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A+ 대인관계. 배운 이론 2개 정해서 생각 기술. 공감적 경청& 칭찬2025.05.071. 공감적 경청 공감적 경청이란 타인의 감정을 인식하고 공유할 수 있으며 말하는 사람의 처지에서 이야기를 들어주고 공감해 주는 것이다. 듣기의 5가지 레벨에는 무시하기(0%), 듣는척하기(10%), 선택적 듣기(10%+20%+20%), 적극적 경청(50~60%), 공감적 경청(90%)이 있다. 평소에는 경청하더라도 최대가 적극적 경청까지 가며 보통 듣는척하기, 선택적 듣기를 많이 했다는 것을 깨달았다. 공감적 경청을 실생활에 적용하기 위해서는 다리를 꼬거나 팔짱을 끼지 않고, 상대를 향해 15도 정도 상체를 기울이고 적절히 고개를...2025.05.07
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1.제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.2025.01.281. 면담 기초기술 면담 기초기술에는 의사소통기술, 언어적 비언어적 의사소통 기술, 질문기술, 라포형성과 관계 형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술 등 13가지가 있다. 이러한 기술들은 사회복지사가 클라이언트와의 신뢰 관계를 형성하고 그들의 필요와 문제를 정확히 이해하며 적절한 지원과 개입을 제공할 수 있도록 돕는다. 특히 경청, 공감, 명확한 표현, 비언어적 소통 등의 기술은 클라이언트의 감정과 상황을 민감하게 파악하고 적절하게 대응...2025.01.28
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사회복지실천기술론: 면담 기초기술 소개2025.01.171. 의사소통기술 의사소통 기술은 사회복지 실천의 핵심 요소로, 개인의 생각과 감정을 정확히 전달하고 상대방의 의사를 올바르게 파악하는 데 중요한 역할을 한다. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 모두 포함되며, 명료하고 간결한 언어 사용, 적절한 몸짓과 자세, 그리고 상대방과의 눈 맞춤이 중요하다. 2. 질문 기술 질문 기술은 클라이언트로부터 필요한 정보를 효과적으로 끌어내는 데 사용되며, 개방형 질문과 폐쇄형 질문이 있다. 효과적인 질문은 클라이언트의 생각과 감정을 탐색하고 이해하는 데 중요한 기능을 수행한다. 3. 라포 형성...2025.01.17
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13가지 면담 기초기술, 면담기초기술 중 6가지를 선택하고 각각의 예시, 라포형성을 위해 효과적인 것이 무엇일지 본인의 생각을 기술2025.01.281. 13가지 면담 기초기술 1) 의사소통 기술: 효과적인 면담을 위해 기본적으로 필요한 기술로, 정보를 명확하고 이해하기 쉽게 전달하고 상대방의 말을 정확히 이해하는 능력을 포함한다. 2) 언어적·비언어적 의사소통 기술: 언어적 의사소통은 글과 말을 사용하는 의사소통이며, 비언어적 의사소통은 몸짓이나 표정과 환경 등 글과 말이 아닌 것을 사용하는 의사소통이다. 3) 질문 기술: 내담자로부터 정보를 수집하고 문제를 파악하는 등의 필요한 정보를 이끌어 내는 기술로, 폐쇄형 질문과 개방형 질문이 있다. 4) 라포형성과 관계형성 기술: ...2025.01.28
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13가지 면담 기초기술에 대한 설명2025.01.041. 의사소통 기술 의사소통은 사람과 사람 사이에 의견을 전달하고 마음을 터놓는 과정을 의미한다. 의사소통 기술은 이러한 과정이 잘 이루어질 수 있도록 하는 기술을 말한다. 언어적 의사소통 기술은 말하기와 단어 선택 등을 포함하고, 비언어적 의사소통 기술은 행동, 표정, 눈 맞춤 등을 포함한다. 2. 질문 기술 질문 기술은 질문의 방식에 따라 얻을 수 있는 정보의 질과 내용이 달라지므로 중요한 기술이다. 폐쇄적 질문은 단답형 응답을, 개방적 질문은 자세한 정보를 얻을 수 있다. 3. 라포 형성과 관계 형성 기술 진솔한 의사소통을 위...2025.01.04
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용되는 기초기술의 필요성과 종류2025.01.091. 기초기술의 필요성 현대 사회에서 사회복지 활동을 효과적으로 수행하고 서비스 수혜자들에게 더 나은 지원을 제공하는 데 기초기술이 필수적입니다. 정보 및 자료관리, 온라인 자원 탐색 및 활용, 디지털 리터러시 등의 이유로 기초기술은 사회복지사들이 업무를 더 효과적으로 수행하고 클라이언트에게 최상의 서비스를 제공하는 데 중요한 기술입니다. 2. 기초기술의 종류 사회복지실천에 활용되는 기초기술에는 의사소통기술, 질문기술, 라포 및 관계형성기술, 공감 및 동정기술, 경청기술, 명료화 기술, 요약기술, 침묵의 활용, 환언기술, 피드백 주...2025.01.09
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사회복지실천기술론 - 면담기술과 라포형성2025.01.271. 의사소통기술 사회복지실천에서 의사소통기술의 중요성을 설명하고, 언어적·비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포 형성과 관계 형성 기술 등 13가지 면담기초기술에 대해 서술하였습니다. 각 기술의 정의와 예시를 제시하였습니다. 2. 면담기초기술 면담기초기술 중 언어적·비언어적 의사소통, 질문 기술, 라포 형성과 관계 형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술 등 6가지를 선택하여 각각의 정의와 예시를 설명하였습니다. 3. 라포형성 라포형성을 위해 효과적이라고 생각되는 방법으로, 상대방의 눈을 바라보며 관심을 ...2025.01.27
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경청의 중요성과 효과적인 피드백 방안2025.01.281. 경청의 중요성 경청은 상대방의 말을 단순히 듣는 것이 아니라, 상대방이 전달하고자 하는 말의 내용은 물론 그 내면에 깔려 있는 동기나 정서까지 귀 기울여 듣고 이해한 바를 상대방에게 피드백하는 것을 의미한다. 이러한 효과적인 커뮤니케이션은 중요한 기법이다. 경청은 상대방의 이야기에 관심을 기울여 듣는 것으로, 진심으로 귀 기울여 경청하는 것은 쉽지 않지만 대화에 있어 매우 중요하다. 경청을 통해 상대방의 마음을 얻을 수 있으며, 상대방이 자신의 말을 경청하고 있다는 것을 알 수 있다. 2. 효과적인 피드백 방안 효과적인 경청을...2025.01.28
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[A++]면접기술의 종류와 개념2025.05.011. 면접 기술의 종류 면접 기술의 종류에는 질문, 경청, 해석, 감정이입, 직면, 명료화, 초점화, 재보증, 환기기술, 중재기술, 모델링, 사회기술훈련 등이 있다. 2. 질문 기술 질문은 어긋난 대화의 초점을 바로잡고 클라이언트에게서 필요한 정보를 얻기 위해 사용한다. 질문할 때 사회복지사는 클라이언트의 속도에 맞추어 적절한 시점에 적절한 양의 질문을 해야 한다. 개방형 질문과 폐쇄형 질문을 많이 사용한다. 부적절한 질문 유형으로는 중첩형 질문, 유도형 질문, '왜'라는 질문 등이 있다. 3. 경청 기술 경청은 클라이언트가 무엇을...2025.05.01
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대한 설명2025.01.191. 의사소통기술 의사소통기술은 사회복지사가 클라이언트와 효과적으로 상호작용하기 위한 핵심 도구이다. 이는 자신의 생각과 감정을 정확하게 전달하고 상대방의 메시지를 정확히 이해하는 데 중점을 둔다. 이를 위해 상대방의 말을 경청하고 반응하며, 명확하고 간결한 언어 사용, 적절한 몸짓과 자세, 그리고 상대방과의 눈 맞춤이 중요하다. 2. 언어적 · 비언어적 의사소통기술 언어적 의사소통은 말, 문장을 통해 정보를 전달하는 방법이며, 비언어적 의사소통은 음성의 높낮이, 얼굴 표정, 몸짓, 신체 접촉 등으로 상대방에게 메시지를 전달한다. ...2025.01.19
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