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오피스텔 주거자를 위한 주문/배달형 세탁서비스 사업 전략2025.01.021. 가격 정책 Bedashing 세탁서비스의 가격 정책은 매우 중요한 전략적 고려사항입니다. 초기에는 경쟁을 고려하여 시장에서 경쟁력 있는 가격을 제시하여 고객의 주목을 끌 수 있습니다. 이를 통해 초기 이용자를 확보하고, 서비스에 대한 고객의 인식을 높일 수 있습니다. 그러나 장기적인 성공을 위해서는 가격이 낮은 수준에만 의존하지 않고, 서비스의 가치를 높이는 전략을 마련해야 합니다. 향후에는 부가서비스, 프리미엄 패키지 등을 도입하여 높은 가격을 정당화하고 고객들에게 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다. 2. 유통 경로 유통 ...2025.01.02
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오피스텔 거주자를 위한 주문/배달형 세탁 서비스 창업 전략2025.01.191. 서비스 가격의 차별화 가격 책정은 사업의 경쟁력과 수익성을 결정하는 중요한 부분이다. 원가 중심 가격 결정법과 소비자 중심 가격 결정법을 적절히 배분하여 가격을 결정해야 한다. 세탁소의 임대료, 세탁 원가 등이 중요한 가격 결정 요인이 될 것이며, 다수의 경쟁업체가 존재하므로 수요에 따라 가격이 변동될 가능성이 높다. 직영 공장 운영, 구독 서비스 등을 통해 가격을 낮출 수 있는 전략이 필요하다. 2. 유통경로 오피스텔 거주자의 시간 부족과 세탁물 특성을 고려하여 배달 서비스와 다양한 상품 구성이 필요하다. 세탁물 운송 시 원...2025.01.19
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오피스텔 주거자들을 위한 주문/배달형 세탁서비스 사업 전략2025.01.141. 가격 전략 일반적인 세탁서비스업에서 받는 고정 가격을 설정하는 것보다는 상대적으로 젊고 편리한 것을 추구하며 빠른 서비스를 원하는 주거인들을 위하여 구독제나 패키지성 상품을 출시하고 다른 업체가 없는 가격제도를 통하여 최대한 많은 이윤을 남길 수 있는 가격을 책정할 것이다. 이미 구독서비스는 다양한 산업군에서 적용되고 있으며 더 이상 젊은층에서 거부감이 없는 모델로 자리잡고 있다. 또한 편리성을 추구한 패키지성 상품, 예를들어 개별적으로 비용을 받는 것이 아닌 세탁, 건조, 배송까지 묶음으로 제공하는 서비스에 대해 높은 가격을...2025.01.14
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가구 렌탈 및 인테리어 서비스 - 전략적 경영2025.04.291. 가구 렌탈 시장 가구 렌탈 시장은 공유 경제의 확산, 1인 가구 증가, COVID-19로 인한 e-commerce 붐 등의 환경 변화로 인해 성장하고 있습니다. 새로운 가구 제조업체들이 이미 렌탈 사업을 테스트하고 있으며, 전 세계적으로 '순환형 가구' 플랫폼 시장이 2020년 기준 420억 달러 규모로 성장했습니다. 국내에서도 30% 수준의 성장세를 보이고 있습니다. 2. 경쟁 업체 가구 렌탈 및 인테리어 서비스 분야의 경쟁 업체로는 스타일 스트리밍, 부분 렌탈, 라이프스타일 카테고리, 인테리어 부분 설치, 룸 디자인 컨설팅...2025.04.29
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서비스전략과혁신 ) Empowerment in service recovery 서비스리커버리에서의 권한위임 발표 대본2025.04.261. 서비스 회복에서의 권한 위임 논문은 서비스 회복에서 권한 위임의 양면적 효과를 밝히고자 하였다. 권한 위임은 서비스 회복 인식과 직무 몰입을 높이지만, 동시에 정서적 소진을 증가시킬 수 있다. 또한 자기 규제 메커니즘이 권한 위임과 회복 후 만족도 간의 관계를 매개한다는 것을 확인하였다. 이를 통해 서비스 회복에서 권한 위임의 역할과 그 영향을 이해할 수 있게 되었다. 1. 서비스 회복에서의 권한 위임 서비스 회복 과정에서 권한 위임은 매우 중요한 요소입니다. 고객 문제를 신속하게 해결하고 고객 만족도를 높이기 위해서는 직원들...2025.04.26
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미용서비스업의 인적자원관리 전략2025.11.161. 미용서비스업 인적자원관리의 중요성 미용서비스업에서 인적자원은 기업의 성과와 생존력에 큰 영향을 미치는 핵심 요소이다. 인적자원관리는 인력 채용, 교육, 보상, 평가, 직원 개발 등 다양한 측면을 포함하며, 이를 효율적으로 관리함으로써 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있다. 특히 고객 만족도가 중요한 미용서비스업에서는 직원들의 전문성과 서비스 마인드 향상을 통해 경쟁력을 강화할 수 있다. 2. 미용서비스업 인적자원관리의 문제점 대부분의 미용업체는 인적자원관리에 대한 인식과 이해가 부족하며, 인력확보와 교육에 대한 노력이 미흡한 것으...2025.11.16
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오피스텔 1인 가구 대상 주문/배달형 세탁서비스 창업전략2025.11.171. 세탁서비스 시장 분석 주문/배달형 세탁서비스 시장은 런드리고와 세탁특공대가 주도하고 있으며, 두 기업 모두 급속한 성장을 보이고 있다. 세탁특공대는 2016년 7억 원에서 78억 원으로, 런드리고는 2018년 10억 원에서 70억 원으로 성장했다. 런드리고는 전용 수거함과 스마트 공장을 활용하고, 세탁특공대는 기존 세탁소를 거래소로 활용하는 차별화된 전략을 사용하고 있다. 시장은 앱과 비대면 서비스를 중심으로 확대되고 있다. 2. 가격 차별화 전략 기존 세탁앱 기업들의 가격(런드리고: 1800~8500원, 세탁특공대: 1500...2025.11.17
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서비스마케팅_전통적 마케팅 믹스와 서비스마케팅 믹스의 차이를 핸드폰 제조기업과 무선통신 서비스 기업의 예를 들어 비교해보자. 환경변화에 따라 재포지셔닝 전략을 성공적으로 수행한 서비스 기업의 사례를 찾아보자. 효과적인 브랜드를 설명해주는 4가지 특성이 잘 반영된 서비스 브랜드의 사례를 찾아보자.2025.01.191. 전통적 마케팅 믹스와 서비스마케팅 믹스의 차이 전통적 마케팅 믹스는 제품-가격-유통-촉진으로 구성되어 있으며, 서비스마케팅 믹스는 여기에 사람, 물리적 증거, 절차/과정이 포함된다. 핸드폰 제조기업과 무선통신 서비스 기업의 예를 들어 비교하면, 전자는 제품 자체에 초점을 맞추고 후자는 서비스 제공 과정에 더 주목한다. 2. 성공적인 재포지셔닝 전략 재포지셔닝은 소비자 욕구나 경쟁 환경 변화에 따라 기존 제품의 포지션을 새롭게 조정하는 활동이다. 디자인엠포의 사례에서 보듯이, 코로나19로 인한 재택근무 증가에 맞춰 '스마트 오피...2025.01.19
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미용 서비스 산업에 적합한 리더십의 유형과 마케팅 전략2025.01.121. 미용 서비스 산업의 중요성과 리더십의 역할 미용 서비스 산업은 현대 사회에서 중요한 역할을 담당하고 있으며, 이 산업에서 리더십의 역할은 더욱 중요해지고 있다. 리더는 고객에게 최상의 서비스를 제공하고, 직원들의 역량을 강화하며, 기업의 비전과 목표를 이루기 위한 전략을 수립해야 한다. 이를 위해서는 리더는 산업 동향과 고객의 요구에 대한 이해를 바탕으로, 창의적이고 유연한 사고력을 갖추어야 한다. 2. 미용 서비스 산업 리더십 유형 미용 서비스 산업에서 적합한 리더십 유형은 변화무쌍한 환경에서 빠르게 대응할 수 있는 유연한 ...2025.01.12
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넷플릭스 성장에 대응하기 위한 국내 OTT 서비스 전략2025.11.151. OTT 서비스 시장 현황 OTT(Over The Top)는 인터넷을 통해 드라마, 영화 등 다양한 미디어 콘텐츠를 제공하는 서비스로, 개인 단말기를 통해 언제 어디서나 감상 가능하다. 글로벌 OTT 시장은 2012년 63억 달러에서 2019년 310억 달러로 성장했으며, 국내 시장도 2015년 2,587억 원에서 2019년 6,345억 원으로 5년간 연평균 28.1% 성장했다. 국내 시장에서 넷플릭스가 736만 명으로 가장 많은 순이용자를 보유하고 있으며, 티빙(395만 명), 웨이브(394만 명), 왓챠(90만 명) 등이 뒤...2025.11.15
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