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맥도날드 마케팅 성공사례 분석과 맥도날드 성공 히스토리 분석 및 느낀점2025.01.021. 맥도날드 기업소개 맥도날드는 코카콜라와 함께 미국의 자본주의와 세계화를 상징하는 글로벌기업이자 맛의 세계화를 이룬 상징적인 기업이다. 세계 최대규모의 패스트푸드 프랜차이즈로, 최종목표는 세계 최고의 레스토랑이 되는 것이며 이를 위해 뛰어난 품질, 서비스, 청결 그리고 가치를 제공하여 고객들을 만족시키고자 한다. 2. 맥도날드 성공 히스토리 1954년 밀크쉐이크 기계 판매원 Ray Kroc이 맥도날드 형제의 햄버거 가게에서 주문을 받고 감탄하면서 새로운 맥도날드 가게를 열게 해주면 총 판매액의 0.5%를 지불하겠다고 제안했다. ...2025.01.02
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프로스펙트 이론에 대한 설명과 마케팅 시사점2025.05.131. 프로스펙트 이론의 개념 프로스펙트 이론은 인간이 불확실한 상황에서 의사결정을 내릴 때 나타내는 비합리적인 행태를 준거 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피성이라는 3가지 요인으로 설명하는 이론입니다. 사람들이 경험하는 이익과 손해는 준거점을 기준으로 평가되며, 이익과 손해의 효용은 체감하는 것으로 가정합니다. 또한 이익과 손실이 똑같은 경우에도 사람들은 이익보다 손해에 더 민감하게 반응하게 됩니다. 2. 준거 의존성 준거 의존성은 의사결정이나 선택의 기준이 효용의 절대적인 크기보다는 준거점으로부터의 변화에 기인한다는 것입니다. ...2025.05.13
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코로나19로 인한 외식 업계의 마케팅 변화 -디저트39, 애슐리, 배달의 민족을 중심으로-2025.05.091. 디저트39 디저트39는 '디저트' 시장을 이끌어 갈 트렌드 리더로서 World Dessert Cafe라는 차별적인 컨셉 아래, 세계 각국의 다양한 트렌드를 담아내기 위한 끊임없는 연구와 개발을 거듭해 가고 있다. 디저트39는 홀, 테이크아웃, 배달, 3가지 모든 구간에서 매출을 잘 이뤄냈는데, 이는 다른 프랜차이즈와 달리 경쟁력을 확보했기 때문이다. 디저트39는 MZ 세대를 타깃으로 한 '미닝아웃' 마케팅과 '콜드체인 시스템'을 통해 재고 리스크를 0%로 만든 점이 특징이다. 2. 애슐리 애슐리는 이랜드이츠에서 운영하는 패밀리...2025.05.09
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웹의 발전단계: 1.0부터 3.0까지의 특성 비교2025.11.151. 웹 1.0의 특성 웹 1.0(1999-2003년)은 e-비즈니스의 시발점으로, 기존 오프라인 거래가 온라인으로 확대되는 가치 채널 창출 단계입니다. 소수의 전문가가 정보를 제공하고 사용자는 읽기만 하는 일방적 전달 방식이 특징입니다. 기업은 웹사이트를 통해 홍보, 광고, 제품 판매를 수행하며 마케팅 지향적으로 운영합니다. 시공간적 제약이 감소하면서 실시간 정보 공유가 가능해졌고, 전통적 비즈니스 규칙이 새로 쓰여지는 패러다임 전이를 가져왔습니다. 2. 웹 2.0의 특성 웹 2.0은 사용자 중심의 인터넷 환경으로, 누구나 데이터...2025.11.15
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기술불확실성이 높고 시장 불확실성이 높은 제품을 선정하고 대상 제품의 특성을 설명하시오2025.05.151. 유니클로의 특성 유니클로는 겨울에 특화된 상품인 후리스의 강력한 성공에 힘입어 테크놀로지 웨어에 대한 지속적 시도를 진행해 토레이사의 첨단기술 및 유니클로의 패션을 융합함으로 히트텍이라는 테크놀로지 이너웨어를 생산했다. 이러한 제품력은 타 의류브랜드에 비해 크리스마스 시즌에 강하게 어필할 수 있는 제품으로 오프라인에서 직접 만져보지 않아도 온라인에서도 말 그대로 믿고 살 수 있는 유일한 상품이자 유니클로 그 자체를 대변한다. 2. 의류산업 시장 상황 및 외부환경 4차 산업혁명 기술의 발전으로 유통산업이 단순한 상품과 서비스의 ...2025.05.15
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배달의민족(우아한형제들) 기업 경영분석2025.11.151. 배달의민족 기업 개요 우아한형제들은 2011년 3월 10일 설립된 기업으로, 대표이사 김봉진이 이끌고 있습니다. 직원 646명, 자본금 521억 8,300만원, 2018년 매출액 1,625억 6,524만원, 영업이익 216억 6,782만원을 기록했습니다. 주요 서비스는 배달의민족 앱으로, 스마트폰 어플 개발 및 공급, 광고 플랫폼 제작을 주요사업으로 합니다. 2013년 스타트업 톱100 선정, 누적다운로드 3,000만건 돌파, 연간거래액 1조원 돌파 등 빠른 성장을 이루었습니다. 2. SWOT 분석 및 경쟁전략 강점은 업계 최...2025.11.15
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업 활용 사례2025.11.111. CRM(고객관계관리)의 정의 및 개념 CRM은 기업이 고객 데이터를 분석하여 고객이 원하는 것을 파악하고, 고객을 획득·유지하는 일련의 활동입니다. 마케팅, 판매, 서비스를 포함하며 전산시스템 변화가 아닌 경영전략, 조직프로세스, 고객접점의 채널 변화를 의미합니다. CRM은 시장 점유율보다 고객 점유율에 중점을 두고, 고객 획득보다 유지에 집중하여 고객관계 향상을 추구합니다. 데이터베이스 마케팅에서 진화한 요소를 기초로 등장했으며, 빅데이터 분석을 통해 고객 개인의 취향을 파악하는 것이 주된 방식입니다. 2. CRM과 빅데이터...2025.11.11
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YV푸드 토란 비건 탕수육 밀키트 창업계획서2025.11.161. 비건 시장 및 MZ세대 가치소비 트렌드 국내 비건 인구는 2008년 15만명에서 2021년 250만명으로 급증하고 있으며, MZ세대의 가치소비 트렌드가 확산되고 있다. 비건을 하는 이유는 건강(61%), 윤리적 문제(52.9%), 환경보호(36.2%), 다이어트(26.3%) 등으로 다양하다. 비건 해외 음식 시장은 2022년 160억 달러에서 2025년 220억 달러로 성장 전망이며, 국내 식물성 대체육 시장도 2020년 1740만 달러에서 2025년 2260만 달러로 확대될 것으로 예상된다. 2. 토란의 영양학적 가치 및 조...2025.11.16
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국내외 광고의 성공과 실패사례 분석2025.11.111. 광고의 정의 및 마케팅에서의 역할 광고는 마케팅의 일부분으로, 광고주가 비인적 매체를 통해 소비자와 커뮤니케이션하면서 자사 제품을 알리고 설득하고 상기시키는 것을 목적으로 한다. 광고는 제품에 맞는 소비자 그룹에게 맞춤으로 제품을 보여주는 역할을 수행하며, 목표고객, 전달 메시지, 전달 방법, 기간 등이 구체적으로 설정되어야 효과적이다. 2. 광고의 경제적, 사회적, 문화적 기능 현대사회에서 광고는 사회와 밀접한 관계를 맺고 있으며 경제적, 사회적, 문화적 기능을 수행한다. 경제적 기능에서는 광고가 설득적 커뮤니케이션 수단으로...2025.11.11
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디지털 제품과 아날로그 제품의 신제품 개발과정 분석2025.11.141. 디지털 제품과 아날로그 제품의 개념 및 차이점 아날로그는 연속적인 데이터와 신호를 물리적 현상으로 표현하며 무한한 값을 가진다. 디지털은 0과 1의 이산적 값을 사용하여 유한한 값을 표현한다. 공통점은 정보 표현과 데이터 처리 방식이 유사하나, 차이점은 데이터 형식, 정확성, 신뢰성, 저장 및 전송 용이성에서 두드러진다. 디지털은 정확하고 신뢰성이 높으며 다용도성이 우수하고, 아날로그는 물리적 영향에 민감하지만 미세한 변화에 강하다. 2. 제품 수명주기(PLC) 5단계 제품 수명주기는 개발기, 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기...2025.11.14
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