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패션 빅데이터 트렌드 레포트_W2304(3주차)2025.05.091. 패션 빅데이터 트렌드 이번 주 여성복 쇼핑패턴을 빅데이터 트렌드로 살펴보면, 원피스의 전체 판매율이 증가하는 추세이며 티셔츠의 강세가 지속되고 있습니다. 또한 간절기 필수템인 데님 아이템들의 인기가 높게 나타나고 있습니다. 아이템별 판매 점유율은 상의 46.7%, 팬츠 18.3%, 원피스 14.1%, 아우터 14%, 스커트 6.9% 순으로 나타났습니다. 주요 트렌드로는 체크, 레터링, 스트라이프 패턴과 블랙, 아이보리, 화이트, 베이지, 블루 컬러가 인기를 끌고 있으며, 소재로는 폴리에스터와 코튼이 주를 이루고 있습니다. 디테...2025.05.09
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기업의 시각에서 e비즈니스 환경에서 고객은 누구 누구인지 생각해 봅시다2025.05.071. 개인 소비자 (B2C, Business-to-Consumer) 일반적으로 제품이나 서비스를 구매하는 개인 고객으로, 기업은 이들을 대상으로 광고, 마케팅 및 판매 전략을 구성합니다. 소비자들은 연령대, 성별, 지역, 소득 수준, 취향, 관심사 등 다양한 기준으로 세분화될 수 있으며, 기업은 이에 맞추어 맞춤형 마케팅 전략을 수립합니다. 2. 기업 고객 (B2B, Business-to-Business) 다른 기업이나 조직으로부터 제품이나 서비스를 구매하는 기업 고객으로, 기업은 이들을 대상으로 도매, 계약 및 파트너십 전략을 개...2025.05.07
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시장세분화의 주요 변수와 마케팅 전략2025.11.151. 시장세분화의 정의 및 중요성 시장세분화는 시장을 작은 그룹으로 나누어 각 그룹의 고유한 특성을 고려하여 상품, 가격, 프로모션 및 위치와 같은 마케팅 요소를 조정하는 전략이다. 이는 기업이 더 많은 고객을 유치하고 더 나은 고객 경험을 제공하며 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 도와준다. 시장세분화는 비즈니스 성공의 핵심 요소 중 하나로, 기업이 고객의 다양한 요구와 선호를 파악하여 제품과 서비스를 제공하는 데 필수적이다. 2. 시장세분화의 주요 변수 시장세분화의 주요 변수는 지리적, 인구통계학적, 행동적, 심리적 특성이다. 지리...2025.11.15
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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업의 성공 요인2025.01.191. 넷플릭스의 고객맞춤화 전략 넷플릭스는 고객 데이터를 바탕으로 콘텐츠를 소개하는 '시네 매치'라는 알고리즘 기술을 서비스에 접목하여 고객의 취향을 저격하면서 성공적으로 스트리밍 서비스를 도입할 수 있었다. 넷플릭스는 데이터의 중요성을 일찍이 인식하고 이를 활용할 수 있는 방안을 빠르게 찾아내어 직접 실천한 도전정신이 성공 요인이라고 할 수 있다. 2. 쿠팡의 고객맞춤화 전략 쿠팡은 데이터사이언스 기반의 공격적 마케팅을 시도하며, A/B 테스트를 통해 다양한 데이터를 확보하고 데이터에 기반을 둔 의사결정으로 합리적이고 효율적인 마...2025.01.19
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저관여 상황에서 제품 관여도를 높이는 4가지 전략2025.11.141. 제품 관여도의 개념 제품 관여도란 제품과 소비자 간의 상호작용 정도를 의미한다. 현대의 경쟁적인 시장에서 제품의 성공은 제품의 관여도에 달려있으며, 이를 높일수록 제품의 인기와 판매량이 증가할 수 있다. 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높이는 것은 기업의 중요한 과제이다. 2. 개인화된 경험 제공 전략 소비자의 참여를 유도하기 위해 제품에 대한 개인화된 경험을 제공하는 것이 첫 번째 전략이다. 소비자는 자신의 취향과 요구에 맞춘 제품을 더욱 관심 있게 여기게 되며, 이는 제품에 대한 관여도를 높일 수 있는 중요한 요소이다. 3...2025.11.14
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코로나 이후 일상회복과 행복한 소비2025.01.241. 코로나 이후 소비행동 변화 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간 중의 소비행동과 대비되는 최근의 자신의 소비행동 중에서 자신을 행복하게 하는 소비를 한 가지 선정하여 제시하고, 일상 회복 이후 나를 행복하게 하는 소비에 대해 분석하였다. 코로나 이전에는 수영을 통해 체력 증진과 스트레스 해소를 느꼈지만 코로나로 인해 수영장이 문을 닫아 운동을 즐길 수 없었던 경험이 있었다. 하지만 최근에는 마음에 드는 수영복이나 수영모자 등 다양한 수영 관련 아이템을 구매할 수 있게 되어 나에게 즐거운 소비의 비중...2025.01.24
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제품수명주기와 신제품 수용자 유형 분석2025.11.121. 제품수명주기 마케팅에서 1965년 Levitt에 의해 도입된 개념으로, 신제품의 매출을 해석하기 위해 사용됩니다. 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4가지 단계로 분류되며, 매출과 매출증가율에 따라 소비자 형태와 연관성을 가집니다. 기술의 적응과 확산, 공급자의 행동, 시장가치, 경제성 등이 영향을 미치며, 현대에는 환경적 요소와 기후변화도 제품수명주기에 영향을 줍니다. 2. 신제품 수용자 5가지 유형 Rogers의 이론에 따르면 소비자를 5가지로 분류합니다. 혁신 수용층(2.5%)은 모험적 소비자, 조기 수용층(13.5%)...2025.11.12
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소비자 행동의 구매결정 수준 분석2025.11.161. 개인 수준의 구매결정 개별 소비자의 욕구, 필요성, 선호도, 예산에 기초한 구매 결정 과정입니다. 구매 동기에서 시작하여 정보 수집, 상품 선택, 구매 행동, 후속 행동의 단계를 거칩니다. 소비자는 가격, 브랜드, 품질, 디자인 등을 고려하여 개인적인 결정을 내리며, 구매 후 만족도와 브랜드 충성도 등의 후속 행동이 나타납니다. 2. 그룹 수준의 구매결정 두 명 이상의 소비자가 관련되는 구매 결정으로, 가족, 친구, 동료 등 사회적 그룹과의 상호작용에 중점을 둡니다. 가족 구성원 간의 의견 교환, 협의와 협동을 통해 이루어지며...2025.11.16
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.021. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객에 대한 정보를 수집하고 이를 구체적으로 처리·분석하여 고객별 특성에 따라 체계적으로 마케팅 활동을 수행하는 과정을 말한다. 이를 통해 기업은 우수 고객을 유지하고 신규 고객을 확보하며 고객 관련 비용을 최소화하여 기업가치를 극대화할 수 있다. 2. 고객관계관리 등장 배경 고객관계관리가 등장한 배경은 시장의 변화, 고객 변화, 마케팅 역할의 변화 등이다. 공급이 수요를 초과하고 고객의 니즈가 다양해짐에 따라 기업은 고객 정보를 더 필요로 하게 되었고, 마케팅도 고객...2025.05.02
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마케팅환경에 영향을 미치는 주요 환경요인 구분 및 서술2025.05.101. 마케팅환경 마케팅환경이란 기업의 마케팅활동에 영향을 미치는 모든 환경요소를 의미한다. 마케팅환경의 요소는 크게 미시적 환경과 거시적 환경으로 구분할 수 있으며, 미시적 환경에는 공급업자, 마케팅 중간상, 경쟁기업, 소비자 등이 포함되고, 거시적 환경에는 인구통계학적 환경, 정치와 법률적 환경, 경제적 환경, 사회적 환경, 문화적 환경, 기술적 환경, 자연적 환경 등이 포함된다. 2. 미시적 환경요소 미시적 환경요소에는 기업의 최고경영자, 공급업자, 경쟁기업, 고객 등이 포함된다. 최고경영자는 마케팅 목표 설정과 기업문화 형성에...2025.05.10
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