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[사회복지행정론] 직원능력개발2025.01.121. 직원능력개발 직원개발의 개념과 목적은 사회복지조직에서 활동하는 직원들의 소양과 능력을 개발, 직무수행에 필요한 지식과 기술을 향상시키며 가치관과 태도, 바람직한 방향으로 변화시키기 위한 교육 및 훈련활동을 말한다. 새로운 지식과 기술의 진보에 따라 효과적인 서비스제공을 위해서는 직원능력개발이 필요하며, 이를 통해 전문적 태도를 심화할 수 있는 기회를 제공한다. 2. 오리엔테이션 신규 채용자 훈련으로 새로운 직원에게 조직과 조직의 서비스 및 지역사회를 소개하는 과정이다. 적응훈련 또는 기초훈련으로 조직의 역사와 미션, 목적, 기...2025.01.12
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인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대하여 설명하시오2025.05.021. 인사고과의 개념 및 정의 인사고과(人事高科)는 조직의 기준과 기준에 따라 직원의 직무수행을 평가하는 과정이다. 직원의 업무수행에 대한 체계적이고 주기적인 평가로, 관리자가 직원의 장단점을 파악하고, 개선을 위한 피드백과 지침을 제공할 수 있도록 지원한다. 2. 인사고과의 의의 인사고과는 직원과 조직 모두에게 중요하다. 직원들에게는 업무 성과에 대한 피드백을 받고, 관리자와 경력 개발 계획을 논의할 수 있는 플랫폼을 제공한다. 조직 입장에서는 직원들이 교육과 개발이 필요한 분야를 파악하고 성과가 좋은 직원들에게 포상하는 데 도움...2025.05.02
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사회복지실천현장에서 사회복지사의 역할2025.01.201. 옹호자로서의 사회복지사 학교사회복지현장에서 불이익을 받고 있는 학생 및 집단을 위하여 새로운 정책, 법령 등을 수정하거나 필요한 자원과 서비스를 제공받게 도와주는 역할을 한다. 2. 조력자(촉매자)로서의 사회복지사 학생 스스로가 자신의 문제를 해결할 수 있는 능력을 길러내도록 하며, 필요한 자원을 찾아갈 수 있게 도움을 주는 역할을 한다. 3. 심리치료사 및 상담자로서의 사회복지사 개인, 가족, 집단을 대상으로 심리정서적인 문제를 해결하는 역할을 수행한다. 인간행동에 관련된 지식과 사회환경이 개인에 미치는 영향, 클라이언트의 ...2025.01.20
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관리자 평가 역량 강화 방안 및 실행 계획2025.11.151. 역량 기반 평가 도입 관리자들을 리더십, 의사소통, 문제 해결, 협력 등의 역량에 따라 평가하는 시스템을 도입한다. 역량 프레임워크를 개발하고 평가 도구를 제공하여 관리자들의 강점과 약점을 식별하고 개발 계획을 수립할 수 있다. 이를 통해 관리자와 직원 모두에게 새로운 접근 방식을 제시하며, 충분한 교육 및 훈련과 평가 과정의 투명성 보장이 필수적이다. 2. 360도 피드백 시스템 구축 부하직원, 동료, 상급자, 고객 등 다양한 관계자들의 의견을 수집하여 관리자의 업무 성과와 리더십 역량을 종합적으로 평가하는 시스템이다. 피드...2025.11.15
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지식근로자와 고성과 작업 시스템의 활용2025.01.191. 지식근로자의 정의와 역할 지식근로자는 데이터 분석, 정보 처리, 지식 창출 등의 업무를 수행하는 고도의 전문성을 가진 사람들을 의미합니다. 이들은 창의성과 문제 해결 능력을 통해 조직의 혁신을 이끌어내는 핵심 자원입니다. 2. 고성과 작업 시스템의 정의와 특징 고성과 작업 시스템은 직원들의 역량을 극대화하고 조직의 성과를 향상시키기 위해 설계된 인사관리 시스템입니다. 직원 참여, 지속적인 학습, 성과 평가, 보상 시스템 등의 요소를 포함하고 있습니다. 3. 지식근로자의 효과적 활용 방안 기업이 지식근로자를 효과적으로 활용하기 ...2025.01.19
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자원봉사관리자의 주요업무와 자세2025.11.151. 자원봉사자 모집 및 선발 자원봉사자 모집은 온라인 플랫폼, 소셜미디어, 커뮤니티 그룹, 대학 캠퍼스 등 다양한 채널을 활용하여 진행되어야 합니다. 선발 과정에서는 지원서, 면접, 참조 확인 등의 절차를 통해 개인의 역량, 관심사, 경험을 종합적으로 평가합니다. 투명하고 공정한 절차를 따르며 다양성과 포용성을 확보하는 것이 중요합니다. 2. 자원봉사 프로그램 개발 및 운영 프로그램 개발은 목표와 목적을 명확히 설정하는 것으로 시작하며, 목표 설정, 활동 계획 수립, 자원 할당 등이 포함됩니다. 프로그램 운영은 자원봉사자의 교육과...2025.11.15
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리더와 관리자를 구분하는 것에 대한 찬반 논의2025.05.101. 리더와 관리자의 역할 구분 리더와 관리자는 조직의 성장과 발전을 이끄는 핵심 요소이지만, 두 역할의 차이에 대한 이해가 부족한 경우가 많다. 리더는 혁신과 변화를 주도하는 반면, 관리자는 현상 유지와 효율적인 운영에 초점을 맞춘다. 이러한 역할 구분은 조직의 안정성과 혁신 사이의 균형을 유지하는데 도움이 되며, 개인의 전문성 개발과 직무 만족도 향상에도 기여한다. 2. 리더와 관리자의 역할 통합 현대 조직에서는 많은 경우 리더와 관리자의 역할이 하나의 인물에 의해 동시에 수행되는 경우가 많다. 이 경우에도 두 역할에 대한 깊은...2025.05.10
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직장 내 관리자의 목표 설정과 달성2025.05.071. 관리자의 목표 설정 관리자는 조직의 목적을 이해하고 달성하도록 직원들을 격려해야 합니다. 높은 욕구 수준을 가지고 업무의 중요성과 가치를 인식시켜 직원들에게 동기를 부여해야 합니다. 2. 목표 달성을 위한 관리 관리자는 조직이 설정한 목표를 달성하기 위해 지속적으로 관리해야 합니다. 직원들이 자율적으로 업무를 수행할 수 있도록 지원하고, 성과와 목표 달성도를 평가하여 향후 성과 향상과 능력 개발에 반영해야 합니다. 3. 관리자의 소통 능력 관리자는 조직이 목표를 달성하기 위해 원활하게 운영될 수 있도록 구성원들과의 소통을 통해...2025.05.07
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한국 기업의 인적자원관리제도 및 프로그램 사례2025.11.171. 인적자원관리의 개념 및 정의 인적자원은 기업을 구성하는 중요한 경영자원으로서 기업 이윤의 원천인 잉여가치 생산에 직접 연관된 자원이다. 인적자원관리는 조직 목표 달성에 필요한 업무를 처리할 수 있는 사람들을 찾아 조직에 참여시키고 능력을 발휘하도록 유도하는 과정이며, 인적자원의 확보·개발·보상·유지를 계획·조직·지휘·조정·통제하는 관리체계이다. 2. 인적자원관리제도의 4가지 분야 인적자원관리제도는 확보관리, 개발관리, 보상관리, 유지관리 4개 분야로 구성된다. 확보관리는 직무분석과 선발관리, 개발관리는 교육훈련과 승진관리, 보...2025.11.17
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A+인력자원개발 및 인력자원관리의 영역 간 관계 모형과 인력자원개발 대상으로서의 성인학습에 대해서 설명해 봅시다2025.05.071. 인력자원개발과 인력자원관리의 구분 인적자원관리(HRM)는 직원들에게 더 나은 근무조건을 제공하도록 관리함으로써 기업의 인적자원을 최대한 활용하는 것을 말합니다. 한편, 인적자원개발(HRD)은 조직 인력 성장 및 개발 부분에 더욱 집중하며, HRM의 하위 집합으로 볼 수 있습니다. HRM은 올바른 인력을 적절한 직무에 배치해 조직 인력을 최대한 활용하는 기술이며, HRD는 직원들의 기술, 지식, 역량 및 태도 등을 개선하고 발전시키는 것을 목표로 합니다. 2. 인력자원개발 실무자의 역량 인적자원개발 실무자는 학습전문가, 운영자,...2025.05.07
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