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STP 전략의 실례와 과정 설명2025.01.241. STP 전략의 개요 STP 전략은 시장 세분화(Segmentation), 타겟팅(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 3단계로 구성되며, 기업이 자원을 효율적으로 활용하고 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위한 전략적 도구로 활용된다. 시장 세분화를 통해 고객의 특성을 파악하고, 타겟팅으로 가장 수익성 높은 시장을 선택하며, 포지셔닝으로 경쟁 제품과 차별화된 이미지를 구축한다. 2. STP 전략의 실제 적용 사례 스타벅스는 프리미엄 커피를 원하는 중상류층을 타겟으로 하고, 카페에서의 경험을 중시하는 소비자들에게...2025.01.24
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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여2025.05.131. 시장 세분화 전략 기업이 경쟁사 대비 우위를 확보하기 위해서는 다양한 유형의 소비자를 만족시켜야하는 전체 시장을 공략하는 것이 아니라 자사의 강점을 효과적으로 활용할 수 있는 세분시장을 선택해야 한다. 시장 세분화를 위해서는 지리적, 인구통계학적, 심리도식적, 행동적 변수를 고려하여 세분화 기준을 채택해야 한다. 이를 통해 기업은 각 표적시장별로 차별화된 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 2. 오늘의 집의 성공요인 오늘의 집은 인테리어에 관심이 많은 라이프스타일을 가진 고객 집단을 타겟으로 하여 성공할 수 있었다. 1인 가구의 ...2025.05.13
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밀리의 서재 기업 분석 및 타겟 조사2025.11.171. 밀리의 서재 기업 개요 밀리의 서재는 한국의 디지털 도서 구독 서비스 플랫폼입니다. 월정액 방식으로 다양한 장르의 전자책과 오디오북을 제공하며, 사용자들이 언제 어디서나 책을 읽을 수 있는 환경을 조성합니다. 스마트폰, 태블릿, PC 등 다양한 기기에서 접근 가능하며, 개인화된 추천 알고리즘을 통해 사용자 맞춤형 콘텐츠를 제공합니다. 2. 타겟 고객층 분석 밀리의 서재의 주요 타겟은 20-40대 직장인, 학생, 독서 애호가 등입니다. 특히 바쁜 일상 속에서도 독서를 즐기고 싶은 시간 제약이 있는 고객층을 주요 대상으로 합니다....2025.11.17
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Tim Hortons 마케팅 전략 분석 및 리브랜딩 방안2025.11.161. SWOT 분석 Tim Hortons의 강점은 캐나다 전역 4,000개 매장과 접근성, 캐나디아나 브랜드 정체성, 합리적 가격의 우수한 제품입니다. 약점은 모회사 RBI의 마진 압박 정책으로 인한 가맹점주 갈등과 부정적 언론 보도입니다. 기회는 캐나다 고객의 일상 루틴 인식, 배달 서비스 확대, 경기 침체 시 저가 커피 수요 증가입니다. 위협은 맥도날드, 스타벅스 등 경쟁사의 성장, 수공예 음식 트렌드, 부정적 브랜드 이미지입니다. 2. 리브랜딩 전략 Tim Hortons는 고객 만족도와 서비스 중심의 리브랜딩이 필요합니다. 제...2025.11.16
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.041. 고객관계관리(CRM) 정의 고객관계관리시스템의 CRM은 마케팅 전략과 활동을 통해 클라이언트 관계와 고객 충성도, 브랜드 가치가 구축되는 비즈니스 프로세스로써 관계마케팅은 단일 거래가 아닌, 고객 관계에 중점을 두는 장기적 전략이다. 이러한 CRM은 다양한 측면에서 기업과 고객과의 상호작용 극대화에 도움을 주어 고객 유지율 증가, 수익 증대, 고객 경험 개선, 프로세스 효율성 증가 등의 효과를 가져온다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 보험회사, 옥션, 미용 브랜드 헤어짱, 이어폰 브랜드 애프터샥, 패션 브랜드 스테레...2025.01.04
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오프라인 광고와 온라인 광고2025.01.041. 오프라인 광고 - 팝업스토어 팝업 스토어는 최근 각 분야에서 주목을 받고 있는 판촉 전략입니다. 팝업 스토어는 일반적으로 사전에 발표되고 기간 한정으로 진행되기 때문에 흥분과 기대를 불러일으킬 수 있습니다. 팝업 스토어는 유동인구를 특정 위치로 유도할 수 있으며, 고객이 브랜드, 제품 또는 서비스에 참여할 수 있는 물리적 공간을 제공합니다. 또한 팝업 스토어는 브랜드 인지도를 높이고, 새로운 제품을 출시하며, 고객 데이터를 수집하고, 교차 프로모션을 할 수 있습니다. 팝업 스토어는 참신함, 독점성, 일시적인 물리적 존재 경험을...2025.01.04
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기업의 시장 세분화 전략: 스타벅스 커피 사례2025.01.181. 시장 세분화 시장 세분화는 기업이 시장을 여러 개의 작은 부분으로 나누고, 각 부분의 고객들이 가진 공통적인 특성이나 요구를 파악하여, 그에 맞는 제품이나 서비스를 제공하는 것입니다. 시장 세분화의 목적은 기업이 자신의 제품이나 서비스를 효과적으로 홍보하고 판매할 수 있는 타겟 고객을 정확하게 식별하고, 그들의 만족도와 충성도를 높이는 것입니다. 2. 시장 세분화 변수 시장 세분화에 사용되는 변수에는 지리적, 인구통계적, 심리적, 행동적 변수가 있습니다. 지리적 변수는 고객의 거주 지역, 기후, 인구밀도 등을 의미하고, 인구통...2025.01.18
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더 현대 서울의 마케팅 성공 전략 분석2025.11.171. 5C 분석 및 시장 환경 더 현대 서울은 코로나19로 인한 오프라인 침체 속에서도 성공한 사례로, 고객(MZ세대), 회사(현대백화점의 하이엔드 브랜드 이미지), 협력자(소형 브랜드와의 상생 파트너십), 경쟁자(IFC몰, 신세계 아트앤스페이스), 맥락(온라인 쇼핑 증가 및 MZ세대 소비패턴 변화)을 종합적으로 분석하여 전략을 수립했다. 특히 MZ세대를 타겟으로 가심비를 추구하는 소비패턴을 고려한 차별화된 접근이 핵심이다. 2. STP 분석 및 포지셔닝 더 현대 서울은 시장 세분화에서 MZ세대(1980~2010년생)를 주요 타겟으...2025.11.17
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신제품 출시를 위한 성공적인 마케팅 전략2025.05.101. 마케팅 조사 신제품을 출시하기 전에 철저한 시장 조사를 수행하는 것이 중요합니다. 이 회사는 새로운 트렌드, 소비자 선호도 및 시장 수요를 파악하기 위해 광범위한 마케팅 조사에 참여했습니다. 설문 조사, 포커스 그룹 및 데이터 분석을 통해 대상 청중, 경쟁사 분석 및 시장 잠재력에 대한 귀중한 통찰력을 수집했습니다. 2. 마케팅 전략 수립 마케팅 조사 결과를 바탕으로 몇 가지 핵심 통찰력을 발견했습니다. 회사는 지속 가능하고 환경 친화적인 제품에 대한 수요 증가, 편의성 및 시간 절약 솔루션으로의 전환, 개인화된 경험에 대한 ...2025.05.10
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시장세분화의 개념과 필요성, 전략 수립 과정2025.01.281. 시장세분화의 개념 시장세분화는 특정 시장을 소비자 특성에 따라 나누고 각 세분 시장에 맞는 제품이나 서비스를 제공하기 위한 전략이다. 세분화 기준으로는 인구통계학적, 지리적, 심리적, 행동적 요인 등이 있다. 이를 통해 기업은 소비자 그룹의 특성을 명확히 파악하고 효율적인 자원 배분이 가능하다. 2. 시장세분화의 필요성 시장세분화가 필요한 이유는 첫째, 소비자의 요구가 다변화됨에 따라 개별 소비자 그룹의 특성에 맞는 제품과 서비스를 제공해야 하고, 둘째, 자원의 효율적 활용을 통해 마케팅 비용을 절감하고 투자 대비 효과를 극대...2025.01.28
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