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사티어의 의사소통 유형과 건강한 의사소통을 위한 실천 방안2025.05.111. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형에 대하여 설명하였다. 사티어의 의사소통 유형에는 회유형, 초이성형, 비난형, 산만형, 일치형이 있다. 회유형은 상황과 타인을 중시하는 유형이며, 초이성형은 상황만을 유지하며 객관화시키는 유형이다. 비난형은 자신만을 중시하는 이기적인 유형이고, 산만형은 3가지 요인 모두 포함하지 않는 독자적인 유형이다. 일치형은 자신, 타인, 상황 모두를 중시하는 가장 효과적인 유형이다. 2. 자신의 의사소통 유형 사례 전 직장에서 프로젝트를 맡았는...2025.05.11
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부모-자녀의 효과적인 의사소통 대화방법2025.01.171. 수용화법 상대방을 진정으로 받아들인다는 느낌을 전달할 수 있는 사람은 상대에게 도움이 될 수 있는 능력을 가진 사람이다. 다른 사람을 받아들인다는 것은 작은 씨앗 안에 깃들어 있는 예쁜 꽃을 피워 낼 수 있게 해주는 토양과도 같은 것이다. 이러한 효과들 중에서도 가장 중요한 것은 아이가 사랑받고 있다는 느낌을 갖게 만드는 것이다. 2. 비언어적 메시지 전달 불간섭, 적극적 듣기 등의 방법을 통해 부모가 아이의 행동을 수용한다는 것을 강력하게 전달할 수 있다. 적극적 듣기는 부정적 감정에 대해 죄책감을 갖지 않게 해주며, 아이 ...2025.01.17
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인공지능을 이용한 채팅 기능 챗GPT에 대한 조사 및 느낀점2025.05.061. 챗GPT 챗GPT는 OpenAI에서 개발한 대화형 인공지능 언어모델입니다. 챗GPT는 인간과 자연어로 대화하는 것처럼 이전 대화 기록과 문맥을 파악하여 자연스러운 답변을 생성할 수 있습니다. 챗GPT는 Transformer라는 딥러닝 모델 아키텍처를 기반으로 하며, 대량의 텍스트 데이터를 학습하여 자연어 이해와 생성 능력을 향상시킵니다. 챗GPT는 대화 생성 능력이 뛰어나기 때문에, 챗봇, 가상 비서, 자연어 이해(NLU), 기계 번역(MT) 등의 분야에서 활용될 수 있습니다. 2. 챗GPT의 역사 및 배경 챗GPT 모델은 O...2025.05.06
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유치원 부모교육 프로그램 계획 예시(공감대화법)2025.01.131. 부모-자녀 의사소통 부모와 자녀 간의 건강한 의사소통 방식은 자녀의 정서, 사회성, 자아 존중감 등 전반적인 삶에 많은 영향을 미칩니다. 이 프로그램은 부모의 의사소통 유형을 이해하고 부모-자녀 간 공감 대화에 필요한 지식과 기술을 향상시키는 것을 목적으로 합니다. 또한 학급별 소그룹 활동을 통해 부모 간의 친밀감과 유대감을 형성하고자 합니다. 2. 공감 대화 기술 이 프로그램에서는 부모-자녀 간 공감 대화의 중요성을 이해하고, 공감 대화에 필요한 기술을 익히는 것을 목표로 합니다. 강연 후 소그룹 활동을 통해 실제로 공감 대...2025.01.13
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비주얼 컴퓨팅 파이널 프로젝트2025.04.261. 디지털 휴먼 최근 메타버스와 코로나19로 인한 비대면 트렌드로 디지털 휴먼 개발이 가속화되고 있다. 디지털 휴먼은 4단계로 발전하고 있으며, 교육 분야에서 장점이 있지만 불쾌한 골짜기, 일자리 축소 등의 단점도 존재한다. 디지털 휴먼은 반언어적/비언어적 표현 개선, 보안 관련 투자 등이 필요하다. 2. 버추얼 인플루언서 실제 사람처럼 특성이 주어진 가상의 인물로, 사람과의 양방향 소통보다는 콘텐츠 제공에 주력한다. 대표적으로 Unity의 디지털 셀럽 수아, SIDUS Studio X의 로지 등이 있다. 3. 버추얼 어시스턴트 ...2025.04.26
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데일 카네기의 '인간관계론' 독후감2025.01.201. 인간관계론 데일 카네기의 '인간관계론'은 인간 간의 상호작용과 소통에 관한 가르침을 담은 명작 중 하나로, 저자에게 많은 영감을 주었다. 이 책은 대화의 원칙, 비판을 피하고 칭찬을 택하라는 등의 다양한 인간관계의 지혜로 가득 차 있으며, 특히 2부의 '비판 대신 칭찬하기'에서 강조하는 긍정적인 칭찬의 힘이 저자에게 큰 영향을 미쳤다. 저자는 이를 실제 업무 현장에서 적용하면서 동료의 참여와 노력에 대한 진심어린 칭찬이 동기부여와 팀 성과 향상에 긍정적인 영향을 미치는 것을 경험할 수 있었다. 이를 통해 칭찬의 힘이 단순한 감...2025.01.20
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커뮤니케이션 스타일의 유형과 특성2025.01.251. 사고적 유형 사고적 유형의 커뮤니케이터는 논리적 사고를 기반으로 대화를 하며, 자료의 신뢰성과 타당성을 검증하고 결론과 근거 간의 논리적 관계 등에 대한 과학적 판단을 중요시한다. 이들은 명확한 메시지 전달을 목적으로 하며, 과제를 명확히 하고 결론, 근거, 방법을 제시하는 방식으로 대화를 이어나간다. 2. 감성적 유형 감성적 유형의 커뮤니케이터는 상대방의 감정과 입장에 공감하는 것을 중요시한다. 이들은 상대방의 말을 경청하고 반복하거나 환언, 요약하는 등의 기술을 활용하여 상대방과 소통하고자 한다. 3. 인식적 유형 인식적 ...2025.01.25
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챗봇 분석자료: 하이테크마케팅 발표용 PPT2025.05.131. 챗봇 작동 원리 및 핵심기술 챗봇은 사람과의 문자 대화를 통해 질문에 알맞은 답변이나 각종 연관 정보를 제공하는 인공지능 기반의 커뮤니케이션 소프트웨어입니다. 챗봇의 작동 원리와 핵심 기술에는 Front-end, Middle, Back-end 등의 구조와 패턴 인식, 시멘틱 웹, 자연어 처리, 텍스트 마이닝, 상황인식 등의 기술이 포함됩니다. 2. 챗봇의 산업별 도입 사례 챗봇은 금융업, 유통업, 서비스업, 헬스케어 등 다양한 산업에서 활용되고 있습니다. 금융업에서는 대신증권의 '벤자민' 챗봇이 고객 상담과 금융 정보 제공 등...2025.05.13
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경청의 장애요소와 반응기술(재진술, 반영, 명료화, 요약)을 각각 정리하여 설명하시오2025.05.121. 경청의 개념 및 중요성 경청이란 상대가 가지고 있는 생각이나 감정을 자신이 어떤식으로 이해하면서 받아들이는지 입으로 말해주고 확인하는 과정이 포함된 듣기라고 할 수 있다. 경청은 단순한 듣기가 아닌 다른 사람의 말에 대하여 이를 주의깊게 듣고 공감하는 능력이라고 할 수 있다. 경청을 통하여 상대가 자신을 어떻게 받아들일지에 대한 고려를 먼저 한 다음에 그에 맞춰서 상대방에게 자신이 전달하고자 하는 메시지를 전달하는 것이 필요하다. 2. 경청의 장애요소 경청을 방해하는 장애요인에는 상대의 생각이나 감정을 단순히 짐작한다거나 자신...2025.05.12
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영화 '이보다 더 좋을 순 없다'를 보고 의사소통을 분석하여 치료적 의사소통 기법으로 재구성하기2025.04.281. 다시 말하기, 재진술 대상자가 한 말을 그대로 반복하여 확인하는 기술이다. 비교적 짧은 한두 마디의 말에 대해서만 해당이 된다. 대상자가 사용한 단어나 대략적으로 말한 것을 반복함으로써 대상자의 생각이 효과적으로 의사소통되고 있다는 것을 알게 해준다. 또한 듣는 사람의 잘못된 생각이나 오해를 바로잡을 수 있으며 대화의 내용을 잘 기억할 수 있다. 2. 반영하기 대상자의 느낌, 경험, 생각을 대상자에게 다시 거울처럼 되돌려 알려주는 것이다. 간호사가 자신의 견해를 섞지 않고 대상자의 느낌을 다시 말해주는 것은 대상자의 느낌이나 ...2025.04.28
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