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감성경영의 개념과 사례, 바람직한 방향2025.04.271. 감성경영의 개념 감성경영이란 조직의 지적 역량과 동시에 구성원들의 행복감을 고양시키기 위한 일련의 경영활동이다. 즉 조직원들의 일상적으로 경험하게 되는 부정적 감성을 최소화하거나 그 출구를 열어주는 시도로 볼 수 있다. 이처럼 기업내 조직 분위기가 유연하고 인간적인 방향으로 바뀌게 되면 구성원의 행복 밀도와 사고의 밀도가 함께 높아지는데, 좋은 분위기가 자율을 불러오고 자율이 참신한 아이디어로 이어지는 메커니즘 같은 원리이다. 2. 감성경영 사례 현대그룹의 회장 현정은은 감성경영의 대표적인 사례로 볼 수 있다. 현정은 회장은 ...2025.04.27
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광고메시지의 구조 설계 시 고려해야 하는 요인 5가지2025.01.241. 광고 메시지 설계 광고 메시지를 설계할 때 가장 먼저 고려해야 할 요소는 광고의 목표입니다. 광고 목표는 메시지의 방향성을 결정하고 전달 방식까지 구체화시키는 핵심적인 출발점이 됩니다. 광고 메시지를 효과적으로 전달하려면 타겟층을 명확히 설정하고 그들의 특성과 요구를 반영해야 합니다. 메시지는 간결하고 명확하게 전달되어야 하며, 감성적 요소를 활용하여 소비자와의 정서적 연결을 형성할 수 있습니다. 마지막으로 광고 메시지의 실행 가능성을 검토하여 현실적인 제약 요건을 고려해야 합니다. 2. 광고 목표 설정 광고의 목표는 광고 메...2025.01.24
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광고 소비자 구매결정 요소와 효과적 소구방법 분석2025.11.141. 광고모델의 역할과 브랜드 이미지 광고모델은 소비자의 구매결정에 결정적인 영향을 미치는 요소입니다. '광고모델=브랜드 이미지'라는 공식이 있을 정도로 광고모델은 제품의 이미지 생성에 필수적입니다. 부루펜의 경우 타겟 고객인 어린이 가정에 맞게 일반인 어린아이를 모델로 선택하여 고객과의 유사성을 향상시켰고, 게보린의 경우 치타 모델 선택으로 인해 타겟 연령층과의 연관성이 낮아 광고 효과가 떨어졌습니다. 2. 감성적 소구의 효과성 여행을 좋아하는 20~30대 소비자에게는 감성적 소구가 가장 효과적인 광고 방법입니다. 여행 소비자들은...2025.11.14
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[마케팅원론] 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 트위터 등과 같은 소셜미디어의 확산으로 인해 바이럴 마케팅(Viral Marketing)의 중요성이 높아지고있다2025.01.201. 바이럴 마케팅의 장점 바이럴 마케팅의 가장 큰 장점은 저비용으로도 큰 효과를 거둘 수 있다는 점이다. 전통적인 광고에 비해 비교적 적은 예산으로도 대규모의 소비자에게 도달할 수 있는 기회를 제공한다. 또한, 바이럴 마케팅은 소비자 참여와 관계 형성을 통해 브랜드 충성도를 높일 수 있다. 2. 바이럴 마케팅의 위험 요소 바이럴 마케팅은 그 효과와 함께 여러 가지 위험 요소를 동반한다. 잘못된 정보가 빠르게 확산될 경우, 기업의 이미지에 심각한 타격을 줄 수 있다. 또한, 바이럴 마케팅은 통제하기 어려운 측면이 있어 예상치 못한 ...2025.01.20
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빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을2025.04.261. 정형 데이터와 비정형 데이터의 개념적 차이와 기업 활용 유형 사례 정형 데이터는 바로 통계적인 분석에 사용될 수 있을만한 형태로 정리 및 가공된 데이터이다. 관게형 데이터베이스나 스프레드시트와 같이 고정된 필드에 저장된 데이터가 여기에 해당한다. 정형 데이터는 수치만으로도 의미를 파악하는 것이 용이한 데이터다. 이러한 정형 데이터는 정해진 형식 및 저장 구조를 바탕으로 데이터에 대해서 부분 검색을 하거나 선택, 갱신, 삭제와 같이 여러 가지 연산을 수행할 수 있기 때문에 정형화된 업무나 서비스에 활용이 된다. 비정형 데이터는 ...2025.04.26
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서비스업이 전체 산업에서 차지하는 비중이 증가하면서 감정근로자 역시 증가하고 있는 추세이다2025.01.221. 감성 리더십 감성 리더십은 조직 구성원이 감성능력을 바탕으로 조직 구성원들에게 리더십을 발휘하는 것이다. 이러한 감성 리더십에서 중요한 요소로는 관계관리 능력과 사회적 인식 능력, 자기 관리 능력, 자기 인식 능력 등이 있다. 감성리더십은 함께 있는 사람들을 감동시키고 변화 시킬 수 있는 데에 도움이 되는 일종의 감성적인 배려이다. 감성 리더십을 가진 사람은 자신의 내면을 잘 파악하고 다른 사람들의 감성을 잘 이해할 수 있으며 다른 사람들을 배려하게 된다. 또한 다른 사람들과의 더 긴밀하고 우호적인 관계를 형성하면서 감성 역량...2025.01.22
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기업 생존을 위한 마케팅 전략의 필요성2025.11.111. 마케팅의 기업 생존 전략적 역할 마케팅은 기업이 시장에서 살아남고 생존하기 위한 필수 전략이다. 기업들은 소비자 니즈를 파악하고 이를 충족시키는 상품 개발, 가격 책정 등 모든 마케팅 활동을 통해 구매를 독려해야 한다. 효과적인 마케팅 전략은 소비자의 만족도를 높이면서 동시에 기업의 이익 창출이라는 존재 목적을 달성하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 스타벅스의 감성 마케팅 사례 스타벅스는 1조원 이상의 매출을 올린 최초의 커피숍이 되었다. 이는 단순히 커피의 품질만으로는 불가능했으며, 디자인 강화, 고급스러운 이미지 반영, M...2025.11.11
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브랜드 스토리텔링의 의미와 3가지 유형2025.01.041. 브랜드 스토리텔링의 등장배경 산업화가 발달하면서 제품의 기술적 차이가 빠르게 따라잡히게 되어 제품 고유의 특장점으로는 더 이상 타 브랜드와 차별화하기 어려워졌다. 이에 따라 브랜드가 가진 가치와 정체성을 소비자에게 감성적으로 전달하는 브랜드 스토리텔링이 등장하게 되었다. 2. 브랜드 스토리텔링의 의미 과거의 이성적인 4P 마케팅과 달리, 브랜드 스토리텔링은 브랜드만의 고유한 역사, 철학, 이미지 등을 소비자에게 전달하여 브랜드 정체성을 확립하고 감성적 소구점을 만들어 소비자와의 유대감을 형성하는 과정이다. 3. 브랜드 스토리의...2025.01.04
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광고 메시지 구조 설계의 5가지 핵심 요인2025.11.151. 타겟 대상층 파악 광고 메시지 구조 설계 시 타겟 대상층의 특성과 요구사항을 파악하는 것은 광고 캠페인의 성패를 좌우하는 중요한 요소이다. 맥도날드의 'I'm Lovin' It' 캠페인은 청소년과 어린이를 주요 타겟으로 삼아 노래, 춤, 빠른 서빙 등을 통해 젊은 세대에게 친근한 이미지를 구축했다. 타겟층의 선호도와 요구사항을 충실히 반영한 메시지 구성으로 브랜드 이미지와 인기를 높이는 데 성공했다. 2. 제품/서비스의 특징 강조 제품/서비스의 특징을 강조하는 광고 메시지는 소비자의 관심을 끌어내고 뇌파 반응을 증가시킨다. 이...2025.11.15
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스타벅스와 메가MGC커피의 경쟁 전략 분석2025.11.161. 우위요건(Competitive Advantage) 우위요건은 타 경쟁사와의 차별화를 통해 고객의 구매 결정을 유도하는 기준이다. 스타벅스는 최상급 아라비카 원두 사용, 당일 로스팅, 특수 여과 정수 등으로 고품질 커피를 제공하는 고급화 전략과 제3의 공간 개념의 감성 마케팅으로 경험을 판매한다. 메가MGC커피는 대용량에 저렴한 가격(아이스 아메리카노 710mL 2,000원)과 시즌 트렌드를 반영한 차별화된 메뉴로 경쟁력을 확보했다. 2. 최소요건(Minimum Requirements) 최소요건은 소비자로부터 구매 대상으로 고려...2025.11.16
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