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마케팅 관련 전화 설문조사 사례 분석2025.05.041. 마케팅 설문조사 현대 사회에서 마케팅이 중요한 역할을 하고 있으며, 전화 설문조사보다는 모바일 설문조사가 더 많이 활용되고 있다. 스타벅스의 사례를 통해 설문조사 대상, 과정, 결과, 시사점을 살펴보았다. 스타벅스는 고객들의 의견을 적극적으로 반영하여 서비스 개선과 신규 상품 개발에 활용하고 있으며, 이를 통해 매출 증가와 기업 이미지 제고에 성공했다. 1. 마케팅 설문조사 마케팅 설문조사는 기업이 고객의 니즈와 선호도를 파악하고 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 설문조사를 통해 기업은 고객의 구...2025.05.04
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전주 한옥마을: 한국 전통 문화와 관광의 조화2025.01.191. 전주 한옥마을 전주 한옥마을은 전라북도 전주시에 위치한 한국 전통 문화의 중심지로, 고즈넉한 한옥들과 다양한 문화 체험 프로그램으로 유명한 관광지입니다. 이곳은 한국의 전통 문화를 직접 경험할 수 있는 기회를 제공하며, 방문객들에게 잊지 못할 추억과 함께 한국 문화에 대한 깊은 이해를 선사합니다. 또한 전주 한옥마을은 지역 경제 발전에도 크게 기여하고 있으며, 지속 가능한 관광 개발의 좋은 사례로 평가받고 있습니다. 2. 문화와 관광의 결합 문화와 관광의 결합은 전통과 현대가 공존하는 대한민국에서 중요한 역할을 담당하고 있습니...2025.01.19
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랜드OP의 정의와 업무에 대해서 기술하시오2025.01.231. 랜드OP 정의 및 업무 여행수배업체(land operator)란 국내여행사와 현지 여행 간의 업무를 중간에서 효율적으로 조율하고 체크하고 수배와 예약관리를 담당한다. 주요 업무로는 일정표작성, 공식방문이나 호텔 및 일정전반에 관해 진행사항점검, 원가계산과 가격산출, 정보수집 및 제공, 여행상품 개발 및 홍보, 지상비 산출, NAME LIST 작성, 현지수배, 공항 미팅/환송 서비스, 쇼핑안내 및 선택관광, 항공관련 업무, 기타 긴급상황 대처 등이 있다. 1. 랜드OP 정의 및 업무 랜드OP(Land Operations)는 군사...2025.01.23
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UNCTAD 활동, 성과, 발전과정2025.01.211. UNCTAD 활동, 성과, 발전과정(1960년대) UNCTAD 제1차 총회에서는 국제상품협정, 개도국의 공산품 수출과 특혜관세, 개도국에 대한 국제적 자금공여 등이 주요 논의 주제였다. 제2차 총회에서는 일반특혜관세제도(GSP) 도입을 위한 특별위원회 설치가 합의되었다. 2. UNCTAD 활동, 성과, 발전과정(1970-1980년대) 1970년대와 1980년대에 UNCTAD는 개도국간 무역특혜제도(GSTP)와 신국제경제질서(NIEO) 선언, 1차산품통합계획(IPC) 등을 추진하며 선진국과 개도국 간 격렬한 대립을 야기했다. 그...2025.01.21
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국내 대표 햄버거 브랜드 매출액 및 점포 수 분석2025.01.181. 맥도날드 맥도날드는 2020년 기준 전 세계 브랜드 가치 9위를 유지하며 안정적인 매출 기반을 구축하고 있다. 매출액은 지속적으로 증가하고 있으나 점포 수는 감소하는 추세로, 이는 맥도날드가 점포 수와 매출 간의 큰 관계가 없음을 보여준다. 맥도날드는 부동산 사업과 DT를 통해 안정적인 매출 기반을 만들고 있다. 2. KFC KFC는 국내 매장 수와 햄버거 인지도가 낮은 편이지만, 꾸준한 사업 및 매장 확대를 진행하고 있다. 최근 3개년 기준 2019년에 점포 수가 가장 적었지만 매출이 가장 높은 양상을 보였다. 3. 롯데리아...2025.01.18
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서비스마케팅 요약본2025.05.061. 서비스의 정의와 특성 서비스는 시장 내 판매자와 구매자가 가치를 교환하기 위해 서로 수행하는 경제적 활동이며, 시간 기반의 성과로 서비스 수혜자 혹은 서비스 대상물/자산에 원하는 결과를 가져온다. 서비스의 특성으로는 무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성 등이 있다. 2. 서비스 마케팅 믹스 서비스 마케팅 믹스는 기본적인 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)에 추가로 프로세스, 사람, 물리적 증거 등 3P가 더해진 7P로 구성된다. 스타벅스 사례를 통해 각 요소들이 어떻게 활용되는지 설명하고 있다. 3. 서비스 구매 행동의 이해 서비...2025.05.06
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[청소년 직업탐색] 펀드매니저 직업탐색2025.01.151. 펀드매니저 펀드매니저는 여러 사람으로부터 모은 실적 배당형 성격의 투자기금인 펀드를 관리하며 운용하는 자산운용전문가입니다. 금융지식을 바탕으로 고객의 자금을 주식, 채권, 부동산, 기타 자산에 투자하는 일을 합니다. 펀드매니저의 핵심 업무는 의사결정으로, 어떤 회사에 투자할지 결정하고 투자 전략을 통해 투자대상을 선별하며, 펀드 운용과 관련된 모든 업무를 처리합니다. 또한 간접투자상품을 개발하여 투자 고객들에게 판매할 수 있습니다. 1. 펀드매니저 펀드매니저는 투자자들의 자금을 효과적으로 운용하여 수익을 극대화하는 중요한 역할...2025.01.15
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시장의 매력도 분석 절차 및 평가 기준2025.04.281. 시장의 매력도 시장의 매력도는 어떤 시장에 진입한 기업들이 잠재적으로 얻을 수 있는 평균적인 이익의 크기를 의미한다. 시장 매력도를 평가하는 기준에는 외형적, 구조적, 환경적 요인들이 있다. 외형적 요인에는 현재 시장규모, 시장 잠재력, 성장률, 상품수명주기단계, 판매의 주기성 또는 계절성, 현재의 수익성 등이 있다. 구조적 요인에는 잠재적 시장 진입자로부터의 위협, 구매자 또는 교섭력으로부터의 위협, 대체 제품에 의한 위협 등이 있다. 환경적 요인에는 인구통계적, 경제적, 사회적, 기술적, 법률적 환경 등이 있다. 2. 시장...2025.04.28
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WTO 세계무역기구 상품 무역 중심으로2025.05.081. WTO 소개 WTO는 전 세계적인 수준에서 국가들 간의 무역 규범을 다루는 곳이다. WTO 설립 이전까지는 GATT에서 높은 관세율을 하락시키는 것과 같은 합의를 이끌어 내어 자유 무역의 촉진에 이바지하고 세계 무역 질서를 도모하였다. 하지만 GATT의 규제대상은 상품무역에 한정되었었고, 협정을 어긴 국가에 대한 강제적 규제력이 미미하였으며, 분쟁 해결을 위한 절차와 능력이 미미하였고, 협의 방식에 의하여 의결 시간이 길었다는 문제점이 있었다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 GATT를 대체하는 WTO가 1995년 1월 1일 설...2025.05.08
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단계적 기획 방법2025.05.041. 아날로지 발상법 아날로지 발상법은 고정되어 있는 부문, 당연한 부문, 의외로 알아채지 못한 것도 많기 때문에 의식적으로 당연한 것을 찾고, 이를 거꾸로 뒤집어 문제점을 찾아내는 방법이다. 이를 통해 무리해서라도 문제점을 해결하기 위한 키워드를 찾고, 유사한 것을 생각하여 상품화를 촉진할 수 있다. 2. 초점 발상법 초점 발상법은 특정 사물에 초점을 두고 그 요소를 열거한 뒤, 각 요소를 상품에 강제적으로 연결시키는 방법이다. 연상 게임과 유사하며, 짧은 시간 내에 유용한 아이디어를 얻을 수 있다. 초점의 대상은 가능하면 자신이...2025.05.04
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