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서비스가 제품과 다르게 가지는 특징은 무엇인가2025.04.261. 서비스의 특성 서비스는 제품과 다르게 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성이라는 고유한 특성을 가지고 있다. 이러한 특성으로 인해 서비스 마케팅에서는 유형화, 고객 참여, 표준화, 수요-공급 관리 등의 전략이 필요하다. 2. 서비스 마케팅 믹스 서비스 마케팅에서는 기존의 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)에 프로세스, 물리적 증거, 사람 등 3가지 요소가 추가된 7P 모델이 사용된다. 7P 모델은 서비스의 특성을 반영하여 고객 접점 관리에 초점을 맞추고 있다. 3. 수익관리 수익관리는 소멸성이 있는 서비스의 가격, 생산능력, 수요...2025.04.26
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변화맹(change blindness)와 무주의 맹시(inattentional blindness) 관련 실험 요약 및 상향처리와 하향처리 분석2025.05.031. 변화맹(change blindness) 변화맹은 사람들이 주변 환경의 변화를 인식하지 못하는 현상을 말한다. 이는 시각적 주의가 특정 대상에 집중되어 있어 다른 변화를 감지하지 못하는 것이 원인이다. 실험에서는 피실험자들이 화면상의 변화를 잘 인식하지 못하는 것으로 나타났다. 2. 무주의 맹시(inattentional blindness) 무주의 맹시는 사람들이 주변 환경의 두드러진 변화를 인식하지 못하는 현상을 말한다. 실험에서는 피실험자들이 영상 속 고릴라 모습을 보지 못하는 경우가 많았다. 이는 주의가 특정 과제에 집중되어...2025.05.03
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지각과 지각오류에 대한 학습2025.01.041. 지각 지각은 인간이 환경이나 자극에서 받은 감각을 조직화하며 해석하는 과정이다. 지각은 인간의 주된 심리적 기능 중 하나로, 지각이 없으면 생존 자체가 어려울 수 있다. 지각은 자극을 인지하는 능력으로, 외부환경과 자기 신체에서 나타나는 감각적인 인상을 받아들이고 이를 해석하는 잠재능력을 의미한다. 지각은 개인의 성격, 경험, 가치관 등에 따라 다르게 나타날 수 있다. 2. 지각의 법칙 지각의 법칙에는 시각 법칙, 선택과 집중 법칙, 상황의 법칙, 사전 기대의 법칙, 착시현상, 도형과 배경 법칙, 게스탈트 법칙, 전형 등 8가...2025.01.04
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AP psychology_sensation_and_perception2025.01.291. 감각 감각은 외부 자극이 신체 기관에 들어오는 과정을 말한다. 우리가 읽고 보는 것을 이해할 수 있게 해주는 것이 감각과 지각이다. 사물에 비친 빛이 신체의 감각기관에 전달되고, 이 자극은 신경 신호로 변환되어 뇌로 전달된다. 이 과정에서 많은 요인들이 영향을 미치며, 감각 순응과 지각 순응 현상이 나타난다. 2. 지각 지각은 외부로부터 온 정보가 뇌로 보내지는 과정을 말한다. 우리가 읽고 보는 것을 이해할 수 있게 해주는 것이 감각과 지각이다. 뇌에서는 신경 신호를 해석하여 언어로 인식하게 된다. 지각에는 우리가 자극에 집중...2025.01.29
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지역사회간호학 과제_건강신념모형 요약본2025.05.051. 건강신념모형(Health Belief Model, HBM) 건강신념모형은 건강행동을 설명하고 예측하려는 심리모델로, 질병예방 프로그램에 대상자가 많이 참가하지 않는 이유를 설명하기 위해 개발되었다. 이 모델은 인간 행동이 인지적 영향에 의해 결정된다는 주장에 초점을 두며, 개인이 질병에 걸릴 가능성, 질병의 심각성, 행위의 이익과 장애, 행동을 자극하는 계기, 자아효능감 등의 요인에 따라 건강행위 가능성이 달라진다고 설명한다. 2. 건강신념모형의 구성요인 건강신념모형의 주요 구성요인은 다음과 같다: ①지각된 민감성: 자신이 어...2025.05.05
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A+ 조현병 대상자 케이스(현실감 부족과 관련된 감각지각장애)2025.01.031. 현실감 부족과 관련된 감각지각장애 대상자는 환청, 환시, 망상 등의 정신병적 증상을 경험하고 있었습니다. 간호사는 대상자와 신뢰감을 형성하고, 대상자의 환각 증상을 사정하여 그에 대한 대처기전을 파악하였습니다. 또한 대상자가 비현실적 사고와 현실을 구분할 수 있도록 격려하고, 현실에 근거한 대화와 활동에 참여하도록 하였습니다. 이를 통해 대상자의 환각 증상이 감소하고 현실과 정신병적 세계를 구분할 수 있게 되었습니다. 2. 충동 조절 능력 부족과 관련된 타인에 대한 폭력의 위험 대상자는 가족들과의 갈등으로 인해 충동 조절 능력...2025.01.03
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조현병 간호과정, 케이스 A+과목2025.01.241. 충동 조절 기술 부족과 관련된 타인에 대한 폭력 위험성 대상자는 충동적인 감정으로 인해 타인에게 폭력적인 행동을 보이는 것으로 나타났습니다. 이를 해결하기 위해 대상자와 치료적 신뢰 관계를 형성하고, 잠재적으로 위험한 물건을 제거하며, 행동 한계를 설정하고 어길 시 격리 등의 중재를 계획하였습니다. 또한 운동 등 신체 활동을 통해 충동적인 감정을 전환할 수 있도록 교육하였습니다. 2. 환청으로 인한 비현실적 지각, 강박적 행동과 관련된 사고 과정 장애 대상자는 환청으로 인해 비현실적인 지각과 강박적인 행동을 보이는 것으로 나타...2025.01.24
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정형외과 논문 요약 2개(고관절 골절 환자 욕창, 골관절염/류마티스관절염)2025.01.161. 고관절 골절 환자 욕창 고관절 골절로 수술을 위해 입원한 욕창 고위험군인 노인환자의 욕창 발생 현황과 관련 위험 요인을 파악하여 고관절 골절 환자의 욕창 예방을 위한 구체적인 간호 중재 개발의 기초 자료로 활용하고자 하였다. 연구 결과, 고관절 골절 노인 환자의 욕창 발생률은 14.9%였으며, 수상 전 보행 상태, 골절 종류, 수술 시 마취 방법, 수술 후 중환자실 입실 여부 등이 욕창 발생 위험요인으로 확인되었다. 고관절 골절 노인 환자의 욕창 예방을 위해서는 간호사, 환자, 보호자가 한 팀이 되어 피부 관리, 올바른 체위,...2025.01.16
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인간의 감각·지각과정과 인공지능의 비교분석2025.11.141. 인간의 감각 및 지각과정 인간의 감각 및 지각과정은 신체가 감각정보를 분석하고 근육에 운동정보를 보내며 정보를 조정하는 과정입니다. 이는 뉴런이라는 신경세포를 통해 처리되며, 신경계는 중추신경계와 말초신경계로 나뉩니다. 뉴런 간의 신호 전달은 시냅스를 통해 이루어지며, 활동전위를 통한 신호 전달이 일어납니다. 인간은 이러한 과정을 통해 생각하고 기억하며 감정을 느낄 수 있습니다. 2. 인간의 감각·지각과정의 장점 인간의 감각·지각과정의 장점은 첫째, 감정이 있어 배려와 이타주의적 행동이 가능합니다. 둘째, 창의력으로 문제에 대...2025.11.14
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조현병환자 간호 진단 - 감각-지각장애2025.01.131. 조현병환자 간호 진단 조현병 환자의 감각-지각장애에 대한 간호 진단과 간호 과정을 다루고 있습니다. 환각의 징후 관찰, 대상자의 환각 대처 기전 사정, 안전과 피해 방지, 약물 투여, 환각 증상 대처 교육 등의 내용이 포함되어 있습니다. 2. 감각-지각장애 조현병 환자에게 나타나는 청각, 시각, 촉각 등의 감각-지각장애에 대해 설명하고 있습니다. 환각으로 인한 왜곡된 현실 인식과 관련된 증상들이 제시되어 있습니다. 1. 조현병환자 간호 진단 조현병 환자의 간호 진단은 매우 중요한 과정입니다. 이들은 정신적 증상으로 인해 일상생...2025.01.13
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