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알뜰폰 산업의 지속적인 성장을 위한 경쟁력과 차별성 확보 방안2025.04.271. 알뜰통신 시장 활성화 알뜰통신 시장이 활성화되어야 가계비 인하를 유도할 수 있지만, 현재 이통사 영업이익이 100% 보장되는 방식으로 법이 규정되어 있어 알뜰통신사업자의 투자비 회수가 어려운 상황이다. 이를 개선하기 위해서는 시장 자율 환경에서 알뜰통신사업자들이 자체적인 경쟁력과 차별성을 확보할 수 있어야 한다. 2. 소비자에게 양질의 서비스 제공 알뜰폰 산업 규모가 성장하고 안정기에 접어든 만큼, 업계에서도 규모에 맞는 설비 투자를 추진하여 소비자에게 양질의 서비스를 제공해야 한다. 이를 통해 알뜰폰 산업의 지속적인 성장을 ...2025.04.27
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사물 인터넷에 대한 개념과 주요 기술, 기업 사례 정리2025.05.121. 사물 인터넷의 개념 사물 인터넷은 사람과 사물, 사물과 사물 간의 연결을 통해 정보를 주고받는 기술이다. 기존에는 컴퓨터와 스마트폰을 통해서만 인터넷을 사용할 수 있었지만, 사물 인터넷을 통해 다양한 사물들이 인터넷에 연결되어 사용할 수 있게 되었다. 사물 인터넷은 유비쿼터스와 사물통신과 유사한 특성을 가지고 있지만, 사물 간 통신이 가능하고 인터넷으로 확장할 수 있다는 점에서 차이가 있다. 2. 사물 인터넷의 주요 기술 사물 인터넷의 주요 기술로는 센싱 기술, 유무선 통신기술, 서비스 인터페이스 기술 등이 있다. 센싱 기술은...2025.05.12
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교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 '노동(들)'에 대해 사회학적2025.01.261. 통신판매업 교재 6장을 통하여 노동에 대해 배우게 되었는데 나의 과거 또는 현재 노동의 형태에 적용하여 노동의 구체적인 내용과 산업구조의 변화에 따른 내가 하는 노동의 미래에 대해 알아보고자 한다. 내가 하고 있는 노동의 형태는 통신판매업이다. 현재 우리나라의 통신업체는 LG, KT, SK가 과점체제를 이루고 있고, 세계에서 가장 최신의 이동통신 단말기와 새로운 여러 무선통신 서비스를 제공하고 있다. 이에 따라 통신업체에 종사하는 노동자들은 새로운 상품이나 단말기를 명확하고 친절하게 안내하기 위한 직무소진을 겪기도 한다. 판매...2025.01.26
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[A+ 학점 자료]인터넷 통신망_망 중립성(Net Neutrality)에 대하여2025.01.281. 망 중립성(Net Neutrality) 망 중립성(Net Neutrality)은 인터넷 통신망에서 송수신이나 접근에 있어 차별을 두지 않아야 한다는 개념입니다. 이는 인터넷 서비스 사업자(ISP), 인터넷 콘텐츠 제공자(ICP), 그리고 이용자 간의 이해관계에 따라 논의가 이루어지고 있습니다. 주요 이슈로는 특수서비스와 제로레이팅이 있으며, 각국의 정책도 다양합니다. 망 중립성에 대해서는 찬반 의견이 있지만, 사회적 형평성과 공정성 측면에서 중요한 가치로 여겨지고 있습니다. 1. 망 중립성(Net Neutrality) 망 중립...2025.01.28
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5G 이동통신 기술의 발전과 우리 생활에 미치는 영향2025.01.231. 5G 기술 개요 5G 기술은 이전 세대의 이동통신 기술과 비교하여 빠른 데이터 전송 속도, 낮은 지연 시간, 대규모 기기 연결 지원 등의 혁신적인 특징을 가지고 있습니다. 이러한 기술적 진보는 다양한 산업 분야에 큰 영향을 미칠 것으로 기대됩니다. 2. 5G 서비스 종류 5G 기술의 발전으로 자율주행차, 가상현실/증강현실, 스마트 시티/홈, 원격 의료 등 다양한 서비스가 가능해질 것입니다. 이러한 서비스들은 우리의 일상생활을 보다 편리하고 효율적으로 변화시킬 것으로 예상됩니다. 3. 5G 기술의 과제 5G 기술의 발전에는 개인...2025.01.23
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온라인 상에서 번들링 전략과 버저닝 전략을 활용한 디지털 제품 판매 사례 및 창의적인 전략 제안2025.05.041. 번들링 전략 통신사가 제공하는 통신상품에서 온라인 초고속 무선인터넷과 TV를 결합한 번들링 전략을 활용하고 있다. 이를 통해 고객들은 큰 폭의 할인과 다양한 사은품을 제공받을 수 있다. 그러나 최근 스마트폰 보급 확대와 가족 구조 변화로 인해 TV가 없는 가구가 증가하면서 이러한 번들링 전략의 경쟁력이 저하되고 있다. 2. 버저닝 전략 통신사들은 약정 기간을 활용하여 고객들이 혜택을 극대화할 수 있도록 하고 있다. 고객들은 약정 기간을 이용하다가 통신사를 바꾸어 다시 혜택을 받는 방식으로 이익을 얻고 있다. 3. 창의적인 번들...2025.05.04
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컴퓨터네트워크-인터넷 환경에서 계층 구조 프로토콜을 구현하는 모델을 운영체제와 사용자 프로그램 환경으로 구분하여 설명하시오2025.01.151. OSI 7계층 모델 OSI 7계층 모델은 네트워크 프로토콜의 통신 구조를 7개의 계층으로 분리한 모델입니다. 이 모델은 ISO (국제표준화기구)에서 개발되었으며, 각 계층은 특정 기능을 수행하며 네트워크 통신 과정을 단계별로 파악할 수 있게 도와줍니다. 물리 계층, 데이터링크 계층, 네트워크 계층, 전송 계층, 세션 계층, 표현 계층, 응용 계층으로 구성되어 있습니다. 2. 운영체제와 사용자 프로그램 환경 운영체제와 사용자 프로그램 환경에서 OSI 7계층 모델이 구현됩니다. 운영체제는 하드웨어와 소프트웨어를 관리하며, 네트워크...2025.01.15
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카카오 먹통 사태의 피해자에 대한 법적 구제 방법과 문제점2025.01.261. 카카오 먹통 사태에 대한 소비자 법적 구제 방법 카카오 그룹은 먹통 사태 이후 이용자들에게 일정한 보상을 진행했지만, 이는 도의적 차원에서 이루어진 것이었지 법적 의무는 아니었다. 소비자들은 무료 서비스를 이용한 경우 법적으로 배상을 받기 어려우나, 유료 서비스 계약을 체결한 경우 서비스 약관에 따라 손해배상을 청구할 수 있다. 실제로 일부 소비자들이 카카오를 상대로 손해배상 소송을 제기했지만, 법원은 이를 기각하였다. 2. 카카오 먹통 방지법의 주요 내용 카카오 먹통 사태 이후 정부는 이러한 사고가 재발하지 않도록 기업들의 ...2025.01.26
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LG 유플러스의 소비자상담실 업무 및 고객 불만 처리 프로세스2025.01.281. LG 유플러스의 역사 LG 유플러스는 우리나라 3대 통신사 중 하나로, 1996년 LG 텔레콤으로 설립되었다. 이후 LG 데이콤, LG 파워콤을 흡수 합병하며 2010년 현재의 LG 유플러스로 통합되었다. 'U+'의 의미는 '언제 어디서나 고객에게 더 나은 서비스를 제공하겠다'는 고객 중심의 철학을 담고 있으며, 유비쿼터스 기술 기반의 통신 서비스 강화를 목표로 하고 있다. 2. LG 유플러스의 현재 CEO LG 유플러스의 현재 CEO는 황현식 대표이사이다. 황현식 대표는 1962년 인천 출생으로, 한양대학교와 KAIST에서 ...2025.01.28
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경영조직 개편을 통한 혁신과 성과 창출 사례 - SKT2025.01.221. SKT의 경영조직 개편 SKT는 2015년 플랫폼 기업으로 변화한다고 선언한 뒤 조직 개편을 단행했으며, 최근 2022년 말 AI 기업으로 변화하기 위한 추가적인 조직 개편을 진행했다. 'SKT 디지털 혁신 CT'라는 새로운 조직을 신설하여 AI 기반의 사업으로 재정의하는 모습을 보였으며, 이를 통해 기존 플랫폼 서비스와 통신 서비스를 더욱 발전시키고자 했다. 또한 AI 통합 패키지의 국제 표준 승인, 도이치텔레콤과의 거대언어모델 공동 개발 등 다양한 AI 관련 성과를 창출했다. 2. SKT의 AI 기반 서비스 개발 SKT는 ...2025.01.22
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