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교재 15페이지 요약 정리(마케팅 아이디어 창출을 위한 소비자행동의 이해) 및 느낌점 작성2025.05.151. 소비자 소비자는 고객과는 구별해야 하는 개념이다. 소비자는 경제 시스템 안에서 만들어지는 재화나 용역을 사용하는 개인이나 가구를 의미한다. 이에 반해 고객은 경제 시스템 안에서 창출된 재화와 용역을 '구매'하는 개인이나 가구를 말한다. 2. 소비자행동 소비자행동은 소비자가 소비와 관련된 항목에 그들의 돈과 시간, 노력, 에너지를 어떻게 배분할 것인지를 결정하는 행동을 말한다. 소비자행동론은 소비자 스스로가 아니라 기업이 소비자들이 어떻게 행동하는지를 파악하고 분석하며 예측하는 방법론이다. 3. 소비자욕구 기업이 소비자를 이해할...2025.05.15
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2000년부터 현재까지의 자료를 분석, 해석해 봄으로써 시대의 트렌드 변화를 알파 세대의 시선으로 재해석해보고자 한다2025.05.131. 영화를 통해 본 트렌드 변화 영화 장르는 시대별로 사람들의 주목을 끄는 게 다르다. 사람들이 무엇을 어느때에 생각하고 느끼는 것이 다르기 때문에 이거에 맞춰 유행하는 영화 장르가 다르다. 로맨스, 공포, 스릴러, 범죄, 웹툰, 조폭 등 모든 영화 장르가 사람들의 관심을 끄는 시기가 달라 놀랍지만 영화의 흐름도 트렌드에 따르니까 당연한 현상이다. 2. 광고를 통해 본 트렌드 변화 광고에는 항상 흐름이 존재한다. 연예인 광고, CM송 광고, 캐릭터 광고, 공익 광고 등 다양한 광고 유형이 시대의 트렌드를 반영하며 변화해왔다. 기업...2025.05.13
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소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오2025.01.201. 소비자 구매의사결정 모델 소비자 구매 의사결정 과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 구성됩니다. 각 단계에서 소비자의 내적, 외적 요인에 따라 의사결정이 이루어집니다. 2. 관여도 수준과 소비자 행동 소비자의 관여도 수준에 따라 구매 행동이 달라집니다. 고관여 소비자는 제품 정보를 충분히 탐색하고 평가하지만, 저관여 소비자는 반복적 노출과 수동적 학습으로 상표 친숙도를 형성합니다. 3. 소비자 트렌드 소비자 트렌드는 개인가치 소비, 가성비 소비, 사회적 가치 소비 등으로 변화하고 있...2025.01.20
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[경제학개론] 유행효과와 속물효과를 각각 설명하고 그에 대한 실생활에서의 실제 사례를 각각 제시하시오.2025.01.201. 유행효과 유행효과(Bandwagon Effect)는 특정 제품이나 트렌드가 대중에게 인기를 얻으면서 더욱 많은 사람들이 그 제품을 소비하거나 트렌드를 따르게 되는 현상을 말한다. 이는 사람들이 다수의 선택을 따르려는 경향, 즉 동조 심리에서 기인하며, 다른 사람들의 선택이 자신의 선택에도 큰 영향을 미친다. 유행효과는 특히 패션, 음악, 식음료 등 문화적 소비 영역에서 두드러지게 나타난다. 스마트폰 시장에서의 유행효과는 대표적인 사례로, 애플의 아이폰 출시 이후 스마트폰 사용이 급격히 증가하면서 스마트폰이 필수적인 생활 아이템...2025.01.20
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패션과 문화, 패스트 패션2025.04.271. 패스트 패션의 분석 패스트 패션은 최신 유행을 즉각 반영한 디자인으로 비교적 저렴한 가격에 빠른 상품 회전율로 승부하는 패션이다. 다품종 소량 생산을 기본으로 하며, 다양한 아이템의 옷을 소량으로 빨리 만들어 빠르게 회전시킨다. 대표적인 기업으로는 Zara, H&M, Uniqlo, Gap 등이 있다. 이들은 수많은 디자인을 할 수 있는 체제를 갖추고 임금이 싼 지역에 공장을 세워 제품을 생산한다. 2. 패스트 패션의 소비 패스트 패션 소비자들은 유행하는 트렌드를 저렴하게 구입할 수 있어 만족감과 자신감을 느낀다. 가격이 싸다고...2025.04.27
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소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오2025.01.211. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매의사결정 모델은 먼저 문제를 인식하는 단계에서부터 시작한다. 소비자는 이 단계에서 욕구를 인식하게 된다. 현재 상태와 이상적인 상태 사이의 차이가 크게 나타나는 경우 소비자들은 욕구를 가지게 된다. 욕구는 내부 자극이나 외부 자극에 의해서 발생이 되며 욕구가 충분한 수준으로 충족되지 않았을 때 긴장상태에 놓이게 된다. 긴장상태가발생하면 소비자는 이를 줄이고자 하는 추진력을 갖게 된다. 그 다음은 정보탐색 단계이다. 정보탐색 단계에서 소비자는 문제를 인식하게 되고 정보를 탐색하고자 한다. 이...2025.01.21
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MZ(밀레니엄세대)의 특징 설명2025.04.301. MZ세대의 등장배경 MZ세대는 1980년대부터 2000년대 사이에 태어난 밀레니얼 세대와 Z세대를 총칭하는 용어로, 이들은 태어날 때부터 인터넷과 다양한 IT 디바이스를 경험한 디지털 네이티브 세대입니다. 이들은 SNS 활동, 쇼핑, 영화감상, 배달주문 식사 등 일상생활을 스마트폰을 포함한 IT기기들과 함께하고 있습니다. 2. MZ세대의 소비성향 MZ세대는 소유보다는 경험에 더 가치를 두며, 자신의 개성을 중요시하고 유행보다는 자신만의 스타일을 추구합니다. 또한 합리적인 소비와 가치소비를 중시하며, 친환경 및 윤리적 소비에 관...2025.04.30
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[소비자심리학]소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오. [학점은행제, 심리학 만점과제]2025.01.281. 소비자의 구매 의사결정 과정 소비자 구매 의사결정 과정은 마케팅과 소비자 행동 연구에서 중요한 주제 중 하나이다. 소비자가 필요를 인식하고, 정보를 탐색하며, 다양한 대안을 평가한 후, 최종적으로 구매를 결정하고, 구매 후 만족도를 평가하는 모든 단계를 포함한다. 이 과정은 소비자의 심리적, 사회적, 경제적 요인에 의해 영향을 받으며, 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 지속 가능한 성장과 고객 만족을 이루며 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 필수적이다. 2. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매의사결정모델에는 일상적 의...2025.01.28
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미래 외식 트렌드2025.01.201. 코로나 19의 유행 코로나 19의 유행으로 인해 외식 트렌드가 크게 변화했다. 사람들이 음식을 테이크아웃이나 배달 주문으로 섭취하는 것이 주된 트렌드가 되었으며, 이후 배달 시장이 다시 주춤하는 추세이지만 배달 플랫폼의 프로모션 등을 통해 다시 성장하고 있다. 2. 취향 소비 MZ 세대를 중심으로 자신의 취향을 충족시키는 소비가 중요해졌다. 이들은 자신의 취향을 소셜 미디어를 통해 공유하고, 그러한 취향을 충족하기 위해 노력하는 과정과 경험까지도 소셜 미디어에 공유한다. 외식업계에서는 이러한 취향 소비 트렌드에 맞춰 복고풍 감...2025.01.20
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소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오2025.01.221. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매 의사결정 과정은 여러 단계로 구성되며, 대표적인 모델로는 Engel-Kollat-Blackwell(ECB) 모델과 Howard-Sheth 모델이 있다. ECB 모델은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 구성되며, Howard-Sheth 모델은 입력 변수, 지각과 학습 과정, 결정 과정, 결과 변수의 4단계로 구성된다. 2. 관여도 수준과 소비자 행동 관여도는 소비자가 특정 제품이나 서비스에 대해 느끼는 개인적인 중요도나 관심의 정도를 의미한다. 관여...2025.01.22
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