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관계마케팅의 정의와 관광기업에서의 적용사례 및 필요성2025.01.231. 관광마케팅의 정의 관광마케팅은 관광객의 욕구, 관광기업, 관광목적지의 욕구를 균형있게 만족시키려는 사고로, 관광객의 수요와 니즈를 극대화하기 위한 마케팅 조사와 체계적인 관광기업 정책을 통해 이루어진다. 관광마케팅은 무형적인 경험 판매, 여러 재화와 서비스의 결합, 고정적인 자원과 기반시설, 중간업자의 영향력, 탄력적이고 계절성이 강한 수요 등의 특성을 가진다. 2. 관광기업의 관계마케팅 적용사례 1) 페이퍼북 김현 대표의 사례: 여행 콘텐츠에 스토리텔링을 가미해 타깃을 세분화하고, 유명인을 작가로 기용하며 감각적인 디자인으로...2025.01.23
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제주항공 SWOT,STP분석과 마케팅 4P전략 분석 및 제주항공 향후 마케팅전략 방향제언2025.01.091. 제주항공 기업소개 제주항공은 제주도를 기반으로 한 대한항공과 아시아나 항공에 이은 제 3의 정기 항공사이며 티웨이항공에 이은 국내 두 번째로 설립한 저가항공사(LCC)입니다. 제주항공은 현재 한국의 대표적인 저가항공사이자 저가 항공사 중 가장 많은 여객인원과 매출을 보이고 있는 기업이며 동북아시아 LCC 대표주자를 표방하고 있는 우리나라를 대표하는 저가항공사입니다. 2. 저가항공사(LCC)의 개념 저가항공사(LCC)는 탑승, 안전 수칙 설명 및 기내 안내 방송 등 최소한의 서비스만을 제공하는 대신 운항비용을 대폭 절감해서 저가...2025.01.09
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젠틀몬스터 SWOT 분석2025.01.241. 공간마케팅 젠틀몬스터는 국내외에 68개의 오프라인 매장을 보유하고 있으며, 이를 통해 브랜드의 스토리와 아이덴티티를 소비자에게 효과적으로 전달하고 있다. 매장 수로는 면세점을 포함한 68개 매장(국내 33개)이며, 해외 매출 비중이 전체의 50%를 차지하는 등 해외 시장에서도 강력한 입지를 구축하고 있다. 2. PB 브랜드 확장 젠틀몬스터는 뷰티 브랜드 '템버린즈'와 디저트 브랜드 '누데이크'를 보유하고 있다. 이를 통해 소비자가 3개의 브랜드 제품을 모두 경험할 수 있는 기회를 제공하고 있으며, 특히 템버린즈의 경우 젠틀몬스...2025.01.24
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최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)의 동향과 전략2025.04.291. 숙박 O2O 서비스 분야 숙박 O2O 서비스는 온라인과 오프라인 소비채널을 융합한 마케팅을 통해 소비자의 매출을 촉진하는 새로운 비즈니스 모델이다. 대표적인 기업으로 야놀자와 여기어때가 있으며, 이들은 숙박 예약 플랫폼 외에도 액티비티 사업 등으로 서비스를 다양화하고 있다. 향후 숙박 O2O 서비스는 숙박을 넘어 다른 영역과 연계하여 플랫폼을 확장해 나갈 것으로 보이며, 정부의 규제 완화도 필요할 것으로 보인다. 2. 숙박 O2O 서비스 분야 주요 기업의 전략 야놀자는 위치정보 기반의 숙박 예약 앱으로 시작하여 다양한 숙박 시...2025.04.29
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코로나 19(COVID 19)로 중단되었던 일상이 회복되면서 우리 사회 구성원들의 취미 생활에 나타난 변화2025.01.261. 온라인 취미 생활 코로나로 인해 대중화된 용어인 '언택트'로 인해 사람들이 직접 만나지 않고도 정보화 시대 일상을 이어갈 수 있게 되었다. 이에 따라 온라인을 통한 다양한 취미 생활이 발전하였는데, 화상회의 어플리케이션을 이용한 취미 생활 강습, 온라인 강습 전용 플랫폼 등이 큰 폭으로 발전하였다. 또한 온라인 랜선 여행 등 간접적인 체험도 가능해졌다. 2. 1:1 강습 및 혼자 하는 취미 코로나 19 이후 1:1 개인교습이나 소규모 그룹 수업이 확대되었다. 이를 통해 즉각적인 피드백과 상호작용이 가능해졌다. 또한 집에서 혼자...2025.01.26
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코로나 19(COVID 19) 이후 취미생활의 변화2025.04.261. 휴식 활동 스마트 기기 및 OTT를 이용한 여가 시간 비중은 계속해서 이어질 것으로 보이지만, 여가 시간 비중 중 휴식 활동의 비중은 더 증가하지는 않을 것으로 보인다. 2. 취미 오락 문화 활동 오락 문화비 구성비를 보면 문화 서비스가 가장 높은 비중을 차지했으며, 운동 및 오락 서비스, 정보처리 장치, 서적, 애완동물 관련 용품, 캠핑 및 운동 관련 용품이 그 뒤를 이었다. 그중 2021년에 비해 지출이 늘어난 항목은 운동 및 오락 서비스, 화훼 및 애완동물 서비스, 애완용품 관련 용품이다. 일상 회복으로 인해 실내 공간의...2025.04.26
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관광의 의미와 활성화 방안2025.11.111. 관광의 정의 및 의미 관광은 다른 지방이나 나라에서 풍습, 풍경, 문물 등을 구경하는 것을 의미한다. 도올 김용옥은 관광을 '빛을 보는 것'으로 표현하며, 이는 우리 삶의 비전과 희망을 의미한다고 했다. 우리나라에서 관광이란 용어가 공식적으로 사용된 것은 고려 예종 11년(1155)이다. 이동수단의 발전으로 관광이 대중화되면서 관광산업의 저가격화가 가능해졌고, 관광의 행동과 대상이 세계화되고 다양화되어 관광현상이 다면적으로 확대되고 있다. 2. 관광 활성화 방안 관광거점도시 육성사업과 계획공모형 지역관광개발 사업을 통해 경쟁력...2025.11.11
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개인별 평생여가계획2025.05.161. 가족 여가 계획 현대 사회가 급격하게 발전함에 따라 단순하게 의·식·주를 넘어서 삶의 질과 일상생활 속의 행복이 중요한 키워드가 되었습니다. 우리나라는 특히 사회구조상 스트레스가 높은 문화권으로 스트레스 해소나 신체적·정신적 건강증진을 위해 여가 활동에 참여하는 비율이 높아지고 있습니다. 가족 여가라는 개념은 가족 생활에서 필수불가결한 요소로 자리매김하며 서구권에서는 널리 사용되고 있습니다. 가족 여가의 개념에 대해서는 다양한 견해가 있지만, 가족 여가를 통해서 상호이해와 의사소통, 친밀감등이 증진해 가족간의 결속력이 높아질 ...2025.05.16
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호텔 리조트 산업의 환경 변화 및 포스트 코로나 대응 전략2025.11.131. 4차 산업 혁명과 호텔 리조트 산업의 디지털 전환 4차 산업 혁명은 초연결, 초지능, 초융합의 특징을 가지며 호텔 리조트 산업에 인공지능, 사물인터넷 등 정보통신기술을 도입하게 했다. 코로나19를 기점으로 무인 자동화 시스템이 빠르게 확산되었으며, 호텔 체크인부터 컨시어지, 룸서비스까지 로봇 기술이 적용되고 있다. 이러한 기술 도입은 비대면 서비스를 증가시키고 고객 경험을 개선하면서 동시에 운영 비용을 절감할 수 있는 효과를 제공한다. 2. MZ 세대의 경험 소비와 가치 소비 트렌드 밀레니얼 세대와 Z 세대로 구성된 MZ 세대...2025.11.13
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광고디자인, 포스터디자인 사전학습, 기획2025.04.261. 광고 디자인 광고는 상품이나 서비스를 대중에게 알리고 구매를 유도하는 것을 목적으로 한다. 광고 디자인은 소비자와 목표 소비자를 잘 파악해야 하며, 정보 전달, 설득, 상품 기억 증진 등의 기능을 한다. 광고 디자인의 종류에는 신문광고, 잡지광고, TV광고, 포스터광고 등이 있다. 2. 포스터 디자인 포스터 디자인은 일정한 지면이나 천 등에 한눈에 알 수 있도록 표현하는 선전이나 광고 매체이다. 포스터의 초기 목적은 상품 판매, 행사 알림, 아이디어나 서비스 촉진이었지만 현재는 거리 환경을 위한 장식적 역할도 중요시되고 있다....2025.04.26
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