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마케팅 관리 촉진믹스 전략 및 실행2025.11.141. 촉진믹스의 개념 및 중요성 촉진(Promotion)은 제품이나 서비스를 판매하기 위해 정보와 설득의 경로를 구축하는 판매자의 노력을 의미한다. 촉진믹스는 광고, 판매촉진, 인적판매, PR 등으로 구성되며, 브랜드 인지도 증가, 구매율 및 매출 증가, 고객 관계 유지 및 개선, 경쟁 우위 확보 측면에서 중요한 역할을 한다. 기업의 마케팅 커뮤니케이션 목표 달성을 위한 기본 도구로 기능하며, 브랜드 자산 형성과 밀접한 연관을 갖는다. 2. 촉진효과의 계층 모델 촉진 효과의 계층 모델은 마케팅 활동이 소비자의 구매 행동에 미치는 영...2025.11.14
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통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구와 현대 마케팅에서의 필요성2025.01.191. 광고 광고는 통합마케팅 커뮤니케이션의 가장 기본적인 도구로, 유료 및 무료 미디어를 통해 브랜드의 아이디어, 제품, 서비스를 비대인적으로 제시하고 촉진한다. 광고는 현대 마케팅에서 가장 광범위한 소비자 노출이 가능한 필수적인 도구이다. 2. 직접 마케팅 직접 마케팅은 다이렉트 메일, 소셜 미디어 메시징 등을 통해 소비자와 직접적으로 소통하는 도구이다. 과거에는 메일을, 현재는 소셜 미디어를 활용하여 소비자와 직접 소통하는 것이 중요한 역할을 한다. 3. 인터넷 및 소셜 마케팅 인터넷과 소셜 미디어를 활용한 마케팅은 현대 마케팅...2025.01.19
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마케팅 전략 프로세스(5단계) 및 단계 별 핵심 내용 정리2025.01.191. 마케팅의 개념 마케팅은 개인과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 창조하기 위한 행위이다. 상품, 서비스 및 아이디어 등을 개념화하고 가격을 결정하여 촉진 및 유통을 계획하고 수행하는 전 과정을 이른다. 기업은 혁신을 통해 제품을 생산하고, 이 제품을 소비자들에게 알리며, 소비자로 하여금 구매 선택을 이끌어내기 위해 마케팅을 지속적으로 해야 한다. 2. 내외부 환경분석과 STP 첫 번째로 마케팅에서 진행해야 할 단계는 내외부의 환경분석이다. 경쟁자를 분석하고 고객을 분석하며 거시환경분석과 함께 마케팅 중 생길 수 있는 변수들을 모...2025.01.19
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도매상의 기능2025.01.281. 대량구입-소량판매 도매상의 주요 기능은 제품을 생산자로부터 대량으로 구입해서 다른 중간상들에게 소량으로 분할 판매하는 것이다. 도매상들은 많은 공급업자들과 상호작용을 하며, 고객의 욕구를 보다 잘 충족시켜 주는 제품구색(assortment of goods)을 선정하고자 노력한다. 2. 수송 도매상들은 소매상들에게 제품을 배달하는 기능을 수행한다. 이들은 지리적으로 제조업자보다 소매상에게 더욱 가까이 위치해 있기 때문에 보다 신속한 제품배달기능을 수행할 수 있다. 3. 보관과 재고유지 도매상들은 제조업자와 소매상 모두에게 도움이...2025.01.28
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텔레마케팅_텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다2025.05.081. 텔레마케팅이란 무엇인가 텔레마케팅은 전화, 인터넷 등 양방향 매체를 통해 영업하는 커뮤니케이션 마케팅이다. 전통적 촉진전략의 효과성이 떨어지는 경향이 있어 현대에는 텔레마케팅, 직접마케팅에 대한 관심이 더욱 고조되고 있다. 텔레마케팅은 방식에 따라 인바웃드와 아웃바운드로 구분되며, 특성으로는 시공간의 장벽을 극복하고 개별고객과의 개인적 커뮤니케이션을 통해 기업을 정보 창조조직으로 변모시키며, 데이터베이스를 기반으로 마케팅하고 판매자와 구매자간의 관계 구축과 유지를 중요시 여기는 고객관계 마케팅이다. 2. 텔레마케팅의 성공요소 ...2025.05.08
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기업 비전과 소비자 심리의 이해2025.11.131. 기업 비전과 성공의 관계 Apple은 30년간 보존된 비전을 통해 세계적 브랜드로 성장했다. '항상 다른 것을 만든다'는 비전 아래 혁신과 유지를 병행하며, 차별화에 집착한다. Apple의 슬로건들은 휴머니즘을 표방하며 인간 중심의 기술 개발을 추구한다. 이러한 일관된 비전과 미션은 제품, 광고, 사상까지 동일하게 적용되어 사용자에게 무한 신뢰를 제공한다. 2018년 기업 인지도 평가에서 Apple이 1위를 차지한 이유는 혁신과 유지의 균형을 이루었기 때문이다. 2. 손실회피성향과 보유효과 소비자 심리 이론 중 손실회피성향은 ...2025.11.13
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마케팅 개념의 발전단계별 차이 분석2025.11.131. 생산 개념 생산 개념은 가격이 적합하면 고객들이 제품을 구매한다는 개념으로, 저렴한 가격 책정이 기업의 중요한 역할이었던 시기입니다. 규모의 경제와 원가절감에 초점을 맞추었으나, 시간이 지나며 다양함을 추구하는 고객의 욕구를 충족시키기에 문제가 발생하게 되었습니다. 2. 제품 개념 제품 개념은 고객들이 차별화된 제품을 원하게 되면서 발생했습니다. 여러 종류의 구색을 맞추는 콘셉트로 전환되었으며, 대량생산이 아닌 소비자를 고려한 제품의 품질 향상에 초점을 맞추었습니다. 생산 개념에서 판매 개념으로 변하는 과도기적 단계에 해당합니...2025.11.13
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사회복지 프로그램 마케팅 [고객, 경쟁자, 마케팅믹스(4P). 사회 서비스 프로그램의 마케팅에 대하여 논하시오. (7주차 2교시)2025.04.261. 마케팅 마케팅은 개인과 집단 등이 다른 사람들과의 제품, 가치창조와 교환 등을 통해서 자신이 필요하고 원하는 것을 획득하는 사회적, 경영관리적인 과정이다. 마케팅은 분석과 기회, 집행과 통제 등을 포함하는 체계적 과정이며, 욕구충족을 목적으로 하는 면밀한 프로그램을 기반으로 한다. 마케팅은 가치의 자발적 교환을 추구하며, 정확히 사정된 표적 시장을 대상으로 해야 한다. 마케팅의 목적은 효과적인 시장 공략을 통해 조직의 생존과 건강을 유지하는 것이다. 2. 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 제품(product), 가격(price), 유...2025.04.26
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7과목 질의문: 재무관리, 인적자원관리, 마케팅원론, 회계원리, 경영통계학, 경제학개론, 소비자심리학2025.04.251. 재무관리 단리와 복리의 차이를 이해하고 있으며, 복리가 장기적으로 유리할 수 있다는 점을 인지하고 있습니다. 하지만 복리가 무조건 단리보다 이득이라고 단정 짓기는 어려우며, 개인의 상황과 목적에 따라 적절한 선택이 필요할 것 같습니다. 2. 인적자원관리 인력수요 예측에서는 양적 접근법과 질적 접근법이 활용되며, 회귀분석은 양적 접근법의 한 방법입니다. 인력공급 예측에서 회귀분석이 어려운 이유는 인력공급에 영향을 미치는 다양한 변수들을 고려하기 어렵기 때문입니다. 따라서 인력공급 예측에서는 다양한 변수들을 고려한 질적 접근법이 ...2025.04.25
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마케팅 개념의 발전단계별 차이 분석2025.11.171. 제품 지향적 마케팅 제품 중심의 마케팅 전략으로 제품 개발과 생산에 초점을 맞춘다. 제품의 품질과 성능 개선을 통해 경쟁력을 높이고 고객 만족도를 향상시킨다. 효율성 증대의 장점이 있으나 고객 요구에 대한 민감성을 잃을 수 있다는 한계가 있다. 2. 판매 지향적 마케팅 판매활동을 중심으로 한 마케팅 전략으로 광고, 프로모션, 가격 인하 등을 통해 고객 유치에 초점을 둔다. 단기적으로는 효과적이지만 장기적으로는 고객 충성도 저하 위험이 있다. 제품 품질 유지 시 고객 충성도 향상이 가능하다. 3. 고객 지향적 마케팅 고객의 니즈...2025.11.17
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