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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.05.031. 나-전달법 나-전달법은 주로 상대방을 설득하거나 상대의 잘못에 대해 지적할 때 많이 사용하는 기술이다. 예를 들어 딸과 남편과의 대화에서 나의 감정과 의견을 이야기하는 방법으로 활용하였다. 2. 적극적 경청 - 반영 적극적 경청의 반영 기술은 클라이언트가 표현한 감정이나 의사 등을 다른 말로 바꿔서 표현함으로써 클라이언트가 자신의 말과 행동을 다시 바라볼 수 있도록 돕는다. 딸과 언니와의 대화에서 이 기술을 활용하였다. 3. 적극적 경청 - 명료화 적극적 경청의 명료화 기술은 클라이언트의 구체적이지 않은 문제 상황에 대해 정확...2025.05.03
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생활지도와 상담 - 상담자의 태도와 기술에 대하여 서술하시오2025.05.051. 상담자의 태도 상담자의 태도적 자질에 대해 Freud, Theodor Reik, Fritz Peris, Zucker, Eric Berne, Laing, Bugental 등 다양한 학자들의 견해를 제시하였다. 특히 '내담자의 변화나 상태를 바로바로 알아차릴 수 있도록 집중하는 태도'가 가장 중요하다고 언급하였으며, 이에 대한 본인의 경험을 덧붙였다. 2. 상담자의 기술 상담자의 기술로 적극적 경청, 재진술, 요약, 반영, 명료화, 직면, 해석 등 7가지를 소개하였다. 이 중 적극적 경청이 가장 기본적이고 중요한 기술이라고 설명하...2025.05.05
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장애인 재활상담의 이론과 실제/기초적 상담 기술 요약본2025.01.131. 기초적 상담 기술 기초적 상담 기술은 대다수의 상담 접근법에서 기초가 되며 상담사에 의한 개념화와 개입 전략 수립을 지원합니다. 또한 상담이론과 관계없이 실제 임상 현장에서 적용 가능한 상담 기술 이해와 발전을 촉진합니다. 주요 기술로는 촉진적 관계와 의사소통 기술, 주의 기울이기, 질문, 적극적 경청 반응(최소 격려, 재진술, 감정 반영, 요약) 등이 있습니다. 2. 주의 기울이기 기술 주의 기울이기 기술은 공감, 무조건적 긍정적 존중, 진실성 등의 기초적 치료 조건을 표현하고 상담사가 내담자와 그의 이야기에 주의를 기울이고...2025.01.13
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피면접자가 폭력가해 청소년이라고 가정하고 면접 시 고려해야할 사항2025.05.041. 면접 시 고려사항 면접 시 내담자가 청소년이라는 점과 학교라는 공간적 특성, 학생이라는 상황적 특성 등을 고려해 편안한 분위기를 조성하고 신뢰관계를 형성함으로써 내담자가 받았을 정신적 충격과 스트레스 등을 완화시켜주어야 한다. 가해학생 및 보호자의 결정권이나 감정 등을 적극적으로 수용해 주되 잘못된 점에 대해서는 정확하고 사실적으로 인지시켜줄 필요가 있다. 또한 가해자 측이 취할 수 있는 태도와 진심어린 사과에 대해서도 구체적으로 방법을 알려주어야 하며 중요성을 인지시켜줘야 한다. 2. 면접기술과 이유 적극적 경청과 공감기술을...2025.05.04
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사회복지실천기술의 일상생활 적용 사례2025.11.141. 나-전달법 나-전달법은 상대방의 행동과 상황을 비난 없이 말하면서 자신에게 미치는 영향과 느끼는 바를 솔직하고 명확하게 전달하는 의사소통 기법이다. 약속 불이행으로 인한 답답함과 걱정을 표현하거나, 가족의 무분별한 행동으로 인한 불편함을 전달할 때 효과적이며, 상대방과의 대화를 더욱 원활하게 만들어 상호 이해와 관계 개선을 도모할 수 있다. 2. 적극적 경청 - 반영 반영은 내담자의 말 속에 숨겨진 의미를 찾아내어 사회복지사가 들은 내용을 부연하여 표현하는 기법이다. 직장에서의 과도한 업무 부담이나 가족의 이해 부족으로 인한 ...2025.11.14
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사회복지실천에서 집단지도력이 필요한 이유와 집단지도력을 활용한 사례2025.05.011. 집단지도력의 필요성 사회복지실천에서 집단지도력이 필요한 이유는 다음과 같다. 첫째, 사회복지 클라이언트들은 대부분 문제가 복잡하므로 문제를 명료화하고 핵심을 파악하는 집단지도력이 필요하다. 둘째, 사회복지사의 시간과 자원이 제한적이므로 효율적인 개입을 위해 요약하는 집단지도력이 필요하다. 셋째, 클라이언트들이 자신의 문제를 부정적으로 인식하는 경우가 많아 공감하는 집단지도력이 필요하다. 2. 집단지도력 기술 사회복지실천에서 활용할 수 있는 집단지도력 기술에는 다음과 같은 것들이 있다. 1) 적극적 경청: 언어적, 비언어적 표현...2025.05.01
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청소년기 자녀와 의사소통을 증진하기 위한 4회기 프로그램2025.01.281. 의사소통의 중요성과 기본 원칙 1회기에서는 부모와 자녀를 대상으로 의사소통의 의미와 중요성을 설명하고, 현재 가정 내 의사소통 문제를 점검하는 시간을 갖습니다. 부모와 자녀가 각자의 입장에서 의사소통의 어려움을 적어보도록 하고, 이후 이를 공유하며 공감대를 형성합니다. 2. 감정 인식 및 표현 기술 2회기에서는 감정을 분류하고 표현하는 연습을 진행합니다. 자녀가 느끼는 감정을 색깔이나 이미지로 표현하게 하고, 부모는 이를 해석해보는 활동을 통해 서로의 감정을 이해하는 훈련을 합니다. 3. 적극적 경청과 피드백 기술 3회기에서는...2025.01.28
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사회복지현장에서의 의사소통기술2025.01.171. 의사소통기술의 종류 사회복지현장에서 의사소통기술은 비언어적 의사소통과 언어적 의사소통으로 나뉩니다. 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 제스처 등을 통해 이루어지며, 언어보다 더 많은 정보를 전달할 수 있습니다. 언어적 의사소통은 말과 글을 통한 직접적인 의사전달 방법으로, 명확한 정보 전달과 클라이언트와의 대화, 상담, 문서 작성 등에 필요합니다. 2. 적극적 경청 적극적 경청은 클라이언트의 이야기를 방해 없이 주의 깊게 듣는 것을 의미합니다. 이를 통해 클라이언트가 자신을 표현할 수 있는 안전한 공간을 제공하며, 신뢰를 형성...2025.01.17
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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안 모색2025.01.231. 사회복지사의 의사소통 유형 분석 사회복지사로서 나의 의사소통 유형은 수용적이면서도 적극적인 형태로 나타난다. 클라이언트와의 관계에서 상대방의 의견을 경청하며, 그들의 감정과 생각을 존중하는 자세를 가지고 있다. 그러나 때때로 수동적인 면이 나타나, 갈등 상황이나 클라이언트의 강한 주장에 대해 자신의 의견을 충분히 표현하지 못하고 상대방의 의견을 지나치게 수용하는 경향이 있다. 이는 장기적으로 클라이언트와의 신뢰 관계 형성과 문제 해결 능력에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 2. 의사소통 유형의 장단점 수용적인 의사소통의 장점은...2025.01.23
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상담자의 태도와 기술에 대하여 서술하시오2025.04.301. 상담자의 태도 상담 과정에서 상담사의 태도가 가장 중요하다고 봅니다. 상담의 효과는 상담자의 태도에 달려 있기 때문입니다. 상담사가 진심으로 클라이언트를 돕겠다는 마음가짐이 필요하며, 타인의 감정과 고통에 공감하는 태도, 클라이언트를 인격체로 존중하는 태도, 전문적 자질을 갖추기 위한 노력이 중요합니다. 2. 상담자의 기술 상담에서 내담자의 이야기를 잘 듣는 '적극적 경청 기술'이 중요합니다. 상담자의 신체언어와 제스처도 상담 과정에서 중요한 의사소통 수단입니다. 또한 상담 과정에서 적절한 질문 기술을 사용하여 클라이언트의 자...2025.04.30
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