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소비자 태도, 감정, 균형이론에 따른 구매행동 사례2025.05.141. 소비자 심리학 소비자는 태도와 감정 요소에 따라 행동을 하며, 균형이론은 이를 설명하는 이론적 접근 방법입니다. 이 이론은 소비자가 태도와 감정 간의 균형을 유지하려는 경향을 강조합니다. 소비자가 전자 제품을 구매할 때, 기존 제품에 대한 긍정적 태도와 감정, 새로운 제품에 대한 불확실성 사이의 균형을 찾으려 노력하는 과정을 통해 구매 결정을 내리게 됩니다. 2. 균형이론 균형이론은 소비자의 행동을 설명하고 예측하기 위한 이론적 접근 방법입니다. 이 이론은 소비자가 태도와 감정 요소 간의 균형을 유지하려는 경향을 강조합니다. ...2025.05.14
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통합마케팅커뮤니케이션 - 소비자 행동과 관련된 8가지 요소2025.01.261. 소비자 행동 소비자 행동이란 소비자가 욕구에 따라 어떤 서비스와 재화를 검색하고, 선택하여, 의사결정하는 일련의 과정을 말한다. 과거에는 단순하게 소비자가 제품을 구입하는 1차원적인 과정을 소비자 행동으로 구분했다면, 지금은 조금 더 세분화된 과정을 소비자 행동으로 구분하고 있다. 2. 지각(Perception) 지각이란, 소비자는 개개인이 다르기 때문에, 정보를 받아들이는 해석 또한 다르며, 행동 또한 다른 양상으로 나타나게 된다. 선택적 지각에는 선택적 노출, 선택적 주의, 선택적 이해가 있다. 소비자는 자신의 신념과 태도...2025.01.26
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소비자행동 ) 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예 MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다.2025.01.171. 세대 간 차이 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예: MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고(자신의 실제 경험 사례도 가능), 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용하여 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오. 2. 마케팅 사례 은행 업계에서는 세대 차이에 근간한 세대별 맞춤 서비스를 내세웠다. 우리은행은 이러한 세대 간 차이에 착안하여...2025.01.17
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국민대학교 마케팅 전반기 강의안 정리 리포트 A+ 박00 교수님2025.04.251. 경영학과 의학의 유사점 경영학과 의학은 모두 생명을 주제로 하고 있다. 경영학은 조직 생명을 다루고, 의학은 사람 생명을 주제로 한다. 개인이 자신의 생명을 귀하게 여겨 건강한 신체를 오랫동안 유지하는 것을 원하듯이, 기업도 조직 생명 연장을 위해 다양한 전략을 세우고 성장하기 위해 노력한다. 2. 경영학의 5대 강론 경영학의 5대 강론의 중심에는 '조직 생명'이라는 단어가 있다. 기업 경영에 있어 시장, 사람, 돈, 기술, 정보가 가장 핵심 요소로 꼽을 수 있다. 3. 경영학의 의학적 관점 인체의 피는 조직의 돈 개념과 같다...2025.04.25
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절대역과 차이역의 개념 및 소비자심리학적 적용2025.11.121. 절대역(Absolute Threshold) 절대역은 자극이 존재한다는 것을 인지하는 데 필요한 자극의 최소 에너지 강도를 의미합니다. 개인이 감각을 경험할 수 있는 가장 낮은 수준이며, 자극에 대한 탐지를 측정하는 개념입니다. 일정한 자극 에너지가 절대역에 도달하지 못하면 자극의 탐지가 이루어지지 않습니다. 절대역은 개인마다 다르며, 일정한 자극 조건에서는 증가합니다. 예시로는 새벽에 창문을 통해 들어오는 태양빛의 최소 세기, 음식의 맛을 인지하는 최소 조미료 양, 물건의 무게를 느끼는 최소 무게 등이 있습니다. 2. 차이역(...2025.11.12
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마케팅 전략 프로세스(5단계) 및 단계 별 핵심 내용 정리2025.01.191. 마케팅의 개념 마케팅은 개인과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 창조하기 위한 행위이다. 상품, 서비스 및 아이디어 등을 개념화하고 가격을 결정하여 촉진 및 유통을 계획하고 수행하는 전 과정을 이른다. 기업은 혁신을 통해 제품을 생산하고, 이 제품을 소비자들에게 알리며, 소비자로 하여금 구매 선택을 이끌어내기 위해 마케팅을 지속적으로 해야 한다. 2. 내외부 환경분석과 STP 첫 번째로 마케팅에서 진행해야 할 단계는 내외부의 환경분석이다. 경쟁자를 분석하고 고객을 분석하며 거시환경분석과 함께 마케팅 중 생길 수 있는 변수들을 모...2025.01.19
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해외시장 조사의 이론적 배경, 조사 방법, 조사 사례 분석(이케아, 베스트바이), 무역리스크, 시장조사의 문제점과 개선 방안, 결론2025.05.161. 해외시장 조사의 이론적 배경 해외시장 조사는 기업이 새로운 해외시장에 진출하거나, 이미 진출한 시장에서의 경쟁력을 강화하기 위해 해당 시장의 경제상황, 소비자 행동, 문화적 특성, 경쟁 구조 등을 조사하는 활동을 의미한다. 이는 기업이 해외시장에 대한 정확한 이해를 바탕으로 적절한 진출 전략을 세우고, 경쟁 우위를 확보하도록 도와준다. 해외시장 진입 전략에는 수출, 라이센싱, 합작, 완전히 소유한 자회사 설립 등이 있으며, 각각의 특성과 리스크, 리턴에 따라 선택된다. 해외시장 조사를 위한 데이터 수집 방법에는 1차 데이터와 ...2025.05.16
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독점적 우위이론2025.01.211. 독점적 우위이론 독점적 우위이론(monopolistic advantage theory)은 산업조직론에서 연유한 이론으로, 외국기업이 해외사업 활동에서 현지 기업에 비해 갖는 불리점을 보완할 수 있는 기업 특유의 우위(firm-specific advantage)를 가져야 한다는 것을 설명합니다. 이러한 우위에는 기술, 마케팅 노하우, 경영능력 등이 포함되며, 이는 공공재적 성격을 가지므로 국제기업이 이를 사유화함으로써 경쟁력을 갖게 됩니다. 이 이론은 해외시장에서의 불리점을 보완하는 우위와 해외직접투자를 선택하는 이유를 설명하고...2025.01.21
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현대 마케팅의 이해2025.05.081. 마케팅 개념 및 역사 마케팅의 개념과 정의, 역사적 발전, 현대 마케팅의 특징에 대해 설명하고 있습니다. 마케팅은 고객 중심성, 디지털화, 데이터 기반 의사결정 등의 새로운 패러다임을 적용하고 있습니다. 2. 디지털 시대의 마케팅 디지털 기술의 발전과 인터넷 보급으로 인한 디지털 시대의 도래, 온라인 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 모바일 마케팅, 데이터 기반 마케팅 등 디지털 시대의 마케팅 동향을 설명하고 있습니다. 3. 소비자 행동과 마케팅 전략 소비자 행동 이론, 마케팅 세그멘테이션, 타겟 마케팅, 포지셔닝 전략, 마케팅 ...2025.05.08
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야놀자의 STP 마케팅 전략 분석2025.11.111. STP 전략 (Segmentation, Targeting, Positioning) STP 전략은 마케팅의 핵심 전략으로, 시장세분화를 통해 전체 시장을 동질성을 지닌 세분 시장으로 구분하고, 각 세분시장에 차별적인 마케팅 프로그램을 실행한다. 타겟팅은 세분화된 시장의 매력도를 평가하여 표적 시장을 선정하는 과정이며, 포지셔닝은 소비자 마음속에 자사 제품을 경쟁사 대비 가장 유리한 위치에 배치하는 최종 단계이다. 이 세 요소는 기업이 고객에게 효과적으로 다가가고 차별점을 확보하기 위해 필수적이다. 2. 야놀자 플랫폼의 시장 포지...2025.11.11
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