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직장 내 세대 간 갈등 해결 방안2025.01.221. 세대 간 갈등의 사례 최근 A 기업에서 발생한 베이비붐 세대 관리자와 밀레니얼 세대 신입 사원 간의 소통 문제를 사례로 들었습니다. 관리자는 명령조의 지시와 업무의 중요성을 강조했지만, 젊은 직원들은 이를 강압적이라고 느끼며 동기 부여가 감소했습니다. 이는 서로 다른 세대의 소통 방식이 충돌하면서 발생한 갈등 사례입니다. 2. 갈등의 원인 분석 갈등의 주요 원인은 세대 간 소통 방식의 차이에서 비롯되었습니다. 베이비붐 세대는 권위적이고 직설적인 소통을 선호하는 반면, 밀레니얼 세대는 수평적이고 협력적인 소통을 선호합니다. 또한...2025.01.22
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직장동료 간의 갈등과 직무만족 : 관계 유연성 전략을 중심으로2025.01.281. 직장동료 간 갈등 직장동료 간 갈등은 조직 내에서 협업하는 공동체 내부에서 나타나는 여러 가지 긍정적 상호작용을 포함해 조직, 개인 성장을 위해 복합적으로 충돌한 심리상태로 볼 수 있다. 직장동료 간 갈등에는 역할갈등, 보상 갈등, 감정적 갈등, 상호의존 갈등, 의사소통 갈등 등 다양한 유형이 있다. 2. 직장동료 간 갈등의 문제점 직장동료 간 갈등 중 관계 갈등은 과업과 관련이 없는 구성원 사이 인간관계에서 나타나는 선호, 성격, 태도, 가치 차이 등에 따라 나타나는 갈등을 의미한다. 관계 갈등은 집단에 부정적인 영향을 미치...2025.01.28
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조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례 2가지를 제시하고, 각 사례 별로 원인, 해결책을 제안2025.05.141. 구성원 내 갈등 사례 첫 번째 사례로서 직장 내에서 발생한 구성원 간의 갈등 사례를 제시하였다. 신입사원 A와 경력직 B 간의 업무 스타일 차이로 인한 갈등이 발생하였다. A는 아직 직장 생활에 익숙하지 않아 실수가 잦았고, B는 책임감 있게 업무를 수행하는 스타일이었다. 이로 인해 갈등이 발생하였다. 해결책으로는 A를 지원할 수 있는 노련한 직원을 배치하거나, 업무를 재배치하는 방법을 제안하였다. 2. 부서 간 갈등 사례 두 번째 사례는 부서 간 갈등이 발생한 내용이다. 사업부서 C와 지원부서 D 간의 업무 협조 과정에서 오...2025.05.14
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직장생활 10년차 A씨의 상사와의 갈등 및 스트레스 상담2025.04.291. 정신분석적 상담이론 정신분석적 상담이론은 프로이드가 1880년부터 체계화시킨 이론으로, 인간은 비합리적이고 결정론적인 존재이며 유아기의 경험과 무의식이 중요하다고 강조한다. 상담의 목적은 내담자의 무의식에 숨겨진 충동, 갈등, 욕구, 감정 등을 의식 수준으로 끌어내어 심리적 문제를 해결하는 것이다. 상담 과정에서는 내담자와의 친밀한 관계 형성, 전이 과정 분석, 정서적 재교육 등의 단계를 거치게 된다. 이 이론은 직장 상사와의 갈등으로 힘들어하는 내담자의 근본적인 문제 원인을 찾아 해소할 수 있는 상담기법을 제공하므로 적합한 ...2025.04.29
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직장 내 저성과자 선정 문제와 갈등해결 방안2025.11.161. 저성과자의 정의 및 개념 저성과자는 경영학이나 노동경제학에서 사용되는 용어로, 법정용어가 아니며 통일적으로 사용되지 않습니다. 노동시장에서는 저성과, 실적부진, 근무태도불량, Low-Performer, C-Player 등 다양한 용어가 사용됩니다. 저성과자는 근로자의 업무 성과가 요구되는 기준 미만이고 다른 근로자에 비해 현저히 낮으며, 사용자의 지시에도 불구하고 개선되지 않는 경우를 의미합니다. 2. 저성과자 선발 제도의 인권침해 사례 저성과자로 선발된 근로자들은 대기발령, 생소한 업무 배치, 공개적 낙인찍기, 경영성과급 제...2025.11.16
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조직(직장)내에서 발생하는 갈등적 사례와 해결책2025.05.131. 조직 내 갈등 상황 (1) 군대에서 토익 시험을 보기 위해 휴가를 내면서 동료들과의 갈등이 발생했던 사례를 제시하고, 이를 해결하기 위해서는 조직 구성원들 간의 이해와 소통이 필요하다고 제안했습니다. 2. 조직 내 갈등 상황 (2) 가족 내에서 발생하는 갈등 상황으로, 맞벌이 부부의 증가로 인해 가사 분담에 대한 갈등이 발생했던 사례를 제시하고, 이를 해결하기 위해서는 가족 구성원 모두가 참여하여 일을 분담하는 것이 중요하다고 제안했습니다. 1. 조직 내 갈등 상황 (1) 조직 내 갈등 상황은 매우 복잡하고 다양한 요인들이 작...2025.05.13
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본인의 여러 가지 지위와 역할을 설명하고, 각각의 지위에 부합하지 않는 역할 갈등이 생겼을 때2025.01.191. 직장과 가정 사이의 갈등 나는 꾸준하게 일한 사람으로 자녀를 낳고도 계속 일했다. 두 아이의 엄마이면서 직장에서는 직원으로서 일해야 하는 시기에 엄마라는 역할과 직원이라는 역할 사이 충돌이 종종 나타났다. 회사에서는 내가 가정에서 해야 하는 일을 이해하지 못했고 가정에서는 가정의 역할에 충실하기를 바랐다. 이에 따라 힘든 일도 많았고 자녀를 올바르게 키우기 위해 가정에서 기대하는 역할에만 충실히 하고자 했지만 부모님과 시부모님의 도움으로 가정에서의 역할에 짐을 덜고 앞으로 더 멋진 엄마의 모습을 보여주고 싶어 계속해서 일했고 ...2025.01.19
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직장(일), 가정 갈등의 원인과 예방방법 및 사례제시2025.01.031. 조직 내 갈등 발생 원인 조직 내에서 갈등이 발생하는 가장 기본적인 원인은 인간이 사회적인 동물이기 때문이다. 혼자서는 살아갈 수 없고, 서로 공생해야 하는데, 이때 상호의존성이 높을수록 갈등의 유발 가능성이 높아진다. 개인 간 혹은 집단 간 업무를 협조하거나 협동 업무가 많을수록, 즉 상호의존성이 높을수록 갈등이 유발될 수 있다. 또 개인 간 혹은 집단 간 목표가 불일치할 때, 갈등이 발생할 수 있다. 서로 가치관이나 준거체계 등 목표가 불일치하다면, 업무를 수행하는 과정에서 갈등이 유발될 수 있다. 또 개인이나 집단의 영역...2025.01.03
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산업심리학 - 조직내 갈등적 사례와 예시2025.04.271. 직장폭력 직장폭력이란 직업과 관련된 환경에서 욕설을 비롯한 정신적 공격, 물리적 공격에 의한 사고를 의미한다. 가장 빈번하게 일어나는 산업재해임에도 불구하고 특히 한국내에서는 산업재해라는 인식이 부족해 실제 일어나는 사건에 비해 신고가 매우 적다. 이 사례는 이전 직장 상사가 지속적으로 직장 동료를 괴롭혔던 것을 목격한 실제 사례이다. 2. 직장 동료 간 갈등 두 번째 사례의 경우 이전 직장에서 입사한지 얼마 되지 않았을 당시 직장 동료와의 갈등으로 직접 겪었던 사례이다. 당시 직장 동료가 의도적으로 내가 거의 끝냈던 일을 막...2025.04.27
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가족, 직장, 친구 간의 갈등 유형과 해결방법2025.01.031. 갈등의 유형 갈등의 유형에는 목표 충돌, 역할 충돌, 의사소통 문제, 가치 및 태도 차이 등이 있다. 목표 충돌은 개인이나 그룹의 목표가 상충되어 발생하는 갈등이고, 역할 충돌은 개인이나 그룹 내에서 기대되는 역할들이 상충하여 발생하는 갈등이다. 의사소통 문제는 정보 전달, 소통 스타일, 비언어적 신호 등을 포함한 의사소통 과정에서 발생하는 갈등이며, 가치 및 태도 차이는 개인 또는 그룹 간에 대한 핵심적인 가치관과 태도에 대한 차이로 인해 발생하는 갈등이다. 2. 갈등의 진행과정 갈등의 진행과정은 출발 단계, 에스컬레이션 단...2025.01.03
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