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사회복지 실천에 있어서 클라이언트와의 면담에서 활용되는 효과적인 의사소통의 기술2025.05.011. 효과적인 의사소통 기술 사회복지 실천에 활용할 수 있는 다양한 의사소통 능력이 있으며, 대표적으로 듣기, 공감하기 등의 능력이 있다. 듣기는 고객이 말하는 것을 듣고 이를 반영하는 말하기를 통해 제대로 듣고 있음을 알려주는 기술이며, 공감은 의뢰인이 생각이나 감정을 표현할 때 그 생각과 느낌을 말함으로써 자신의 감정과 생각을 직접 표현하는 기법을 말한다. 이를 통해 고객들은 사회복지사들이 자신의 문제와 욕구를 잘 들어주고 수용해준다고 느끼기 때문에 자신의 문제와 욕구를 더욱 잘 표현할 수 있다. 2. 나 전달법 나 전달법은 의...2025.05.01
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보호관찰 상태의 19세 젊은 남성 클라이언트와의 상담 기술2024.12.311. 클라이언트 태도 분석 클라이언트는 19세의 젊은 남자이며 현재 보호관찰 상태에 있다. 클라이언트는 사회복지사와의 첫 면담에서 코트도 벗지 않은 채 단답형으로 답변하며 적대적인 태도를 보이고 있다. 이러한 클라이언트의 태도는 그의 경험, 가치관, 불안 등 다양한 요인에서 비롯될 수 있으며, 사회복지사는 이를 파악하여 상황을 개선하기 위한 전략을 수립해야 한다. 2. 사회복지사의 기술적 접근 방안 클라이언트가 언어적 의사소통을 피하는 상황에서 사회복지사는 비언어적인 수단을 활용하여 소통의 장벽을 극복할 수 있다. 개방형 질문, 경...2024.12.31
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사회복지사와 클라이언트 간 원조관계 형성의 방해요인2025.01.031. 사회복지사의 인식 부족 사회복지사가 클라이언트의 문제를 이해하지 못하거나, 클라이언트의 상황을 철저히 파악하지 못하거나, 클라이언트의 요구에 부합하지 않는 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 이는 클라이언트의 실질적인 도움과 지원을 제공하는 데 어려움을 초래할 수 있습니다. 2. 사회복지사의 태도 문제 사회복지사가 클라이언트를 무시하거나, 차별하거나, 비난하는 것을 의미합니다. 이는 클라이언트가 사회복지사에게 개인적인 정보를 공유하거나 필요한 지원을 요청하기 어렵게 만듭니다. 3. 사회복지사의 업무 부족 사회복지사가 클라이언트...2025.01.03
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사회복지실천 현장에서 겪게 되는 윤리적 딜레마 상황과 해결 방안2025.01.281. 클라이언트 선택권과 효율성 간의 딜레마 사회복지 실천 과정에서 클라이언트의 선택권과 사회복지사의 효율적 문제 해결 방안이 충돌하는 경우가 발생할 수 있다. 이러한 상황에서 사회복지사는 클라이언트에게 다양한 대안을 제시하고, 구체적인 사례와 통계 자료를 제공하여 클라이언트가 더 나은 선택을 할 수 있도록 도와야 한다. 2. 정보 보호와 문제 해결의 필요성 간의 딜레마 정보 보호는 사회복지 실천의 중요한 원칙이지만, 문제 해결을 위해 관련 정보를 다른 기관과 공유해야 하는 상황이 발생할 수 있다. 이러한 경우 정보를 익명화하여 전...2025.01.28
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사회복지사와 클라이언트의 전문적 관계 유지 및 발전을 위한 노력과 성찰2025.05.091. 클라이언트에 대한 관심 전문적인 관계를 형성하기 위해서는 사회복지사가 클라이언트를 이해하면서도 클라이언트에 대한 흥미를 적극적으로 표현할 수 있어야 합니다. 때로는 클라이언트가 반복적으로 실수를 하더라도 맹목적으로 클라이언트를 비판할 것이 아니라 클라이언트에게 적극적으로 행동할 수 있도록 해야 합니다. 2. 의무 이행 사회복지사와 거래처를 만나는 것 자체가 전문적인 개입 과정, 즉 전문적인 관계임을 고려하여 사회복지사는 그 의무를 충분히 이행하여 전문적인 관계를 형성해야 합니다. 즉, 사회복지사가 의무를 충분히 이행하고 클라이...2025.05.09
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의료사회사업의 실천과정 초기단계에서 해야할 활동2025.01.211. 클라이언트와의 관계 형성 및 신뢰 구축 초기단계에서 가장 중요한 것은 클라이언트와의 신뢰 관계를 형성하는 것이다. 신뢰는 클라이언트가 자신의 문제를 개방적으로 표현할 수 있게 하며, 사회복지사가 클라이언트의 문제를 정확하게 이해하는 데 필수적이다. 연구에 따르면, 초기단계에서 클라이언트와의 신뢰 관계 형성이 성공적인 상담 결과에 중요한 영향을 미친다. 2. 문제 이해와 상담 목적 설명 초기단계에서는 클라이언트가 처한 문제를 이해하고, 상담의 목적과 과정을 명확히 설명하는 것이 필요하다. 이는 클라이언트가 상담의 목적과 과정을 ...2025.01.21
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상담자의 윤리의식: 개념, 중요성, 실천2025.11.141. 상담자 윤리의식의 개념 상담자의 윤리의식은 상담심리학에서 중요한 개념으로, 클라이언트와의 상호작용 중 윤리적으로 올바르게 행동하고 클라이언트의 이익을 보호하는 것을 의미합니다. 도덕적 가치와 원칙(존중, 자율성, 기밀성, 무해성), 자기평가와 지속적 학습, 윤리적 의사결정 프로세스, 기밀성과 개인정보 보호, 다문화적 다양성 고려, 프로페셔널리즘과 윤리 교육 등 다양한 측면을 포함합니다. 이러한 요소들을 효과적으로 이해하고 실천함으로써 상담 과정의 품질과 클라이언트의 웰빙을 증진할 수 있습니다. 2. 클라이언트 신뢰 구축 상담자...2025.11.14
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신입사회복지사의 클라이언트 면접 수행 적절성 논의2025.11.171. 신입사회복지사의 클라이언트 면접 수행 신입사회복지사가 클라이언트 면접을 수행하는 것에 대한 찬반 논의. 찬성 입장에서는 신입사회복지사가 클라이언트의 입장에서 이해할 수 있는 면접을 진행하면 상호작용이 원활해지고 상황 이해도가 높아져 신뢰 관계 구축과 효과적인 복지 서비스 제공에 기여할 수 있다고 주장. 반대 입장에서는 경험 부족으로 인한 상호작용의 어려움과 신입사회복지사의 불안감이 클라이언트에게 부정적 영향을 미칠 수 있다고 지적. 2. 사회복지사의 전문성과 경험 신입사회복지사의 경험 부족은 클라이언트와의 관계 형성 및 유지에...2025.11.17
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리더십교육전공-코칭 ) 긍정심리학의 코칭 적용에 관한 탐색적 연구2025.05.131. 코칭 철학 코칭 철학의 기본 원칙으로 '고객은 본래 창의적이고, 풍부한 자원을 가지고 있고 전인적이다', '그 사람에게 필요한 해답은 스스로 가지고 있다', '해답을 찾기 위해서는 파트너가 필요하다'가 제시되었다. 이는 인간이 가진 무궁무진한 가능성과 자아실현의 목표를 이룰 수 있는 방식을 의미하며, 코치와 고객 간의 신뢰를 바탕으로 가능하다. 2. 긍정심리학과 코칭의 유사성 긍정심리학이 지향하는 인간이 내면의 긍정심리를 확장시켜 기쁨과 만족을 느끼게 하고, 역경을 이겨 내게 하고, 스스로 행복을 만들어갈 수 있도록 지원하는 ...2025.05.13
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사회복지사와 클라이언트의 전문적 관계 형성을 방해하는 요소들2025.05.031. 사회복지사와 클라이언트의 전문적 관계 형성 사회복지사와 클라이언트의 관계는 자발적인 클라이언트를 돕는 과정을 촉진하는 데 중요하다. 정직한 사회복지사는 자신의 진정한 반응을 신뢰하고 클라이언트에게 전달할 수 있어야 한다. 사회복지사는 클라이언트의 일관성과 정직성을 유지하고 진정성을 실현하기 위해 정직하고 올바른 자기 인식을 추구해야 한다. 전문적 관계형성 기법의 기본원리는 개인화, 의도적 표현, 통제적 정서참여, 수용, 비재판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 기밀성으로 구분된다. 2. 사회복지사와 클라이언트의 관계 형성 방해 ...2025.05.03
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