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스타벅스 세이렌 오더 서비스 SWOT 분석 및 개선방안2025.11.181. 세이렌 오더 서비스 개요 스타벅스의 세이렌 오더는 2014년 5월 출시된 스마트 오더 서비스로, 모바일 앱을 통해 고객이 제품을 선택·결제하고 인근 매장에서 수령할 수 있는 서비스입니다. 높은 고객 충성도와 편리함으로 인해 출시 이후 꾸준히 성장하고 있으며, 한국 출시 7년 만에 누적 주문 건수가 2억 건을 넘었고 전체 주문의 약 25%를 차지하고 있습니다. 2. SWOT 분석 - 강점 및 약점 강점으로는 높은 고객 충성도, 안정적인 자본 기반, 높은 수준의 독립성이 있습니다. 약점으로는 높은 가격대와 홍보 부족이 있습니다. ...2025.11.18
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채용관리 트렌드, 스마트 채용, 채용관리 기법, HR 아웃소싱, 비정규직 채용, 채용 차별2025.01.221. 스마트 채용과 최신 채용 관리 트렌드 최근 몇 년간 기업들이 채용 과정에서 데이터와 기술을 활용하여 보다 효율적이고 공정하게 인재를 선발하기 위한 중요한 방법론으로 자리 잡고 있다. 특히, 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)을 활용한 지원자 분석과 선발 과정은 채용의 정확성을 높이는 데 큰 기여를 하고 있다. 2023년 통계에 따르면, 글로벌 기업의 65%가 채용 과정에서 AI 기반 솔루션을 도입하고 있으며, 이를 통해 채용 시간은 평균 30% 단축되었다. 2. HR 아웃소싱과 헤드헌팅 HR 아웃소싱은 최근 채용 관리의 중요한 ...2025.01.22
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샐러드카페 창업을 위한 해외 사례 스터디2025.05.111. sweetgreen sweetgreen은 2007년 워싱턴 D.C.에서 첫 매장을 오픈한 친환경 샐러드 전문 브랜드입니다. 3명의 조지타운 대학생이 개발한 이 브랜드는 고객에게 신선하고 건강한 샐러드를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 매장 설계와 디자인, 식재료 소싱, 고객 서비스 등 모든 부분에서 친환경적인 요소를 강조하고 있으며, 이를 통해 고객들에게 건강과 환경을 생각하는 브랜드 이미지를 심어주고 있습니다. 2. saladworks saladworks는 1986년 뉴저지에서 첫 샐러드 바 컨셉으로 시작한 브랜드입니다...2025.05.11
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경쟁우위 확보를 위한 정보기술(IT) 활용 경영정보시스템2025.01.201. 디지털 트랜스포메이션 디지털 트랜스포메이션은 기업이나 조직이 디지털 기술을 적극적으로 도입하여 비즈니스 프로세스, 서비스, 전략을 혁신하는 과정입니다. 이는 기존의 방식을 디지털화하고 최신 기술을 활용하여 효율성을 향상시키고 새로운 가치를 창출하는 것을 목표로 합니다. 아마존은 고객 중심의 경영 철학과 혁신적인 디지털 기술 도입을 강조하여 경쟁에서 독보적인 위치를 차지했습니다. 2. 클라우드 컴퓨팅 클라우드 컴퓨팅은 인터넷을 통해 컴퓨터 시스템 및 리소스에 접근하는 기술로, 사용자는 자신의 데이터를 로컬 컴퓨터가 아닌 원격 서...2025.01.20
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물류관리3공통 빈칸에 적절한 단어추가하여 문장완성 A사는 핵심 공급자로 부품B구입한다 공급사슬관리Supply Chain Management SCM 기업사례소개하시오002025.01.261. ERP 시스템 ERP (Enterprise Resource Planning) 시스템은 생산, 재무, 유통 등 제반 경영 기능이 효율적으로 관리될 수 있도록 정보를 제공하고 의사결정을 지원하는 기업의 통합정보시스템입니다. 단일 데이터베이스를 사용하며, 기업이 프로세스 표준화를 달성하는 데 도움이 됩니다. 2. MPS (Master Production Schedule) MPS (Master Production Schedule)는 제품 생산일정과 부품/반제품의 소요량 및 조달기간 등을 고려하여 언제, 얼마만큼의 부품/반제품을 주문 ...2025.01.26
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한국경제의 국제적 위상과 발전방향2025.01.141. 한국경제의 국제적 위상 한국은 국민소득 3만 5천 달러를 넘겼고 GDP 1조 7978억 달러로 세계 10위의 경제 대국이 되었습니다. 그러나 상대적 빈곤율과 노인빈곤율이 OECD 국가 중 매우 높은 편입니다. 최근 K-콘텐츠와 문화강국 등 긍정적인 신호도 있지만, 핵심 산업이라고 보기는 어려운 상황입니다. 특히 과학기술 R&D 예산 삭감 문제가 대두되면서 세계적인 과학저널과 노벨상 수상자들의 우려와 비판을 받고 있습니다. 2. 한국의 디지털 경제 분야 경쟁력 한국은 IT 인프라 구축과 기술 혁신 분야에서 세계적으로 인정받고 있...2025.01.14
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조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화2025.05.141. 조직변화의 개념 조직 변화라고 하는 것은 구성원들이 익숙해져있는 조직적 문화나 구조 그리고 시스템을 타파하면서 지미지의 세계로 나아가게 되는 변혁적인 과정이라 말할 수 있으며 이 과정에서 조직 체계 등의 대한 변화로 인해서 혼란이 발생을 하게 되며 구성원들의 심리적인 불안을 야기할 수밖에 없다. 2. 조직변화의 요소 조직변화라고 하는 것은 조직성과나 혹은 업무 향상을 도모하게 되는 목적지향적인 변화라고 할 수 있으며, 조직관리자의 경우 인간이나 기술 혹은 구조의 변화를 통해서 조직 과업의 대한 성과향상을 도모하는 것을 말한다....2025.05.14
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아마존 클라우드 서비스 조사 및 요약2025.05.151. 아마존 클라우드 서비스의 종류 및 기능 아마존 클라우드 서비스는 컴퓨팅, 스토리지, 데이터베이스, 사물인터넷, 가상현실/증강현실 등 다양한 분야에서 기업들이 클라우드 컴퓨팅을 활용할 수 있게 하는 서비스를 제공하고 있다. 기업들은 이를 통해 IT 설비 증축 및 관리 비용을 절감하고, 고도의 연산 처리나 대용량 데이터 관리 등을 수행할 수 있게 되었다. 2. 미래의 클라우드 서비스 발전 전망 클라우드 서비스는 4차 산업혁명의 핵심 기술로, 사물인터넷(IoT)과 밀접한 관련이 있다. 클라우드 서비스는 사람과 사물, 사물과 사물이 ...2025.05.15
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2022년 텔레마케팅 A+ 과제, 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공 요소를 제시해봅시다.2025.04.261. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅(Telemarketing)이란 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로 인터넷, 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅으로 계획된 전화 통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하여 이익을 얻고자 하는 노력을 지칭한다. 우리나라는 80년대 말 보험사를 중심으로 전화를 이용한 판매 목적으로 처음 도입되었는데 이후 전화를 받는 쪽에서 요금을 대신 내는 '080'서비스로 시작하여 1588과 같은 대표번호서비스가 도입되면서 기업의 마케팅 수단 가운데 하나로 적극적으로 활용되기 시작했다. 2...2025.04.26
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한국기업의 글로벌 경쟁력 변화와 향후 경쟁전략2025.11.161. 한국 경제의 성장과 글로벌 경쟁력 변화 한국은 1960년대부터 산업화를 통해 경제성장을 이루었습니다. 1960-1980년대에는 노동집약적 제조업 중심으로 비교우위를 확보했으며, 1980-1997년에는 고부가가치 산업으로 전환을 추진했습니다. 1997년 아시아 금융위기를 거쳐 1997-2008년에는 구조조정과 경영혁신으로 반도체와 IT 분야에서 경쟁력을 강화했습니다. 2009-2019년에는 제조업과 서비스산업의 다각화를 통해 글로벌 입지를 더욱 강화했습니다. 2. 기업들의 글로벌 촉진 요인과 대응 전략 한국 기업들은 기술혁신과 ...2025.11.16
