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마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영2025.01.281. 마케팅정보시스템의 의미 마케팅정보시스템(Marketing Information System, MIS)은 조직이 마케팅 관련 데이터를 체계적으로 수집, 저장, 분석하여 마케팅 의사결정에 활용할 수 있도록 지원하는 통합 시스템이다. 이는 데이터 수집, 저장, 처리, 분석, 배포를 포함하며, 실시간 정보 제공으로 빠르고 정확한 의사결정을 가능하게 한다. 2. 마케팅정보시스템의 구성 마케팅정보시스템은 일반적으로 네 가지 주요 구성 요소로 이루어진다. 내부보고 시스템, 마케팅 조사 시스템, 마케팅 인텔리전스 시스템, 분석 모델 시스템이...2025.01.28
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지역드림패스: 서울-지방 통근권 판매 공공서비스 기획2025.11.171. 수도권 과밀화 문제 및 해결방안 서울공화국 현상으로 인한 수도권 인구 집중이 저출생, 주택 문제 등 국가적 현안을 야기하고 있다. 기존의 혁신도시 조성, 지방 대학 보조금 지원 등의 정책이 효과를 보지 못하는 상황에서, 직장은 서울에, 주거지는 지방에 마련하는 새로운 패러다임을 제시한다. KTX를 활용하여 서울과 충청/강원권을 1시간 내외로 연결함으로써 지방 거주의 실현 가능성을 높이는 방안이다. 2. 지역드림패스 서비스 개발 및 특징 기존 코레일 정기권과 달리 통근 목적에 특화된 단일 옵션 서비스로, 월 9~10만원대의 저렴...2025.11.17
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마케팅 커뮤니케이션2025.01.281. 마케팅 커뮤니케이션 마케팅 커뮤니케이션은 기업의 마케팅 예산에서 가장 큰 부분을 차지하고 있으며, 특히 소비자 패키지 제품과 서비스 분야에서 지출이 상당하고 증가하는 추세이다. 커뮤니케이션은 소비자들이 많은 시간을 투자하는 분야이기도 하다. 마케팅 커뮤니케이션 활동은 다양한 기업 부서와 외부 공급자들의 조정이 필요한 복잡한 과정이다. 통합마케팅 커뮤니케이션 믹스에는 광고, 직접마케팅, 홍보, 포장, 인적판매, 판매촉진 등이 포함된다. 최근에는 쌍방향 디지털 옥외광고도 등장하였다. 1. 마케팅 커뮤니케이션 마케팅 커뮤니케이션은 ...2025.01.28
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통합 마케팅 커뮤니케이션-방송통신대-24-2학기-기말과제물2025.01.261. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구는 광고, 판매 촉진, PR 및 퍼블리시티, 직접 마케팅, 개인 판매, 디지털 마케팅입니다. 이 도구들은 현대 마케팅에서 각각 다음과 같은 이유로 필요합니다. 광고는 브랜드 인지도와 이미지 구축에 도움이 되고, 판매 촉진은 단기적인 매출 증대와 신제품 홍보에 유용합니다. PR과 퍼블리시티는 기업의 긍정적인 이미지와 신뢰도 형성에 기여하며, 직접 마케팅은 개인화된 경험 제공과 고객 관계 구축에 도움이 됩니다. 개인 판매는 복잡한 제품이나 ...2025.01.26
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마케팅환경의 개념과 의의에 대해 설명하고, 마케팅 환경변화의 특징을 질적 변화 측면, 양적 변화 측면2025.01.201. 마케팅 환경의 개념과 의의 마케팅 환경(Marketing environment)이란 기업의 경영 환경 중 일부로, 기업의 마케팅 행위에 영향을 미치는 제반 요소들로 구성된 환경을 지칭한다. 마케팅 환경의 개념을 이해하고 현재의 마케팅 환경을 분석해야 기업이 성공 가능성이 높은 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 2. 마케팅 환경 변화의 특징 - 질적 변화 오늘날 마케팅 환경은 정보화와 세계화로 인해 질적 변화를 경험하고 있다. 다양한 정보통신기술의 발전으로 산업 간 융합이 일어나고 있으며, 이에 따라 기업이 고려해야 할 요소가 복...2025.01.20
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정부마케팅의 이론 고찰 및 적용2025.11.151. 정부마케팅의 개념 및 정의 정부마케팅은 기업의 상품 판매 목적 마케팅과 유사하게, 정부가 국민의 지지와 호응을 얻기 위해 행정과 사업활동을 홍보하는 전략입니다. 미국 마케팅 학회의 정의에 따르면, 정부마케팅은 정부조직이나 정부 재정지원 조직이 소비자의 니즈를 만족시키기 위해 제품·가격·유통·촉진활동을 계획·실행하는 과정입니다. 정부 조직은 이익 추구를 목적으로 하지 않으며, 세금이나 보조금 등 국가 지원 자금을 이용합니다. 2. 정부마케팅의 긍정적·부정적 관점 정부마케팅에 대해 학자들 간 상이한 견해가 존재합니다. 긍정적 입장...2025.11.15
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학점은행제 3과목 토론: 심리학과 마케팅2025.11.121. 대인관계의 인지적 오류 인간관계에서 발생하는 인지적 오류는 타인의 말과 행동을 자신의 의도와 무관하게 해석하고 왜곡하는 실수이다. 독심술, 과잉일반화, 의미확대, 흑백논리 등 다양한 유형이 있으며, 이러한 오류들은 오해와 갈등을 야기한다. 인지적 오류를 극복하기 위해서는 타인과의 상호작용을 통해 서로 긍정적인 영향을 주고받으며 개인의 발전과 성장을 도모하는 건강한 관계 형성이 필요하다. 2. 소비자심리학과 시장세분화 소비자심리학은 소비에 관한 인간의 심리와 행동을 이해하는 학문으로, 심리학 이론을 소비 상황에 적용한다. 현대사...2025.11.12
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경영전략의 개념과 수준2025.01.211. 경영전략의 개념 경영전략은 한정된 경영자원을 효율적으로 배분하여 경쟁기업에 비해 자사의 경쟁우위를 창출하고 유지시키기 위한 일련의 의사결정과정으로 정의된다. 경영전략에 대한 정의는 학자들마다 상이하게 사용되고 있으나, 아직까지도 통일된 정의는 내려지지 않고 있다. 2. 경영전략의 수준 경영전략은 경영자가 수행해야 하는 의사결정의 수준과 범위에 따라 전사적 전략, 사업부 전략, 기능별 전략의 세 가지 수준으로 구분된다. 전사적 전략은 기업이 경쟁하는 시장과 산업의 범위를 결정하는 의사결정이며, 사업부 전략은 각 시장에서의 경쟁방...2025.01.21
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마케팅정보시스템 & 마케팅조사 방법론2025.01.091. 마케팅 정보 시스템 마케팅 정보 시스템은 기업의 마케팅 전략 수립을 위해 필요한 정보를 수집, 분석하여 제공하는 시스템입니다. 내부정보시스템, 고객정보시스템, 마케팅 인텔리전스시스템, 마케팅 조사시스템, 마케팅 의사결정 지원시스템 등으로 구성되어 있습니다. 이를 통해 기업은 경쟁사보다 나은 정보를 가지고 마케팅 의사결정을 내릴 수 있습니다. 2. 마케팅 조사 마케팅 조사는 마케팅 문제 해결을 위해 체계적이고 객관적으로 자료를 수집하고 분석하는 과정입니다. 조사문제의 정의와 조사목적 결정, 조사 설계, 자료 수집과 분석, 보고서...2025.01.09
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고객관리시스템 CRM의 개념과 정의, 유형과 발전방향2025.01.021. CRM의 개념과 정의 고객관리시스템(CRM)은 기업이 고객과의 상호작용을 최적화하고 이를 통해 고객 만족도를 높이는 전략적인 방법론이다. 이는 기업이 고객을 중심으로 한 비즈니스 모델을 구축하고 고객의 요구사항에 대응하는 것을 목표로 한다. 이러한 시스템은 고객과의 관계를 유지하고 발전시키는 데 필요한 모든 정보를 수집하고 분석하여, 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하고 기업의 수익성을 향상시키는 데 중요한 역할을 수행한다. 2. CRM의 유형 CRM의 주요 유형으로는 전통적 CRM, 분석형 CRM, 사회형 CRM이 있다. 전통적...2025.01.02
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