정도 달성하였는지를 측정하는 조사방법입니다. 평가 조사의 평가 대상에는 개인, 집단 프로그램, 기관 및 조직체 등이 포함될 수 있습니다. 2. 평가 조사의 목적 평가 조사의 목적은 다음과 같습니다. 첫째, 정보제공의 목적이 있습니다....2025.01.04
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