총 468개
-
사회복지현장실습 실습최종평가서2025.05.081. 사회복지 실습 실습생은 지역아동센터에서 사회복지 실습을 진행하였다. 실습 기간 동안 실습생은 사회복지 행정 업무 보조, 수업 참관 및 보조, 집단 프로그램 참관 및 보조, 개별 아동 학습 지도, 급식과 등·하원 지도를 비롯한 전반적인 생활지도, 놀이지도, 아동관찰, 시설정리 등의 업무를 수행하였다. 실습생은 사회복지 이론 지식을 실제 현장에서 적용하고 경험할 수 있었으며, 사회복지사로서의 자질과 마인드에 대해 깊이 생각해볼 수 있었다. 2. 지역아동센터 운영 실습생은 지역아동센터의 운영 및 행정 업무에 대해 간접적으로 경험할 ...2025.05.08
-
글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용 요약2025.01.261. 경영학 지식과 마인드셋 5장에서는 경영학 지식과 마인드셋의 중요성을 다룹니다. 경영학은 창업과 직무 수행에 도움을 줄 수 있으며, 경제학, 심리학, 통계학, ICT 등 다양한 분야의 지식이 필요합니다. 경영학 지식은 창업과 케이스 스터디를 통해 쌓을 수 있으며, 인문학 역시 중요한 역할을 합니다. 2. 스타트업 브랜딩 6장에서는 스타트업 브랜딩에 대해 설명합니다. 현재는 브랜딩의 시대로, 고객과의 상호작용이 중요해졌습니다. 한국의 벤처기업 창업 생존율이 낮은 이유는 비전과 전략 부족, 고객 공감 부족, 시장 형성 실패 등 다양...2025.01.26
-
고객 만족 전략 및 경영2025.11.131. 고객 만족 서비스의 기본 원칙 고객 만족은 단순한 친절만으로는 부족하며, 고객의 입장에서 원하는 서비스와 원하지 않는 서비스를 구분하여 이해해야 한다. 고객을 만족시키는 서비스는 웃는 표정, 고객 존중, 정중한 언어, 정확한 정보 제공, 감사 표현 등 인적 요소에 중점을 두어야 한다. 서비스 제공자는 고객의 이름을 기억하고, 이미 제공한 정보를 반복하지 않으며, 자신의 실수를 인정하고 약속을 지키는 것이 중요하다. 2. 고객 불만 관리 및 해결 전략 고객 불만은 긍정적인 입소문보다 5배 이상 빠르게 확산되므로 신중한 관리가 필...2025.11.13
-
병원 조직의 구성과 온라인 마케팅 전략2025.05.101. 병원 내부 조직 시스템 체계적 구성 병원 내부 조직 시스템을 체계적으로 구성하기 위해 직급과 역할에 따른 조직도 재정비, 업무 프로세스 개선, 소통 및 의사결정 체계 강화, 인력 관리 시스템 구축 등의 방안을 추진합니다. 2. 매출 성장을 위한 담당부서의 역할 매출 성장을 위해 원무 부서, 마케팅 부서, 재무 부서의 역할을 강화합니다. 원무 부서는 타깃 고객층 파악과 마케팅 전략 수립, 마케팅 부서는 고객 소통을 통한 매출 창출과 신규 고객 확보, 재무 부서는 매출과 비용에 대한 철저한 관리를 통해 수익을 극대화합니다. 3. ...2025.05.10
-
신생 기업의 성공적인 경영 마인드2025.05.071. 민첩한 사고방식 민첩한 사고 방식은 유연성, 적응성 및 지속적인 개선을 강조하는 관리 접근 방식입니다. 신생 기업에서 민첩한 사고 방식은 회사가 시장의 변화에 대응하고 관련성을 유지하기 위해 필요에 따라 피벗할 수 있게 해주기 때문에 매우 중요합니다. 성공적인 신생 기업은 민첩한 사고 방식을 채택하고 환경 변화에 대응하면서 빠르게 성장할 수 있었습니다. 2. 린 스타트업 Lean Startup 접근 방식은 실험, 반복 및 실패로부터의 학습을 강조하는 관리 접근 방식입니다. 이 접근 방식은 가정을 빠르고 저렴하게 테스트하여 실패...2025.05.07
-
글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장 내용 요약2025.01.241. 비즈니스 마인드와 경영학의 역할 비즈니스 마인드는 단순히 회계나 재무 관리 능력을 넘어서 기업과 사회를 바라보는 특별한 방식의 사고방식을 말한다. 경영학은 다양한 이해관계자, 즉 관리자, 노동자, 정부, 소비자 등이 형성하는 사회와 시장을 이해하고 관찰하는 것을 필요로 하는 분야이며, 이를 통해 사람들이 다양한 관계와 삶의 복잡한 문제를 해결하는데 도움이 될 수 있다. 2. 스타트업의 실패 요인과 극복 방안 스타트업이 실패하는 주된 원인은 시장이 원하지 않는 제품을 개발하는 것, 자금 부족, 팀 내부 문제, 경쟁 업체와의 경쟁...2025.01.24
-
(글로벌 스타트업) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약2025.01.261. 비즈니스 마인드 비즈니스 마인드란 비단 특정한 회계 및 경영의 지식이라기보다는 개인과 사회의 문제를 발견하고 그 필요를 충족시키고자 하는 통찰력인 것으로 이해할 수 있다. 경영학을 활용할 수 있는 분야는 직접 창업을 하는 경우, 또는 피고용인(Employee)으로써 회사에서 일을 하는 경우 모두에 해당하는데, 다만 스타트업을 창업 및 운영할 때 필요로 하는 지식이란 기존 기업을 경영하는 경영자에게 요구되는 지식 내지 역량과는 차이가 있음을 이해해야 한다. 2. 스타트업 브랜딩 오늘날의 브랜딩은 일방향적이 아니라 양방향적으로 이...2025.01.26
-
(글로벌스타트업) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약2025.01.221. 비즈니스 마인드와 경영학 본 강의에서는 비즈니스 마인드가 무엇인지를 배웠다. 경영학은 비즈니스 마인드를 배우는 학문이라고 할 수 있다. 이것은 회계 지식, 재무 관리 기술이 아니라 기업과 사회를 바라보는 관점과 태도를 배운다는 의미이다. 지협적인 지식이나 기술보다는 통찰력을 배우는 학문이 경영학이다. 2. 소유와 경영의 분리 창업은 대체로 소규모로 시작하기 때문에 회사의 소유자가 경영자와 동일시되는 경우가 많다. 그러나 외부로부터 투자를 받아서 창업을 한다면 소유자와 경영자는 분리되어야 한다. 회사를 창업한 사람은 회사가 어느...2025.01.22
-
호스피탈리티의 개념과 외식 산업에서의 적용2025.01.261. 호스피탈리티의 개념과 본질 호스피탈리티는 고객을 환대하고 따뜻하게 맞이하며, 그들에게 만족스러운 경험을 제공하는 서비스의 본질을 의미합니다. 이는 단순히 상품이나 서비스를 제공하는 것을 넘어, 고객과의 감정적 교류를 통해 긍정적인 인상을 남기고 재방문 의사를 유도하는 데 중점을 둡니다. 호스피탈리티의 본질은 고객과의 신뢰 관계 형성에 있으며, 이를 통해 고객 충성도로 이어집니다. 2. 외식 산업에서의 호스피탈리티 서비스 외식 산업은 호스피탈리티 서비스의 대표적인 사례로, 고객과의 상호작용이 매우 중요한 분야입니다. 외식업에서의...2025.01.26
-
정신장애를 호소하는 클라이언트를 대하는 사회복지사의 태도와 마인드2025.01.211. 정신장애를 호소하는 클라이언트를 대하는 사회복지사의 태도 사회복지사는 정신장애를 호소하는 클라이언트를 대할 때 비장애인과 같은 태도로 대하는 것이 필요하다. 과한 배려와 친절은 오히려 클라이언트가 자신과 비장애인이 다르다고 느끼게 할 수 있다. 또한 클라이언트의 도움 요청에 관심을 가지고 개입하는 것이 필요하지만, 과도한 개입은 주의해야 한다. 2. 정신장애를 호소하는 클라이언트를 대하는 사회복지사의 마인드 사회복지사는 정신장애를 호소하는 클라이언트를 대할 때 편견을 가지지 않고 그들의 다양성을 존중해야 한다. 또한 사회복지사...2025.01.21
4 / 47
