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마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략2025.05.031. 마케팅 4.0이란 마케팅은 1.0, 2.0, 3.0의 단계를 거쳐 오늘날 4.0이 중심을 이루고 있다. 마케팅 4.0은 정보통신 기술 발달로 인한 자동화와 지능화 혁명으로 온오프라인 통합 마케팅이 주류를 이루고 있다. 사업 환경이 수직적에서 수평적으로, 주요 고객층이 연장자에서 청년과 여성, 네티즌으로 변화하고 있다. 소셜미디어를 통한 연결성 증대로 소비자들이 주변 지인의 영향을 더 많이 받게 되었다. 2. 우리나라 기업들의 마케팅 전략 동향 우리나라 기업들은 재미있는 트렌드를 반영한 마케팅 전략을 시행하고 있다. 대표적으로 ...2025.05.03
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사회복지 프로그램 정보관리2025.05.021. 사회복지 프로그램 정보관리의 의미 및 정보관리체계 사회복지조직을 관리하는 데 있어서 기존에 인사, 예산, 마케팅, 홍보가 중요하게 다루어졌다면, 최근 들어서는 정보관리 영역이 가장 중요하게 대두되는 영역이다. 사회복지조직에서 정보관리는 전산화를 의미하며, 사회복지조직의 업무 전반에 대한 전산화의 추세가 빠르게 확산되고 있어 앞으로도 가속화 될 것으로 보인다. 사회복지조직에서 전산화를 통한 정보관리가 확산되면서, 사회복지 프로그램 시행과정에도 많은 영향을 미치고 있다. 2. 정보의 개념 정보의 개념화에서 가장 혼용하는 것이 데이...2025.05.02
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.04.301. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM은 기업이 고객 관계를 관리하는 데 필요한 방법론과 소프트웨어를 설명하는 데 사용되는 용어이다. 현재 고객과 잠재고객을 대상으로 정보자료를 정리·분석하여 마케팅 정보로 전환하고 이를 기반으로 마케팅 프로그램을 개발·실현·수정하는 고객중심 관리방식을 말한다. 즉 기업이 고객의 성향과 욕구를 미리 파악해 만족시켜 기업이 지향하는 수익이나 광고 효과 등 원하는 것을 얻는 기법을 말한다. 2. 국민은행 CRM 사례 국민은행은 데이터 웨어하우스와 CRM을 통해 인터넷 또는 기타 고객 채널에서 1:1 고...2025.04.30
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경영정보시스템(MIS) 도입 성공 실패 사례 조사2025.01.291. MIS 도입 성공 사례: LG CNS의 ERP 구축 LG CNS는 자사의 정보통신 역량을 활용해 다양한 ERP 프로젝트를 성공적으로 수행하며 모범 사례로 꼽힌다. LG CNS는 그룹 내 ERP 구축을 통해 데이터 통합, 프로세스 효율화, 재무 관리 개선 등의 효과를 달성했다. 성공 요인으로는 전문 역량 활용, 전략적 맞춤형 설계, 체계적인 교육과 지원 등이 있다. 결과적으로 그룹 전체의 데이터가 통합되면서 의사결정 속도와 품질이 크게 향상되었고, 운영 효율성이 증가하며 비용 절감과 생산성 증대의 성과를 이뤘다. 2. MIS 도...2025.01.29
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차세대 네트워크의 정의와 발전 방향2025.04.291. 차세대 네트워크의 정의 차세대 네트워크는 보안 기능이 강화되고 사용자 정보를 안전하게 저장하는 네트워크를 의미한다. 기존 네트워크와 달리 보안 기능이 통합되어 있어 각 IT 부서에서 이동성과 편리함을 누릴 수 있고 안전하게 확장할 수 있다. 또한 보안 정책이 통합되어 개인 디바이스 이용이 가능하며 데이터 분석을 통해 비용 절감이 가능하다. 2. 기존 네트워크와 차세대 네트워크의 차이 기존 네트워크는 최저 비용으로 네트워크를 구축하는 것에 초점을 두었지만, 부서별로 호환되지 않는 문제가 있었다. 차세대 네트워크는 보안 기능의 통...2025.04.29
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유한킴벌리 ERP 구축 사례2025.01.141. ERP 시스템 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템은 기업 내의 모든 업무 기능들이 조화롭게 작동하도록 설계된 통합 정보 시스템입니다. ERP 시스템은 기업의 경영 자원을 효과적으로 활용하고 경영 효율화를 달성하기 위한 수단이자 개념입니다. ERP 시스템의 주요 특징은 기업 전체의 데이터베이스를 공유하여 정보를 실시간으로 통합하고 관리할 수 있다는 것입니다. 2. 유한킴벌리의 ERP 도입 배경 유한킴벌리는 국내외 대기업의 국내 시장 진입에 따른 경쟁 심화와 급변하는 시장 환경에 대응하기 위해 ER...2025.01.14
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사회복지 실천의 관점에 있어서 통합적 접근이 등장한 배경과 그 개념, 특징2025.05.091. 사회복지실천에 있어 통합적 접근의 등장배경 사회복지실천은 사회적 문제 해결과 개인, 집단의 복지 증진을 위해 다양한 전문 분야와 접근법을 활용한다. 그러나 기존의 사회복지 실천은 문제를 부분적으로 분리하여 접근하는 방식을 취해왔다. 현실의 사회문제는 단일한 원인이나 영향으로 설명되기 어려우며, 다양한 요인들의 복합적인 상호작용과 연관성을 가지고 발생한다. 이에 따라 사회복지실천에 있어서 통합적 접근의 등장이 필요하게 되었다. 통합적 접근은 다양한 전문 분야의 지식과 접근법을 통합하여 문제를 전체적인 관점에서 이해하고 해결하는 ...2025.05.09
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디지털 경제 패러다임 변화 속 경영정보시스템의 중요성2025.01.181. 디지털 경제 패러다임 변화 디지털화로 인해 경제, 사회, 문화 전반에 큰 변화가 일어나고 있으며, 이는 기업의 경영 환경에도 큰 영향을 미치고 있다. 과거 제조업 중심의 경제에서 데이터 중심의 경제로 패러다임이 이동하면서 기업에 새로운 도전과 기회를 제시하고 있다. 2. 경영정보시스템의 역할 경영정보시스템은 기업 내에서 정보를 생성, 수집, 저장, 분석, 분배하는 시스템으로, 기업의 경영전략을 지원하고 신속한 의사결정을 가능하게 한다. 디지털 경제 패러다임 변화에 따라 경영정보시스템은 데이터 관리와 분석 능력 강화, 실시간 정...2025.01.18
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마약류 관리방안 논문정리2025.01.241. 마약류 통합관리시스템(NIMS) 마약류 통합관리시스템(NIMS)은 의료용 마약류의 불법 유출 및 과다 처방을 방지하기 위해 도입된 시스템입니다. 이 시스템은 마약류 취급 내역을 실시간으로 중앙에 보고하고 모니터링하여 국민 건강 보호와 불법 유통 방지를 목표로 하고 있습니다. 시스템 도입을 위해 법률이 개정되었으며, 중점 관리 대상과 일반 관리 대상으로 마약류를 분류하여 관리의 효율성을 높였습니다. 또한 직접 보고 방식과 연계 보고 방식을 통해 다양한 의료기관과 약국이 효율적으로 마약류를 관리할 수 있도록 지원하고 있습니다. 2...2025.01.24
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경제 발전에 따른 양극화와 복지 수요 증가에 대한 대응 방안2025.01.281. 양극화 현상과 빈부격차의 심화 최근 우리나라는 경제 발전으로 인해 양극화 현상과 빈부격차가 심화되고 있다. 상위 10% 소득층과 하위 10% 소득층 간의 소득 격차가 약 2배에 달하며, 이는 지난 10년간 지속적으로 증가해 왔다. 이러한 양극화는 고소득 직종과 저소득 직종 간의 격차, 부동산 가격 급등 등 다양한 요인에 의해 촉발되고 있으며, 사회적 갈등을 유발하고 사회 통합을 저해하는 주요 요인으로 작용하고 있다. 2. 증가하는 복지 수요의 원인과 현황 우리나라의 고령화 사회로의 진입, 가족 구조의 변화, 사회적 안전망의 필...2025.01.28
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