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지역사회복지실천모델 분석: 로스만의 3가지 모델2025.01.021. 서비스 중심 모델 서비스 중심 모델은 사회복지실천에 있어서 서비스 제공과 관련된 중심적인 요소를 강조하는 모델입니다. 이 모델은 개인, 가정, 지역사회에 필요한 다양한 서비스를 제공하여 사회문제를 해결하려는 방식에 초점을 둡니다. 사회복지 전문가와 기관의 역할을 강조하며, 효율적이고 효과적인 서비스 제공을 통해 취약계층의 삶의 질 향상을 목적으로 합니다. 2. 자원 중심 모델 자원 중심 모델은 지역사회의 내재적 자원과 능력을 강조하는 모델입니다. 이 모델은 개인과 지역사회가 가진 강점과 잠재력을 발견하고 활용하여 사회문제를 해...2025.01.02
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기업 경영환경의 내부·외부 이해자집단과 경영활동 영향2025.11.161. 내부 이해자집단 기업의 내부 이해자집단은 경영진, 임직원, 주주, 종업원, 노동조합, 경영진의 가족 등으로 구성됩니다. 경영진과 임직원은 전략 수립과 실행에 핵심 역할을 하며 기업 문화 형성에 중요합니다. 주주는 자본을 제공하고 수익을 기대하며 재무 건전성에 영향을 미칩니다. 종업원과 노동조합은 생산성 향상과 노사 관계 유지에 기여하며, 가족 소유 기업에서는 가족 구성원이 기업 안정성과 연속성 유지에 중요한 역할을 합니다. 2. 외부 이해자집단 기업의 외부 이해자집단은 고객, 공급자, 정부 및 규제기관, 금융기관, 지역사회와 ...2025.11.16
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고객의 범주와 중요성에 대한 토론2025.01.171. 고객의 범주 현대 사회에서 고객의 범주는 매우 넓고 다양합니다. 고객은 내부고객, 중간고객, 외부고객 등 여러 유형으로 분류되며, 각기 다른 역할과 중요성을 지닙니다. 내부고객은 가치 생산에 직접 참여하는 종업원으로, 이들은 기업의 일상 운영과 생산성에 필수적인 존재입니다. 중간고객은 도매상, 중간상, 대리점 등으로, 이들은 기업의 제품과 서비스를 최종 소비자에게 전달하는 중요한 연결고리 역할을 합니다. 외부고객은 기업이 생산한 제품과 서비스를 최종적으로 소비하는 사용자로서, 기업의 궁극적인 목표이자 수익 창출의 원천입니다. ...2025.01.17
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우리 주변 조명 살펴보기 - 현장 SURVEY를 통한 조명 디자인 사례 연구2025.01.281. ZARA 매장의 조명 디자인 ZARA 매장의 조명 디자인은 미니멀리즘과 기능성에 중점을 둡니다. 뉴욕 Fifth Avenue 매장과 로마 Via del Corso 매장에서는 명료성, 기능성, 그리고 미적 아름다움을 기반으로 조명이 설계되었습니다. ZARA는 조명 디자인을 통해 매장의 중심이 되는 상품에 주목하게 하고, 구매 경험을 향상시키는 데 주력합니다. 2. ZARA 매장의 조명 방식 ZARA의 매장 조명 방식은 주로 간접 조명과 스포트라이트를 사용하여 특정 상품을 강조하는 방식입니다. 뉴욕 플래그십 매장의 경우, 버추얼 ...2025.01.28
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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오2025.01.191. 품질(Quality) 품질은 제품이나 서비스가 고객의 요구와 기대를 충족시키는 능력으로 사용 목적에 적합한 기능, 성능, 신뢰성, 내구성, 사용 편의성, 안전성 등의 여러 요소를 포함한다. 이런 품질은 제품이나 서비스의 경쟁력을 결정하는 핵심 요소로서, 고객 만족과 기업 성공의 중요한 기준이 된다. 2. 품질비용(Quality Costs) 품질비용은 품질 유지 및 향상을 위해 발생하는 비용으로, 예를 들면 검사 비용, 불량품 처리 비용, 고객 클레임 처리 비용 등이 있다. 이는 예방비용, 평가 비용, 내부실패비용, 외부실패비용...2025.01.19
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외식업에서 철학과 신념이 중요한 이유!!!2025.01.241. 외식업 브랜드 철학의 정의 브랜드 철학은 그 브랜드가 지향하는 가치관, 목표, 그리고 궁극적으로 이루고자 하는 이상을 나타냅니다. 외식업의 경우, 브랜드 철학은 음식을 넘어 브랜드의 전반적인 운영 방식, 고객과의 관계, 그리고 사회적 책임까지 포함하는 포괄적인 개념입니다. 2. 외식업 브랜드 철학의 요소 외식업 브랜드 철학의 요소에는 음식에 대한 철학, 서비스에 대한 철학, 사회적 책임과 지속 가능성 등이 포함됩니다. 이를 통해 브랜드의 정체성을 형성하고 고객과의 관계를 형성할 수 있습니다. 3. 외식업 브랜드 신념의 정의 브...2025.01.24
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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오2025.01.171. 품질의 정의 품질은 시대와 고객의 요구에 따라 그 의미와 중요성이 지속적으로 발전해왔다. 과거에는 규격 일치성으로 정의되었지만, 현재는 고객 만족의 수준을 의미하는 보다 포괄적이고 고객 중심적인 개념으로 확장되었다. 품질은 설계품질, 제조품질, 시장품질로 구분되며, 이는 고객의 요구를 반영한 제품 성능, 생산 과정의 일치성, 최종 제품의 고객 만족도를 나타낸다. 2. 품질비용 품질비용은 예방비용, 평가비용, 실패비용으로 구성된다. 예방비용은 불량 방지를 위한 비용, 평가비용은 품질 측정 및 평가를 위한 비용, 실패비용은 품질 ...2025.01.17
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외부 영입과 내부 육성의 장단점 및 기업 인력 유동 시스템 분석2025.04.251. 지속 가능한 경쟁 우위 지속 가능한 경쟁 우위는 기업의 세계화에 따라 중요한 이슈로 부각되고 있다. 이는 효율적인 조직 편성과 인력의 탐색 및 활용에 따라 달라진다. 따라서 노동력과 고용 방법의 개발은 기업 효율성과 조직을 위한 핵심 원칙이 되고 있다. 2. 외부 인재 영입 외부 인재 영입은 내부 직원들의 반대에도 불구하고 새로운 지식과 노하우를 확보할 수 있으며, 기업 내에 혁신적인 시각과 태도를 불러올 수 있다. 하지만 기존 조직 문화와 충돌할 수 있다는 단점이 있다. 3. 내부 인재 육성 내부 인재 육성은 장기적인 관점에...2025.04.25
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경영정보시스템의 정의와 기업 성공사례 분석2025.11.181. 경영정보시스템의 정의 및 개념 경영정보시스템은 기업 내부 및 외부에서 생성되는 다양한 정보를 수집, 처리, 분석하여 의사결정에 활용하는 시스템입니다. 데이터베이스, 의사결정 지원 시스템, 비즈니스 인텔리전스 등의 기술적 요소와 전략적 요소가 융합된 형태로 구성되며, 기업의 전략적 의사결정에 핵심적인 역할을 합니다. 21세기 현대 기업이 급변하는 경영 환경에서 경쟁력을 확보하고 성장하기 위한 필수적인 도구입니다. 2. 데이터 기반의 의사결정 성공적인 기업들은 데이터를 중심으로 한 의사결정을 강조합니다. 기업 내부의 모든 부문에서...2025.11.18
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마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영2025.01.281. 내부보고 시스템 마케팅 담당자가 사용하는 가장 기본적인 정보시스템은 내부보고시스템이며, 주문, 판매, 가격, 재고 수준, 외상매출 및 외상 매입 재정 등에 대한 보고가 포함됩니다. 이러한 정보를 분석함으로써 마케팅 관리자는 중요한 문제와 기회를 정확하게 파악할 수 있습니다. 내부보고 시스템의 핵심은 주문-인도-청구 순환주기이며, 판매 보고 시스템과 사용자 지향적 보고시스템 설계에 대해서도 살펴보았습니다. 2. 마케팅 일상정보 시스템 내부보고 시스템이 관리자에게 결과에 대한 자료를 제공하는 반면, 마케팅 일상정보 시스템은 일상적...2025.01.28
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