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사회복지행정조직의 수직조직과 수평조직 비교 및 이상적인 조직 제안2025.05.041. 사회복지행정조직의 수직조직 사회복지행정의 수직조직은 공공기관을 대표적으로 볼 수 있으며, 상명하달식 업무 전달, 관료제적 특성을 가지고 있다. 장점으로는 명확한 업무 구분, 강한 통솔력, 안정성 등이 있지만 단점으로는 독단적 의사결정, 경직성, 비효율성 등이 있다. 2. 사회복지행정조직의 수평조직 사회복지행정의 수평조직은 민간기관을 대표적으로 볼 수 있으며, 수직조직을 보완하고 지원하는 역할을 한다. 장점으로는 유연성, 전문성 활용, 참여적 의사결정 등이 있지만 단점으로는 행정적 지연, 재정 불안정, 책임 소재 불분명 등이 있...2025.05.04
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사회복지 프로그램 평가의 유형2025.05.101. 사회복지 프로그램 평가의 유형 사회복지 프로그램 평가의 유형에는 평가방법을 기준으로 한 모형(실험적 접근, 목표 지향적 접근, 의사결정 중심적 접근, 이용자 지향적 접근, 반응적 접근)과 운영과정을 기준으로 한 모형(형성평가/과정평가, 총괄평가/목표 지향적 평가, 통합/혼합평가)이 있다. 또한 질적평가 방법도 있다. 각 평가 유형은 장단점이 있으며, 상황에 따라 적절한 평가 방법을 선택해야 한다. 1. 사회복지 프로그램 평가의 유형 사회복지 프로그램 평가는 프로그램의 효과성, 효율성, 적절성 등을 종합적으로 판단하는 과정입니다...2025.05.10
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도서관의 미시환경 요인과 거시환경 요인과 사례 분석2025.01.031. 도서관 이용자 도서관의 이용자는 도서관이 제공하는 정보와 서비스를 직접 이용하는 가장 중요한 미시환경 요인이다. 도서관은 현재 이용자의 만족도를 높이고, 잠재적 이용자를 미래의 고객으로 유인하는 것이 중요하다. 도서관은 이용자의 여가 활동, 학생과 교수에 대한 자료, 전공 등에 대한 정보를 수집하여 이용자의 요구를 분석하고, 이를 바탕으로 이용자 맞춤형 정보서비스를 제공해야 한다. 2. 도서관 정보공급자 도서관에는 다양한 정보공급자들이 있다. 한국도서관협회, 도서 납품 업체, 전자책 제공 업체 등이 정보공급자로 볼 수 있다. ...2025.01.03
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장서관리 개념의 변화와 최종 목표2025.01.271. 장서관리 개념의 변화 장서관리는 인류 역사와 함께 발전해왔으며, 고대와 중세에는 주로 물리적 자료의 보존에 중점을 두었습니다. 근대에는 분류 체계 개발로 자료 조직화가 발전했고, 20세기에는 정보 기술 발전으로 디지털 자료 관리로 확장되었습니다. 현재는 최신 기술을 활용하여 정보 공유와 접근성 향상, 사용자 중심 서비스에 중점을 두고 있습니다. 2. 장서관리의 주요 요소 장서관리는 수집, 분류 및 조직, 보존, 제공, 평가 및 개선의 요소로 구성되며, 이 요소들이 서로 연결되어 전체적인 관리 체계를 형성합니다. 3. 장서관리의...2025.01.27
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사회복지 현장의 품질경영 사례 소개와 느낀점2025.01.291. 사회복지 품질경영 사회복지 현장에서 품질경영은 서비스 수혜자의 요구를 중심으로 서비스를 설계하고 지속적으로 개선해 나가는 것을 목표로 한다. 이 글에서는 서울의 한 주야간보호센터에서 이루어진 품질경영 사례를 분석하고, 이를 통해 느낀 점을 중심으로 주야간보호센터에서 품질경영이 어떻게 적용되는지 살펴보고 있다. 2. 주야간보호센터의 품질경영 주야간보호센터는 고객 중심, 리더십, 참여적 접근, 과정 중심, 지속적 개선 등 품질경영의 5대 원칙을 적용하여 서비스 질 향상을 위해 노력해 왔다. 어르신들의 요구 파악, 요양 보호사의 역...2025.01.29
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사회복지법제와실천_사회복지 민간전달체계 중 사회복지시설에 대해서2025.01.281. 사회복지시설의 종류 사회복지시설은 생활시설과 이용시설로 구분됩니다. 생활시설에는 아동복지시설, 노인복지시설, 장애인복지시설 등이 있으며, 이용시설에는 종합사회복지관, 노인복지관, 장애인복지관, 여성복지관 등이 있습니다. 이러한 다양한 유형의 사회복지시설은 취약계층의 복지 증진을 위해 전문적인 지원을 제공하고 있습니다. 2. 사회복지시설 운영의 투명성 사회복지시설은 공공 자금과 민간 후원을 통해 운영되므로, 투명한 운영을 통해 재원의 올바른 사용과 신뢰성을 확보해야 합니다. 또한 사회적 신뢰를 바탕으로 더 나은 서비스를 제공함으...2025.01.28
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회계정보이용자의 개념과 내부/외부 이용자 구분2025.01.201. 회계정보이용자의 의의 회계정보이용자란 회계정보를 나타내는 기업의 경제적 현상에 대하여 직접 혹은 간접으로 이해관계를 맺고 있는 개인 혹은 집단을 말한다. 회계정보를 활용하여 의사결정을 하는 주체이며, 회계정보의 수용, 해석, 활용에 관여하는 모든 사용자를 말한다. 2. 내부회계정보이용자 내부회계정보이용자는 기업의 경영활동에 참여하면서 회계정보를 이용하는 경영자와 관리자를 의미한다. 경영진은 재무 및 비재무 정보를 필요로 하며, 관리자는 특정 부서나 자신의 부서의 성과를 측정하고 예산을 관리하며, 목표 달성을 위해 정보를 필요로...2025.01.20
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사회복지서비스 품질향상을 위한 과제2025.01.131. 이용자의 선택권 확보 사회서비스의 이용자 중심성 방식에 있어 이용자의 선택권의 보장 정도는 해당 서비스의 만족도나 성과에 큰 영향을 준다. 이를 위해서는 첫째, 사회서비스를 제공하는 기관이 많아야 하며, 이들이 제공하는 서비스가 다양해야 한다. 둘째, 이용자도 바우처의 신청절차, 내용, 그 밖의 각종 설명서나 안내문에 대한 해독력, 웹 베이스 방식에 대한 친숙성 등이 필수적이다. 마지막으로 도서벽지의 경우, 충분한 제공기관들이 존재하지 않아 서비스 이용에 불편을 겪을 수 있어 이를 위해 교통편의를 제공하는 각종 부가서비스를 통...2025.01.13
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인간과 미디어 심리학2025.01.131. 인간과 미디어 심리학 인간은 미디어를 통해 감정을 느끼고 타인과 소통합니다. 미디어 심리학은 인간의 심리와 미디어가 어떻게 영향을 주고받는지, 그리고 어떻게 우리의 일상생활에 작용하는지를 탐구합니다. 이 분야는 심리학과 미디어, 그리고 이 둘의 상호작용이 우리에게 어떤 영향을 미치는지를 이해하는데 중요하게 작용합니다. 2. 인간 중심의 미디어 심리학 미디어 이용자는 메시지만 받는 것이 아니라 메시지를 보내는 사람이나 매체의 속성에 의한 영향도 받습니다. 그래서 이용자의 반응은 단순히 메시지에 대한 반응이 아니라, 그가 받은 복...2025.01.13
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사회복지조직의 원리에 대해 구체적으로 서술하시오2025.05.141. 사회복지조직의 원리 사회복지조직은 도움이 필요한 개인 및 지역 사회에 서비스와 지원을 제공하는 사회 복지 시스템의 중요한 구성 요소입니다. 사회복지단체가 임무를 효과적으로 수행하기 위해서는 의사결정, 자원배분, 서비스 제공 등을 지도하는 일련의 원칙과 가치에 따라 운영돼야 합니다. 이러한 원칙은 사회 복지 직업의 윤리적 기준에 기반을두고 있으며 조직이 자신이 봉사하는 사람들의 필요에 책임 있고 효과적이며 대응할 수 있도록 설계되었습니다. 2. 고객 중심의 서비스 전달 사회복지조직의 핵심원칙 중 하나는 고객 중심의 서비스 전달의...2025.05.14
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