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[명지대학교 행정학의이해(eng) A+] 중간고사 예상문제 정리(21쪽)2025.01.151. 정부의 세입과 세출 정부는 세금을 통해 자금을 조달하며, 이를 통해 입법부, 행정부, 사법부 등 정부 3부를 운영하고 국민의 삶을 개선하기 위한 다양한 서비스를 제공한다. 미국 정부의 2021년 세입은 약 7.6조 달러로, 이 중 소득세가 가장 큰 비중을 차지하며 사회보험세, 종가세, 수수료 및 요금, 기업 및 기타 수익 등이 포함된다. 정부의 세출은 연금, 의료, 교육, 국방, 복지 등 다양한 분야에 사용된다. 2. 공공행정의 정의와 특징 공공행정은 정부의 업무를 수행하는 행정부의 활동을 의미하며, 다양한 학자들이 정의해왔다...2025.01.15
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사회복지정책의 공공·민간 전달체계 역할과 발전방안2025.11.181. 공공전달체계 공공전달체계는 사회복지정책을 계획하고 제도적 방안을 마련하며 행정적으로 실행하는 역할을 수행한다. 정부는 제도적 지원을 제공하면서 정보의 투명성과 정확성을 유지해야 하며, 디지털 기술 활용을 통해 효율성을 높여야 한다. 정보공개청구제도, 공공정보공개제도 등을 통해 투명성과 공정성을 제고하고, 국민 참여와 의견 수렴을 통해 정부와 국민 간 신뢰감을 증진시켜야 한다. 2. 민간전달체계 민간전달체계는 공공전달체계의 한계를 보완하고 지역사회와의 연결고리를 강화하며 복지서비스의 질적 개선을 위한 역할을 수행한다. 비영리단체...2025.11.18
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사회복지현장실습일지 지역아동센터 실습기간 17일(120시간)2025.04.301. 지역아동센터 실습 지역아동센터는 아동종합복지관과 같은 의미로, 공부뿐만 아니라 아동의 문화체험, 정서치유, 생존권, 발달권, 참여권 등 다양한 부분에 관여하여 아동이 올바르게 성장할 수 있도록 도와주는 기관이다. 특히 다문화가정의 아동들이 많아 자존감이 낮기 때문에 공부와 놀이를 통해 자존감을 높여주는 것이 중요하다. 2. 아동 재난대비 안전교육 아동 5대 의무교육 중 하나인 재난대비 안전교육을 위해 실습생들이 상황극을 준비하였다. 상황극 준비 과정에서 실습생들이 서로 어색했지만 적극적으로 참여하여 무사히 진행할 수 있었다. ...2025.04.30
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고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점, 사회복지조직에 적용 가능성2025.01.271. 사회복지행정의 중요성 사회복지행정에서 이론의 중요성은 단순히 실무를 지도하는 데 그치지 않고, 조직 내 다양한 복지 서비스의 효율적 운영과 정책 결정, 클라이언트 요구에 대한 응답 방식을 제시하는 핵심적 역할을 합니다. 사회복지 분야는 다양한 사회적 문제와 복잡한 클라이언트의 요구를 해결해야 하는 특성을 가지기 때문에, 이론적 근거 없이 업무를 진행하기는 매우 어렵습니다. 이론은 조직 내 행동, 정책 형성, 업무 절차를 통합적으로 이해하고 개선하는 데 중요한 방향성을 제시합니다. 2. 고전이론의 개념과 장단점 고전이론(Clas...2025.01.27
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사회복지조직관련기술과 조직이론2025.11.121. 관료제이론(막스베버) 관료제 출현의 전제조건으로 인구성장, 복잡한 행정업무, 화폐통화시스템 구축을 제시했다. 특징으로는 위계의 서열화, 권한의 명확화, 문서로 정의된 법규에 따른 과업수행, 전문성을 지닌 관료, 조직에 의해 검증된 경력관리 등이 있다. 권한은 법규, 조례 등으로 규정되며, 기술과 자격에 의한 공개채용 원칙을 따르고 신분관계는 평등하다. 업무향상을 최우선 목표로 두고 승진과 급여로 업무보상을 한다. 2. 과학적관리론(파욜) 행정은 조직구성원의 협조에 의해 이루어지며, 생산성 향상을 위한 작업에 대한 과학적 연구를...2025.11.12
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리의 중요성과 관리방안2025.01.131. 단기적 관점의 사회복지서비스 품질관리 사회복지행정서비스의 질을 개선하기 위해서는 고객의 서비스 기대 수준 파악, 프로세스별 품질 요구사항 정의, 서비스 질 기준 설계 및 실행, 서비스 질 전달 시스템 설계 및 피드백 등의 노력이 필요합니다. 2. 장기적 관점의 사회복지서비스 품질관리 사회복지행정기관의 문화, 조직 내 인간관계, 정보통신기술 등을 전략적으로 활용하여 서비스 질 향상을 도모해야 합니다. 이를 통해 공급자 중심에서 수요자 중심으로의 발상 전환이 이루어질 수 있습니다. 1. 단기적 관점의 사회복지서비스 품질관리 단기적...2025.01.13
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세계일주로 배우는 사회탐구 교재 요약2025.11.141. 국제 도시 발전 전략 런던, 뉴욕, 싱가포르, 베를린 등 세계 주요 도시들의 도시재생 및 경제 재도약 사례를 분석. 도크랜드 침체에서 금융센터로 변모한 런던, 산업혁명 도시에서 문화·관광 중심으로 전환한 맨체스터, 첨단기술산업으로 성장한 싱가포르 등 도시경쟁력 강화 전략과 거버넌스 혁신을 통한 지속가능한 발전 모델을 제시하고 있다. 2. 정부 행정개혁과 공공서비스 영국의 'One Stop Shop' 행정개혁, 스위스의 투명성과 중립성 기반 정부 신뢰, 네덜란드의 바세나르 협약을 통한 고통분담 등 선진국의 행정개혁 사례를 소개....2025.11.14
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의사결정 모델별 내용과 특징, 조직 상황별 적합한 의사결정모델 제시2025.04.261. 의사결정의 개념 의사결정은 의사결정자가 목표를 설정하고 바람직한 상태를 달성하기 위해 하나 이상의 대안을 선택하는 의식적 과정으로, 현대 사회복지기관의 경영활동 대부분이 의사결정을 통해 이루어지기 때문에 매우 중요한 요소이다. 2. 의사결정 모델별 내용과 특징 합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 최적모형, 쓰레기통 모형, 공공선택모형 등 다양한 의사결정 모델의 내용과 특징을 설명하였다. 각 모델은 현실적 제약, 합리성 수준, 혁신성 등에서 차이가 있다. 3. 조직의 안정된 상황에 적합한 의사결정모델 점증 모델은 기존 의...2025.04.26
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사회복지행정조직: 수직조직과 수평조직의 비교분석2025.11.151. 수직조직의 개념과 특성 수직조직은 상하 구조로 알려진 조직 형태로, 권한과 책임이 계층적으로 나누어진다. 주요 특성으로는 계층적 구조, 명확한 권한과 책임, 상위 계층의 의사결정, 효율성 강조, 일방향 의사소통, 분업화 등이 있다. 많은 기업과 조직에서 사용되며 명확한 계층 구조를 통해 효과적인 관리와 의사결정을 가능하게 한다. 그러나 정보가 위에서 아래로만 흐르는 한 방향 의사소통을 촉진하고 조직 내부의 빈부격차를 만들 수 있다는 단점이 있다. 2. 수평조직의 개념과 특성 수평조직은 계층적 구조를 최소화하고 결정과 권한을 조...2025.11.15
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리더십의 행동이론과 상황적합이론을 설명하고 두가지 이론의 공통점을 분석한2025.05.091. 리더십 행동이론 리더십 행동 이론은 리더십 행동과 특성에 주목하고 리더십 행동을 분석하는 이론입니다. 이 이론은 리더십 행동이 조직 구성원에 미치는 영향에 중점을 두고 리더십의 역할을 효과적으로 수행하는 데 필요한 행동 모델을 제안합니다. 행동 이론은 리더십 행동을 효과적인 행동과 비효율적인 행동으로 구분하고 리더십 효과와 성과에 영향을 미치는 요인을 분석합니다. 사회복지 행정에서 행동 이론은 다양한 리더십 행동 스타일을 탐구하며, 일반적으로 효과적인 리더십 행동에는 이해와 지원, 동기 부여, 목표 설정, 의사소통, 문제 해결...2025.05.09
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