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직장 내 괴롭힘이 사회복지사 소진에 미치는 영향: 직무스트레스의 매개효과2025.05.131. 직장 내 괴롭힘 직장 내 괴롭힘은 근로자가 직장 내에서 그의 지위를 이용해 신체적 또는 정신적 피해를 주면서 근무환경을 흐리는 행위로 정의된다. 이는 사회복지사들에게도 심각한 문제로 대두되고 있으며, 직장 내 괴롭힘이 증가할수록 직무스트레스와 소진이 증가하는 것으로 나타났다. 2. 사회복지사 소진 소진은 직무 내 스트레스에 대한 심리적 반응으로, 절망, 정서적 탈진 등의 부정적 감정을 일으킨다. 사회복지사들의 소진은 직무스트레스가 주요 원인이며, 직장 내 괴롭힘이 소진에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 3. 직무스트레스 직무...2025.05.13
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집단미술치료가 암병동 간호사의 직무스트레스와 소진에 미치는 효과2025.01.271. 집단미술치료 집단미술치료는 복합적이고 역동적인 상호작용 과정을 통해서 개인의 갈등을 조정하고 동시에 자기표현과 승화작용을 통해 자아성장을 촉진할 수 있다. 본 연구에서는 암병동 간호사에게 집단미술치료를 시행하여 직무스트레스와 소진에 미치는 효과를 파악하고자 하였다. 2. 암병동 간호사의 직무스트레스와 소진 암병동 간호사들은 여러 가지 치료에 대한 전문적인 지식의 빠른 습득이 필요하며, 암환자를 간호하면서 잦은 환자의 사망, 가족들의 고통, 죽음에 대한 두려움 등이 간호사에게 신체뿐만 아니라 정신적인 건강에도 위협을 받을 수 있...2025.01.27
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사회복지사와 클라이언트와의 관계가 일반적인 인간관계와 다른 점2025.04.281. 사회복지사와 클라이언트의 관계 사회복지사와 클라이언트의 관계는 일반적인 인간관계와 다르다. 이들의 관계는 원조관계라고 불리며, 상호성이 결여된 일방적인 관계를 의미한다. 사회복지사는 클라이언트의 욕구를 충족시켜주어야 하는 책임을 가지고 있지만, 자원과 지지가 한정되어 있어 소진에 민감해진다. 또한 감정적 소모가 크게 일어나면서 클라이언트에 대한 감정이입의 통제가 약해지고 비인간화 상태에 빠질 수 있다. 2. 일반적인 인간관계와의 차이 일반적인 인간관계는 주로 조직 내에서 사용되는 개념으로, 리더를 중심으로 한 수직적 관계가 존...2025.04.28
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사회복지행정론 - 동기와 소진에 대한 개념화 및 과정 서술2025.01.091. 동기의 개념 동기(Motivation)는 개인의 내부적 또는 외부적인 요소에 의해 활성화되며, 행동을 유발하고 지속시키는 역할을 한다. 동기는 욕구, 가치관, 보상, 외부 압력 등 다양한 요소에 의해 유발될 수 있다. 내부 동기란 내부에서 비롯된 만족, 흥미, 성취 등의 원동력에 의해 자발적으로 행동하는 것을 의미하고, 외부 동기란 외부에서 주어지는 보상이나 벌을 통해 행동하는 것을 뜻한다. 2. 동기부여의 과정 동기부여의 세 가지 단계는 다음과 같다. 1) 필요성 인식 및 계획 수립 - 개인이 어떤 필요성이나 욕구를 인식하고...2025.01.09
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간호연구 논문분석, 임상간호사가 경험하는 직장 내 괴롭힘, 소진과 이직의도의 관계2025.05.041. 간호사의 이직의도 간호사의 이직의도에 대한 연구가 필요하다. 이직의도는 간호 질 저하로 이어지므로 이직률을 감소시킬 인적자원관리 방안이 모색되어야 한다. 선행연구에 따르면 신규간호사와 응급실, 수술실, 중환자실, 마취과 간호사, 중소병원 간호사에게서 이직의도가 높게 나타났으며, 이직의도 증가요인으로는 상사의 언어폭력, 직장과 가정 간 갈등, 높은 직무 스트레스, 높은 감정노동, 직장 내 괴롭힘 등이 있었고, 이직의도 감소요인으로는 높은 직무만족, 조직 몰입, 경력 몰입, 진정성 있는 리더십 등이 있었다. 2. 간호사의 직장 내...2025.05.04
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사회복지사의 동기부여와 소진 예방2025.01.091. 동기와 소진의 개념화 동기는 개인의 내적 심리 상태를 자극하고 개인의 행동을 결정하는 데 매우 중요한 역할을 하는 요소입니다. 반면 소진은 만성적인 감정적 긴장감 반응을 보이고 신체적 반응은 피로와 피로, 무기력과 정신적 피로를 나타냅니다. 최근 사회복지사들의 소진에 대한 논란이 많아지면서 과도한 업무로 인한 스트레스와 동의어로 사용되고 있습니다. 2. 동기부여와 소진의 과정 동기는 인간의 행동을 유도하고 유지하며 행동을 객관적인 방향으로 계속하도록 더욱 유도하는 과정입니다. 반면 소진은 4단계를 거쳐 발생하는데, 1단계는 열...2025.01.09
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경찰상담심리학: 치료 동맹, 라포 형성, 상담자 소진과 스트레스 대처2025.04.291. 치료 동맹과 라포 형성 치료 동맹은 상담자의 건강한 성격부분과 치료자가 치료를 위해 서로 협력하는 것을 의미합니다. 라포 형성은 치료 동맹의 핵심요소로, 치료자와 상담자의 친근한 관계를 형성하는 것입니다. 라포 형성 전략에는 리더십 확립, 동맹자 되기, 편안하게 하기, 전문성 되기 등이 있습니다. 상담자 개인의 장점에 맞는 차별화된 전략으로는 전문성 확보, 상담자 주변 환경 분석 등이 있습니다. 2. 상담자의 소진과 스트레스 대처 상담치료 과정에서 상담자는 많은 스트레스를 경험하게 됩니다. 스트레스의 원인을 정확히 파악하고, ...2025.04.29
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소진의 개념과 원인, 결과 그리고 대처2025.01.221. 소진의 개념 소진(burnout)이란 과도한 업무 스트레스나 정서적 부담으로 인해 신체적, 정신적, 감정적으로 탈진한 상태를 의미합니다. 소진은 극심한 피로감과 무력감, 업무에 대한 냉소적이고 부정적인 태도, 자존감과 성취감 저하 등의 특징을 보입니다. 소진은 신체적, 정신적, 정서적 차원에서 다양한 유형으로 나타날 수 있습니다. 2. 소진의 원인 소진의 주요 원인은 직무 스트레스와 과로, 대인관계 문제, 개인적 요인, 환경적 요인 등입니다. 과중한 업무량, 압박감, 열악한 근무 환경 등으로 인한 지속적인 스트레스가 소진을 유...2025.01.22
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사회복지사의 소진을 예방하고 직무만족을 높이기 위한 방안2025.01.141. 직무만족 직무만족에 대한 개념은 학자들 간에 다소 차이가 있지만, 대체로 '직무와 관련된 욕구충족의 정도'와 '정당하다고 인정되는 보상의 수준을 초과한 정도'를 의미한다. 사회복지사의 직무만족에 영향을 미치는 요인으로는 물리적 환경, 도전, 봉급, 역할갈등 등이 있다. 2. 사회복지사의 소진 소진은 헌신적이었던 전문직업인이 직업에서 경험하는 스트레스와 고통으로 인해 직무에서부터 멀어져가는 과정을 의미한다. 사회복지사는 소진의 위험이 다른 직업군에 비해 높은 상황이며, 소진의 단계로는 열성, 침체, 좌절, 무관심 단계가 있다. ...2025.01.14
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감정 노동 종사자의 건강과 권리 보호2025.01.031. 감정 노동의 개념과 특성 감정 노동은 자신의 실제 감정과 관계없이 맡은 업무를 수행해야 하는 노동을 말합니다. 서비스 직종과 같이 고객을 직접 응대하는 직업에서 주로 나타나며, 종사자들은 항상 밝은 표정과 행동으로 고객을 대해야 합니다. 이로 인해 심각한 신체적, 정신적 문제가 발생할 수 있습니다. 2. 감정 노동 종사자의 건강 문제 감정 노동 종사자들은 신체적으로 혈압 상승, 심장 박동 증가 등의 문제가 발생할 수 있으며, 정신적으로는 적응 장애, 우울증, 외상 후 스트레스 장애 등을 겪을 수 있습니다. 이로 인해 자살 충동...2025.01.03
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