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글로벌프랜차이즈창업 ) 1. 제 8 장 화해 없는 싸움 2. 제 9 장 프랜차이즈 계약 3. 제 10 장 CVS 4. 제 11 장 FR 시스템 5. 본인2025.01.251. 프랜차이즈 분쟁 프랜차이즈 본사와 가맹점 사이에는 다양한 분쟁이 발생할 수 있다. 본사는 가맹점을 일관적으로 관리해야 하지만 가맹점은 본사의 노하우와 지원에 의존할 수밖에 없어 이해관계가 상충하게 된다. 정보공개서 제공 의무 위반, 허위 과장된 정보제공 등의 문제가 있으며, 가맹금 지급 과정에서도 권리와 의무의 행사로 인해 분쟁이 발생한다. 분쟁 조정 협의회를 통해 이러한 분쟁을 해결하고자 하지만, 조정안의 수락에 강제성이 없어 실효성이 낮은 편이다. 2. 프랜차이즈 계약 프랜차이즈 계약은 본사와 가맹점주 사이의 권리와 의무를...2025.01.25
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청년 1인 가구 증가와 편의점 매출 및 PB 제품 판매 증가의 상관관계 연구2025.01.051. 청년 1인 가구 증가와 편의점 매출 증대의 상관관계 청년 1인 가구의 증가가 편의점 매출 증대에 유의미한 영향을 미치는지를 규명하고자 한다. 청년 1인 가구가 증가하는 이유와 특성을 분석하고, 이들의 편의점 이용 행태와 편의점 PB 제품 구매 행태를 조사하여 청년 1인 가구 증가와 편의점 매출, 편의점 PB 제품 판매 증가 간의 상관관계를 밝히고자 한다. 2. 편의점 PB 제품 구매 행태 분석 청년 1인 가구의 편의점 PB 제품 구매 행태를 분석하고자 한다. 청년 1인 가구의 월 평균 소득, 건강에 대한 관심, 소비 성향 등이...2025.01.05
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한국 편의점의 해외진출 현황과 해외에서의 성공 요인 분석2025.04.261. 한국 편의점 해외진출 현황 국내 편의점 업체인 CU, GS25, 이마트24 등이 베트남, 말레이시아, 몽골 등에 700여개 점포를 오픈하며 해외로 진출하고 있다. 이는 한류 인기에 힘입어 동남아시아를 중심으로 활발하게 이루어지고 있다. 2. 한국 편의점 해외에서의 성공 요인 한국 제품, 한국의 편의점 운영 방식, 문화를 그대로 적용한 것이 해외에서의 성공 요인으로 꼽힌다. 다른 사람이 가는 길을 맹목적으로 따라가는 것이 아니라 자신만의 방식으로 헤쳐나가는 것이 진정한 성공의 열매를 맛볼 수 있는 것이다. 1. 한국 편의점 해외...2025.04.26
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우리나라 소매상의 유형 중 한 가지를 선택하여 그 소매상의 마케팅 전략에 대하여 설명2025.01.291. 소매상의 유형 우리나라 소매상의 유형에는 백화점, 대형 할인점, 전문점, 슈퍼마켓, 편의점 등이 있다. 이 중 편의점은 24시간 운영되며 다양한 상품과 서비스를 제공하는 소매점으로, 주로 식품, 음료, 생활용품, 간단한 의약품 등을 판매하고 ATM, 택배 서비스 등 다양한 부가 서비스를 제공한다. 2. 편의점의 마케팅 전략 편의점의 마케팅 전략은 다양한 제품 제공, 경쟁력 있는 가격 책정, 효율적인 유통 채널, 그리고 효과적인 홍보 활동을 통해 소비자의 관심을 끌고 매출을 증대시키는 것을 목표로 한다. 편의점은 신선식품과 간편...2025.01.29
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편의점 급전이 필요한 아르바이트생에게 월급을 가불해주는 시스템 도입2025.05.031. 편의점 아르바이트생 월급 가불 서비스 편의점 아르바이트를 하는 청년들에게 월급을 가불해주는 제도가 도입되었다. 이를 통해 연체 금액이 감면되고 청년들의 경제적 어려움이 해소될 것으로 기대된다. 매달 최대 15만원까지 아르바이트생의 계좌로 마일리지를 현금으로 바꿔서 인출하는 방식으로 운영된다. 2. 리튬 수입 가격 상승 러시아와 우크라이나 전쟁 이후 리튬 수입 가격이 크게 올랐는데, 이는 중국이 세계 시장을 지배하고 있기 때문이다. 리튬은 전기차 배터리의 원재료이자 다양한 산업에 절대적인 영향을 미치는 중요 자원이다. 1. 편의...2025.05.03
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2024년 1학기 방송통신대 기말과제물 - 글로벌프랜차이즈창업 교재 8~11장 요약 및 의견2025.01.251. 화해 없는 싸움 프랜차이즈 사업에서 본부와 점주 간의 분쟁은 사업의 특성상 불가피하게 발생한다. 이는 본부가 가맹 시스템을 유지하고 관리하며 점주는 본부의 지원에 의존하는 상황에서 비대칭적인 계약관계를 가지기 때문이다. 이러한 관계에서 주로 발생하는 분쟁 유형은 허위 광고를 통한 점주 모집, 불공정한 거래조건 강요, 부당한 계약 해지 등이다. 이로 인해 많은 점주가 피해를 입고 전체 프랜차이즈 사업의 발전이 저해되는 결과를 초래한다. 이에 가맹사업법은 본부의 불공정한 행위를 규제하고 분쟁을 조정하기 위해 노력하고 있지만, 분쟁...2025.01.25
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키오스크 도입이 고객 만족도에 미치는 영향2025.05.161. 키오스크 도입 현황 최근 키오스크 시스템 도입이 확대되면서 매장 방문객들의 만족도가 높아지고 있는 추세이다. 특히 패스트푸드점에서는 키오스크 사용률이 90% 이상이며 편의점에서도 60% 이상 이용하고 있다. 이는 인건비 절감과 함께 소비자들이 직접 주문함으로써 점원과의 불필요한 접촉을 피할 수 있다는 심리적인 요인 때문이다. 2. 키오스크 도입에 따른 문제점 하지만 키오스크 도입 확대에 따른 문제점들도 제기되고 있다. 고령층에게는 이용하기 어렵다는 점 때문에 사회적 약자들에게 불평등을 야기한다는 지적이 있다. 또한 주문 및 결...2025.05.16
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주변에서 볼 수 있는 장애인 편의시설의 잘못된 부분과 수정방법에 대해 논하시오2025.05.021. 장애인편의시설의 실제 모습 생활편의시설에 장애인편의시설이 설치되어 있지 않은 점과 형식적으로 설치된 장애인편의시설에 대해 설명하고 있습니다. 장애인편의시설 설치 대상이 좁고, 실제로 장애인들이 이용하기 어려운 시설들이 많다는 문제점을 지적하고 있습니다. 2. 장애인편의시설의 문제점에 대한 수정 방법 장애인편의시설 설치 대상을 확대하고, 장애인의 관점에서 이용하기 편리한 장애인편의시설을 운영해야 한다고 제안하고 있습니다. 정부와 지방자치단체의 재정 지원이 필요하며, 장애인의 의견을 수렴하여 실제로 장애인들이 편리하게 이용할 수 ...2025.05.02
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창업 활동 보고서_디자인 사고(Design Thinking) 방법론_우리생활의 변화, 불편함을 인식하고 문제를 발굴하는 일련의 과정을 제시하시오2025.01.281. 지하상가 출입 고객의 구매 행태 지하상가 입구를 통해 출입하는 고객의 방문 빈도, 방문 이유, 제품 구매 여부 및 구매 비용, 제품 구매 경험에 대한 호불호, 특정 매장 방문 편의성 및 선호 매장 위치, 제품 구매 사유 혹은 비구매 사유, 매장 방문 및 제품 구매 촉진을 위한 개선점, 지하상가에 대한 바람 등을 파악하고자 한다. 2. 지하상가 매장 운영 현황 코로나 이후 손님 방문 빈도 및 매출 변화, 유동인구 대비 고객 변동 이유, 매장 손님 방문 증가를 위한 방안, 지하상가 운영에 대한 만족도 및 바라는 점 등을 파악하고자...2025.01.28
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2024년 무인 카페 창업 계획서2025.01.151. 무인 카페 창업 이 계획서는 무인 카페 창업에 있어서 경쟁사 분석, SWOT 분석, STP 분석을 중심으로 체계적인 정보를 제공합니다. 무인 카페 창업을 고려하고 계신 잠재 투자자 및 창업자 여러분께 실질적인 도움이 되기를 바랍니다. 2. 무인 카페 사업 모델 무인 카페 사업의 핵심 아이템은 최신 자동화 기술을 활용한 편리하고 혁신적인 카페 운영 모델입니다. 고객들은 직원 없이도 직접 주문, 결제, 음료 수령 등 전 과정을 손쉽게 처리할 수 있습니다. 이를 통해 인건비 절감과 운영 효율성 극대화가 가능하며, 그 혜택을 고객들에...2025.01.15
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